نادیده گرفتن ۲۱ نکته حسرت درآمدزایی از اپلیکیشن را رقم میزند
اگر شما یک توسعهدهنده اپلیکیشن هستید یا ایدهای جذاب برای یک اپلیکیشن دارید، حتماً به این فکر کردهاید که چگونه میتوانید از آن کسب درآمد کنید. راههای متعددی وجود دارد و در این مقاله به ضررهای نادیده گرفتن این 21 نکته برای افزایش درآمد اپلیکیشن خود میپردازیم:

این نکات شامل استراتژیهای طراحی، بازاریابی، و مانیتایز کردن اپلیکیشن شما میشود. با ما همراه باشید:

- ✅
مدل کسب و کار خود را مشخص کنید:
قبل از هر چیز، مشخص کنید که اپلیکیشن شما قرار است چگونه کسب درآمد کند. آیا قصد فروش مستقیم اپلیکیشن را دارید؟ یا از تبلیغات، خرید درونبرنامهای، یا اشتراک استفاده خواهید کرد؟ - ✅
طراحی کاربرپسند (UI/UX):
رابط کاربری اپلیکیشن شما باید ساده، جذاب، و بهرهگیری از آن آسان باشد. یک تجربه کاربری عالی، کاربران را به استفاده بیشتر و خرید ترغیب میکند.

- ✅
تمرکز بر ارزش پیشنهادی:
اپلیکیشن شما چه مشکلی را حل میکند؟ چرا کاربران باید از اپلیکیشن شما استفاده کنند؟ ارزش پیشنهادی خود را به وضوح مشخص کنید. - ✅
پیادهسازی مدل Freemium:
یک نسخه رایگان با امکانات محدود ارائه دهید تا کاربران بتوانند اپلیکیشن شما را امتحان کنند. سپس، برای دسترسی به امکانات بیشتر، از آنها بخواهید که اشتراک بخرند یا خرید درونبرنامهای انجام دهند. - ✅
تبلیغات درونبرنامهای:
تبلیغات میتوانند منبع درآمد خوبی باشند، اما باید با دقت از آنها استفاده کنید تا تجربه کاربری را خراب نکنند. تبلیغاتNative و هدفمند را در نظر بگیرید. - ✅
خرید درونبرنامهای (In-App Purchases):
آیتمهای مجازی، امکانات ویژه، یا محتوای اضافی را برای فروش در داخل اپلیکیشن ارائه دهید. - ✅
اشتراک (Subscription):
محتوای انحصاری، خدمات ویژه، یا دسترسی بدون محدودیت را از طریق مدل اشتراک ارائه دهید. - ✅
بازاریابی قبل از انتشار:
قبل از انتشار اپلیکیشن، شروع به بازاریابی کنید. از شبکههای اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، و وبلاگنویسی برای ایجاد آگاهی و جذب مخاطب استفاده کنید. - ✅
بهینهسازی برای اپ استور (ASO):
عنوان، توضیحات، و کلمات کلیدی اپلیکیشن خود را به گونهای انتخاب کنید که در نتایج جستجوی اپ استورها رتبه بالاتری کسب کنید. - ✅
بهرهگیری از شبکههای اجتماعی:
در شبکههای اجتماعی فعال باشید، با مخاطبان خود تعامل داشته باشید، و محتوای جذاب و مرتبط با اپلیکیشن خود را به اشتراک بگذارید. - ✅
تبلیغات پولی:
از تبلیغات پولی در اپ استورها، شبکههای اجتماعی، و سایر وبسایتها برای افزایش دیده شدن اپلیکیشن خود استفاده کنید. - ✅
همکاری با اینفلوئنسرها:
با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه فعالیت اپلیکیشن خود همکاری کنید تا اپلیکیشن شما را تبلیغ کنند. - ✅
ارائه پشتیبانی مشتری عالی:
به سوالات و مشکلات کاربران به سرعت و به صورت حرفهای پاسخ دهید. رضایت مشتریان به افزایش وفاداری و بازگشت آنها کمک میکند. - ✅
جمعآوری بازخورد کاربران:
از کاربران خود بخواهید که نظرات و پیشنهادات خود را در مورد اپلیکیشن شما ارائه دهند. از این بازخوردها برای بهبود اپلیکیشن و رفع مشکلات استفاده کنید. - ✅
بهروزرسانی مداوم:
اپلیکیشن خود را به طور مرتب با ویژگیهای جدید، رفع باگها، و بهبود عملکرد بهروزرسانی کنید. - ✅
تحلیل دادهها:
از ابزارهای تحلیل داده برای پیگیری عملکرد اپلیکیشن خود، شناسایی نقاط قوت و ضعف، و بهینهسازی استراتژیهای بازاریابی خود استفاده کنید. - ✅
ایجاد حس اجتماع (Community):
یک جامعه آنلاین برای کاربران خود ایجاد کنید تا بتوانند با یکدیگر تعامل داشته باشند، سوالات خود را بپرسند، و ایدههای خود را به اشتراک بگذارند. - ✅
برنامههای وفاداری:
به کاربرانی که به طور مداوم از اپلیکیشن شما استفاده میکنند، پاداش دهید. - ✅
Localization و ترجمه:
اپلیکیشن خود را به زبانهای مختلف ترجمه کنید تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. - ✅
بهبود سرعت و پایداری:
سرعت و پایداری اپلیکیشن خود را بهینه کنید تا تجربه کاربری بهتری ارائه دهید.
علاوه بر 21 نکته اصلی، در اینجا 16 نکته تکمیلی دیگر را نیز برای افزایش درآمد اپلیکیشن خود ارائه میدهیم:
- ✅
A/B Testing:
نسخههای مختلف اپلیکیشن یا صفحات فروش را آزمایش کنید تا ببینید کدام یک بهترین عملکرد را دارد. - ✅
Push Notifications:
از نوتیفیکیشنهای فشاری برای یادآوری، ارائه پیشنهادهای ویژه، یا اطلاعرسانی درباره اخبار جدید استفاده کنید. (با احتیاط!) - ✅
Deep Linking:
کاربران را مستقیماً به بخش خاصی از اپلیکیشن خود از طریق لینک هدایت کنید. - ✅
API Marketing:
API خود را به توسعهدهندگان دیگر ارائه دهید تا بتوانند از آن در اپلیکیشنهای خود استفاده کنند و به شما اعتبار دهند. - ✅
App Bundles:
اپلیکیشنهای مرتبط خود را در قالب یک بسته (Bundle) ارائه دهید تا کاربران بتوانند همه آنها را با هم خریداری کنند. - ✅
Cross-Promotion:
اپلیکیشنهای دیگر خود را در داخل اپلیکیشن فعلی تبلیغ کنید. - ✅
Run Contests and Giveaways:
مسابقات و جوایز را برای جذب کاربران جدید و افزایش تعامل کاربران فعلی برگزار کنید. - ✅
Offer Discounts and Coupons:
تخفیفها و کوپنها را برای ترغیب کاربران به خرید ارائه دهید. - ✅
Referral Programs:
به کاربرانی که دوستان خود را به اپلیکیشن شما دعوت میکنند، پاداش دهید. - ✅
Partnerships:
با شرکتها و سازمانهای دیگر همکاری کنید تا اپلیکیشن خود را به مخاطبان جدید معرفی کنید. - ✅
Influencer Giveaways:
با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا جوایزی را به دنبالکنندگان خود ارائه دهند و نام اپلیکیشن شما را تبلیغ کنند. - ✅
Content Marketing:
محتوای ارزشمند و مرتبط با اپلیکیشن خود را در وبلاگ، شبکههای اجتماعی، و سایر پلتفرمها منتشر کنید. - ✅
Email Segmentation:
ایمیلهای خود را بر اساس رفتار و علایق کاربران دستهبندی کنید تا پیامهای مرتبطتری ارسال کنید. - ✅
Personalization:
تجربه کاربری را بر اساس رفتار و ترجیحات هر کاربر شخصیسازی کنید. - ✅
Retargeting:
به کاربرانی که قبلاً از اپلیکیشن شما بازدید کردهاند، تبلیغات هدفمند نشان دهید تا آنها را به بازگشت و خرید ترغیب کنید. - ✅
Focus on Retention:
بر حفظ کاربران فعلی تمرکز کنید، زیرا جذب یک کاربر جدید هزینه بیشتری دارد.
مهمترین نکته این است که به ارائه یک محصول با کیفیت و حل مشکل واقعی برای کاربران تمرکز کنید. اگر اپلیکیشن شما ارزش واقعی ارائه دهد، کاربران به بهرهگیری از آن ادامه خواهند داد و شما میتوانید از آن کسب درآمد کنید.
ضررهای نادیده گرفتن این نکات پول درآوردن از اپلیکیشن + 16 نکته تکمیلی
1. مدل کسب و کار خود را مشخص کنید
قبل از هر چیز باید بدانید که چگونه می خواهید از اپلیکیشن خود کسب درآمد کنید.آیا می خواهید از طریق تبلیغات، فروش اشتراک، خرید درون برنامه ای یا ترکیبی از این موارد کسب درآمد کنید؟انتخاب مدل مناسب، پایه و اساس موفقیت شماست.آیا می خواهید نسخه رایگان با تبلیغات داشته باشید یا نسخه پولی بدون تبلیغات ارائه دهید؟این تصمیمی است که باید در ابتدای کار بگیرید.توجه کنید که تغییر مدل کسب و کار در آینده میتواند هزینه بر و دشوار باشد، پس در انتخاب آن دقت کنید.اگر می خواهید اشتراک بفروشید، قیمت گذاری مناسب و ارائه ارزش افزوده کافی برای ترغیب کاربران به خرید اشتراک بسیار مهم است.
اگر قصد دارید از خرید درون برنامه ای استفاده کنید، باید آیتم های جذاب و مورد نیاز کاربران را برای فروش در نظر بگیرید.
از ابتدا یک طرح تجاری (business plan) برای اپلیکیشن خود تهیه کنید.
2. تبلیغات درون برنامه ای (In-App Advertising)
تبلیغات درون برنامه ای یکی از رایج ترین روش های کسب درآمد از اپلیکیشن ها است. میتوانید با نمایش تبلیغات بنری، تبلیغات ویدیویی یا تبلیغات همسان (Native Ads) درآمد کسب کنید. انتخاب شبکه های تبلیغاتی مناسب (مانند AdMob، فیسبوک Audience Network) و بهینه سازی محل قرارگیری تبلیغات بسیار مهم است. میتوانید با بهرهگیری از اطلاعات کاربران، تبلیغات هدفمندتری به آنها نمایش دهید و نرخ کلیک (CTR) را افزایش دهید. تبلیغات جایزهای (Rewarded Ads) میتوانند راهی عالی برای کسب درآمد باشند در حالی که تجربه کاربری را حفظ میکنند. تست A/B برای تعیین بهترین فرمت و محل قرارگیری تبلیغات را فراموش نکنید.
3. خرید درون برنامه ای (In-App Purchases)
خرید درون برنامه ای به کاربران این امکان را می دهد تا آیتم ها، امکانات یا محتوای اضافی را در اپلیکیشن شما خریداری کنند. این روش به ویژه برای اپلیکیشن های بازی و اپلیکیشن های خدماتی بسیار مناسب است. ارائه آیتم های جذاب و کاربردی که ارزش خرید داشته باشند، بسیار مهم است. مثلا میتوانید جان اضافی در بازی، امکانات ویژه در یک اپلیکیشن ویرایش عکس یا دسترسی به محتوای پریمیوم را به فروش برسانید. قیمت گذاری مناسب و ارائه تخفیف های ویژه میتواند کاربران را ترغیب به خرید کند.
4. مدل اشتراک (Subscription Model)
مدل اشتراک به کاربران این امکان را می دهد تا با پرداخت هزینه ای ثابت، به صورت ماهانه یا سالانه، به محتوای پریمیوم یا امکانات ویژه دسترسی پیدا کنند. این مدل برای اپلیکیشن هایی که محتوای به روز و ارزشمندی ارائه می دهند، بسیار مناسب است. مثلا اپلیکیشن های آموزش آنلاین، موسیقی، فیلم و سریال میتوانند از این مدل استفاده کنند. ارائه محتوای جذاب و منحصر به فرد که ارزش اشتراک داشته باشد، بسیار مهم است. قیمت گذاری رقابتی و ارائه دوره های آزمایشی رایگان میتواند کاربران را ترغیب به خرید اشتراک کند. ارائه خدمات پشتیبانی عالی به مشترکین بسیار مهم است. به طور مرتب محتوای جدید و به روز به مشترکین خود ارائه دهید تا آنها را حفظ کنید. ارائه اشتراک های با سطوح مختلف و امکانات متنوع، میتواند نیازهای مختلف کاربران را پوشش دهد.
5. بازاریابی اپلیکیشن (App Marketing)
بازاریابی اپلیکیشن برای جذب کاربران جدید و افزایش آگاهی از برند شما بسیار مهم است. باید از روش های مختلفی مانند تبلیغات در شبکه های اجتماعی، سئو (سئو) اپلیکیشن، بازاریابی محتوا و روابط عمومی استفاده کنید. بهینه سازی صفحه اپلیکیشن در اپ استور (ASO) برای افزایش رتبه اپلیکیشن در نتایج جستجو بسیار مهم است. بهرهگیری از شبکه های اجتماعی برای معرفی اپلیکیشن و ارتباط با کاربران ضروری است. تهیه محتوای جذاب و مرتبط با اپلیکیشن میتواند به جذب کاربران کمک کند. شرکت در کنفرانس ها و رویدادهای مرتبط با حوزه کاری خود میتواند به معرفی اپلیکیشن شما کمک کند. با اینفلوئنسرها (Influencers) همکاری کنید تا اپلیکیشن شما را به مخاطبان خود معرفی کنند. بهرهگیری از تبلیغات پولی در گوگل پلی و اپ استور برای جذب کاربران جدید را در نظر بگیرید.
6. تجربه کاربری (User Experience – UX)
تجربه کاربری خوب یکی از عوامل کلیدی موفقیت یک اپلیکیشن است. اپلیکیشن شما باید کاربرپسند، آسان و لذت بخش باشد. رابط کاربری (UI) باید زیبا و جذاب باشد. از نظرات و بازخوردهای کاربران برای بهبود تجربه کاربری استفاده کنید. به طور مرتب اپلیکیشن خود را به روز رسانی کنید و مشکلات را برطرف کنید. سادگی و سهولت بهرهگیری از اپلیکیشن را در اولویت قرار دهید. طراحی بصری جذاب و مطابق با سلیقه مخاطبان هدف خود را در نظر بگیرید. آزمونهای کاربردپذیری (Usability Testing) را انجام دهید تا مشکلات و نقاط ضعف اپلیکیشن خود را شناسایی کنید.
7. تحلیل داده ها (Data آنالیتیکس)
با بهرهگیری از داده ها میتوانید بفهمید که کاربران از کدام قسمت های اپلیکیشن بیشتر استفاده می کنند، در کدام قسمت ها با مشکل مواجه می شوند و چه آیتم هایی را بیشتر خریداری می کنند. با تحلیل داده ها میتوانید نرخ ریزش کاربران (Churn Rate) را کاهش دهید. از داده ها برای بهینه سازی استراتژی بازاریابی خود استفاده کنید. با تحلیل داده ها میتوانید فرصت های جدید برای کسب درآمد را شناسایی کنید. بررسی معیارهایی مانند میانگین زمان بهرهگیری از اپلیکیشن، تعداد کاربران فعال روزانه و ماهانه، و نرخ تبدیل (Conversion Rate) بسیار مهم است. به طور مرتب گزارش های تحلیلی تهیه کنید و بر اساس آنها تصمیم گیری کنید.
8. ارتقا و به روز رسانی مداوم (Continuous Updates)
ارتقا و به روز رسانی مداوم اپلیکیشن شما برای حفظ کاربران و جذب کاربران جدید ضروری است. باید به طور مرتب ویژگی های جدیدی به اپلیکیشن خود اضافه کنید، مشکلات را برطرف کنید و با تغییرات سیستم عامل های موبایل سازگار شوید. به روز رسانی منظم نشان می دهد که شما به کاربران خود اهمیت می دهید و به بهبود اپلیکیشن خود متعهد هستید. از بازخوردهای کاربران برای تعیین اولویت های به روز رسانی استفاده کنید. با رقبای خود همگام باشید و ویژگی های جدیدی که آنها ارائه می دهند را در نظر بگیرید. بهینه سازی عملکرد اپلیکیشن در هر به روز رسانی بسیار مهم است. رفع باگ ها و مشکلات امنیتی را در اولویت قرار دهید. قبل از انتشار به روز رسانی، آن را به طور کامل تست کنید.
9. ارائه پشتیبانی مشتریان (Customer Support)
ارائه پشتیبانی مشتریان خوب برای حفظ کاربران و ایجاد وفاداری به برند شما ضروری است.باید به سوالات و مشکلات کاربران به سرعت و به طور حرفه ای پاسخ دهید.میتوانید از طریق ایمیل، چت آنلاین یا شبکه های اجتماعی به کاربران خود پشتیبانی ارائه دهید.ایجاد یک بخش سوالات متداول (FAQ) میتواند به کاربران کمک کند تا پاسخ سوالات خود را به سرعت پیدا کنند.از بازخوردهای کاربران برای بهبود کیفیت پشتیبانی خود استفاده کنید.به طور مرتب با کاربران خود در ارتباط باشید و از آنها بخواهید نظرات خود را در مورد اپلیکیشن شما به اشتراک بگذارند.
بهرهگیری از سیستم های CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) میتواند به شما در مدیریت بهتر ارتباط با مشتریان کمک کند.
آموزش مناسب به تیم پشتیبانی خود ارائه دهید تا بتوانند به طور موثر به سوالات کاربران پاسخ دهند.سرعت پاسخگویی به سوالات کاربران را در اولویت قرار دهید.
10. بومی سازی (Localization)
اگر می خواهید اپلیکیشن شما در سطح جهانی موفق شود، باید آن را بومی سازی کنید. این به معنای ترجمه اپلیکیشن به زبان های مختلف و تطبیق آن با فرهنگ های مختلف است. ترجمه اپلیکیشن باید توسط افراد بومی و متخصص انجام شود. به تفاوت های فرهنگی و زبانی توجه کنید. واحد پول، تاریخ و زمان را مطابق با منطقه جغرافیایی کاربران تنظیم کنید. از تصاویر و محتوایی استفاده کنید که برای فرهنگ های مختلف قابل قبول باشد. تحقیق بازار در هر منطقه قبل از بومی سازی را فراموش نکنید.
11. برنامه های وابسته (Affiliate Programs)
با شرکت در برنامه های وابسته، میتوانید با معرفی محصولات یا خدمات دیگران در اپلیکیشن خود، کمیسیون دریافت کنید. این روش میتواند یک منبع درآمد اضافی برای اپلیکیشن شما باشد. محصولات یا خدماتی را انتخاب کنید که با محتوای اپلیکیشن شما مرتبط باشند و برای کاربران شما مفید باشند. به طور شفاف اعلام کنید که شما یک شریک وابسته هستید. تبلیغات خود را به طور موثر انجام دهید تا کاربران را ترغیب به خرید کنید. با شرکت های معتبر و قابل اعتماد همکاری کنید. عملکرد برنامه های وابسته را به طور مرتب بررسی کنید و آنها را بهینه سازی کنید.
12. جمع آوری ایمیل (Email Collection)
جمع آوری ایمیل کاربران به شما این امکان را می دهد تا با آنها در ارتباط باشید و آنها را از آخرین اخبار، تخفیف ها و به روز رسانی های اپلیکیشن خود مطلع کنید. ایمیل مارکتینگ میتواند یک ابزار قدرتمند برای افزایش فروش و حفظ کاربران باشد. برای جمع آوری ایمیل، باید به کاربران خود دلیلی برای ارائه ایمیلشان بدهید. میتوانید یک هدیه رایگان، تخفیف ویژه یا دسترسی به محتوای انحصاری را به آنها پیشنهاد دهید. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ مانند Mailchimp یا Sendinblue برای مدیریت لیست ایمیل و ارسال ایمیل های خود استفاده کنید. ایمیل های خود را به طور منظم ارسال کنید و محتوای جذاب و ارزشمندی را در آنها ارائه دهید. به قوانین حفظ حریم خصوصی کاربران احترام بگذارید و اجازه ندهید ایمیل آنها به دست افراد سودجو بیفتد. امکان لغو اشتراک ایمیل را به راحتی در اختیار کاربران قرار دهید.
13. ایجاد انجمن کاربری (Community Building)
ایجاد انجمن کاربری در اطراف اپلیکیشن شما میتواند به افزایش وفاداری کاربران و جذب کاربران جدید کمک کند. میتوانید یک انجمن در شبکه های اجتماعی، یک فروم (Forum) آنلاین یا یک گروه تلگرامی ایجاد کنید. در انجمن خود، کاربران میتوانند با یکدیگر در ارتباط باشند، سوالات خود را بپرسند و نظرات خود را به اشتراک بگذارند. شما نیز باید در انجمن خود فعال باشید و به سوالات کاربران پاسخ دهید و به آنها کمک کنید. برگزاری مسابقات و چالش ها در انجمن میتواند به افزایش مشارکت کاربران کمک کند. از انجمن خود برای جمع آوری بازخورد و ایده های جدید برای بهبود اپلیکیشن خود استفاده کنید. تشویق کاربران به تولید محتوا در انجمن (UGC) میتواند به رشد و پویایی انجمن کمک کند.
14. بازاریابی محتوا (Content Marketing)
بازاریابی محتوا به معنای تولید و انتشار محتوای ارزشمند و مرتبط با اپلیکیشن شما است که میتواند به جذب کاربران جدید و افزایش آگاهی از برند شما کمک کند. میتوانید محتوا را در قالب مقالات وبلاگ، ویدیوها، پادکست ها، اینفوگرافیک ها و غیره منتشر کنید. محتوای شما باید برای مخاطبان هدف شما مفید و جذاب باشد. از کلمات کلیدی مرتبط با اپلیکیشن خود در محتوای خود استفاده کنید تا در نتایج جستجو رتبه بهتری کسب کنید. محتوای خود را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محتوای شما را به مخاطبان خود معرفی کنند. تحلیل عملکرد محتوای خود و بهینه سازی آن را فراموش نکنید.
15. همکاری با سایر اپلیکیشن ها (App Partnerships)
میتوانید با اپلیکیشن های مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید. میتوانید تبلیغات متقابل انجام دهید، محتوای مشترک تولید کنید یا ویژگی های اپلیکیشن های خود را با یکدیگر ادغام کنید. انتخاب اپلیکیشن های مناسب برای همکاری بسیار مهم است. اهداف و انتظارات خود را به طور واضح مشخص کنید. قراردادی را با شریک خود تنظیم کنید که شرایط همکاری را به طور کامل مشخص کند. به طور مرتب عملکرد همکاری خود را بررسی کنید و آن را بهینه سازی کنید.
16. نوآوری و خلاقیت (Innovation and Creativity)
در دنیای رقابتی اپلیکیشن ها، نوآوری و خلاقیت بسیار مهم است. باید به طور مداوم به دنبال راه های جدیدی برای بهبود اپلیکیشن خود و ارائه ارزش بیشتر به کاربران خود باشید. از ایده های جدید نترسید و آنها را آزمایش کنید. به بازخوردهای کاربران توجه کنید و از آنها برای بهبود اپلیکیشن خود استفاده کنید. با رقبای خود همگام باشید و ویژگی های جدیدی که آنها ارائه می دهند را در نظر بگیرید. به طور مرتب در کنفرانس ها و رویدادهای مرتبط با حوزه کاری خود شرکت کنید تا از آخرین ترندها و فناوری ها آگاه شوید. یک تیم خلاق و نوآور را تشکیل دهید و به آنها آزادی عمل بدهید. فرهنگ نوآوری و خلاقیت را در شرکت خود ترویج کنید.
17. تمرکز بر یک بازار خاص (Niche Focus)
تحقیق بازار در مورد بازار هدف خود انجام دهید. مشکلات و نیازهای مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید. اپلیکیشنی را طراحی کنید که به طور خاص این مشکلات را حل کند. بازاریابی خود را بر روی مخاطبان هدف خود متمرکز کنید. در انجمن ها و گروه های مرتبط با بازار هدف خود فعال باشید. با اینفلوئنسرهای مرتبط با بازار هدف خود همکاری کنید.
18. رایگان یا پولی بودن (Freemium or Paid)
انتخاب بین ارائه اپلیکیشن به صورت رایگان با امکانات محدود (Freemium) یا پولی، یک تصمیم مهم است. اگر اپلیکیشن شما رایگان باشد، میتوانید تعداد بیشتری از کاربران را جذب کنید، اما باید از طریق تبلیغات یا خرید درون برنامه ای کسب درآمد کنید. اگر اپلیکیشن شما پولی باشد، تعداد کاربران کمتری خواهید داشت، اما میتوانید مستقیماً از فروش اپلیکیشن کسب درآمد کنید. تحلیل بازار و بررسی استراتژی رقبا میتواند به شما در این تصمیم گیری کمک کند. اگر اپلیکیشن شما پولی است، ارائه دوره آزمایشی رایگان میتواند به جذب کاربران کمک کند. قیمت گذاری اپلیکیشن خود را به دقت بررسی کنید.
19. امنیت (Security)
امنیت اپلیکیشن شما بسیار مهم است. باید از اطلاعات کاربران خود محافظت کنید و از حملات هکری جلوگیری کنید. از پروتکل های امنیتی قوی استفاده کنید. به طور مرتب اپلیکیشن خود را برای یافتن آسیب پذیری ها اسکن کنید. از داده های کاربران خود به طور ایمن پشتیبان تهیه کنید. به قوانین حفظ حریم خصوصی کاربران احترام بگذارید. در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی، به سرعت آن را برطرف کنید. با شرکت های امنیتی معتبر همکاری کنید.
20. تست (Testing)
از تست کننده های حرفه ای استفاده کنید. تست را بر روی دستگاه های مختلف و با سیستم عامل های مختلف انجام دهید. تست را در شرایط مختلف شبکه انجام دهید. تست را بر روی کاربران واقعی انجام دهید. به بازخوردهای تست کننده ها توجه کنید و اپلیکیشن خود را بر اساس آنها بهبود دهید. تست اتوماتیک را در فرآیند توسعه خود ادغام کنید.
21. صبر و پشتکار (Patience and Persistence)
موفقیت در دنیای اپلیکیشن ها زمان می برد و نیاز به صبر و پشتکار دارد. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. از اشتباهات خود درس بگیرید و به طور مداوم اپلیکیشن خود را بهبود دهید. اهداف واقع بینانه برای خود تعیین کنید. به طور مداوم در حال یادگیری و پیشرفت باشید. از کمک دیگران استفاده کنید. به خودتان انگیزه بدهید. از شکست نترسید. به موفقیت ایمان داشته باشید.
1. 16 نکته تکمیلی: بهینه سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization – CRO)
بهینه سازی نرخ تبدیل برای ترغیب بازدیدکنندگان به انجام عمل مورد نظر شما (مانند خرید، ثبت نام یا دانلود) بسیار مهم است. تست A/B برای آزمایش نسخه های مختلف صفحات و عناصر مختلف اپلیکیشن خود را انجام دهید. پیام های واضح و جذاب برای کاربران خود ارائه دهید. فرآیند ثبت نام و خرید را آسان و سریع کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا استفاده کنید. اطلاعات کافی و دقیق در مورد اپلیکیشن خود ارائه دهید. اعتماد کاربران را جلب کنید.
2. 16 نکته تکمیلی: بازاریابی تاثیرگذار (Influencer Marketing)
اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که با حوزه کاری شما مرتبط باشند و مخاطبان هدف شما را داشته باشند. با اینفلوئنسرها روابط خوبی برقرار کنید. به اینفلوئنسرها آزادی عمل بدهید تا محتوای خود را تولید کنند. نتایج بازاریابی تاثیرگذار خود را رصد کنید. کمپین های خلاقانه و جذاب با اینفلوئنسرها طراحی کنید. از نظرات و پیشنهادات اینفلوئنسرها استفاده کنید.
3. 16 نکته تکمیلی: سئو (Search Engine Optimization – سئو)
کلمات کلیدی مرتبط با اپلیکیشن خود را شناسایی کنید. از کلمات کلیدی در عنوان، توضیحات و محتوای اپلیکیشن خود استفاده کنید. لینک های با کیفیت به اپلیکیشن خود ایجاد کنید. اپلیکیشن خود را برای موبایل بهینه سازی کنید. سرعت بارگذاری اپلیکیشن خود را افزایش دهید. به طور مداوم سئو خود را بهبود دهید.
4. 16 نکته تکمیلی: امنیت API (API Security)
اگر اپلیکیشن شما از API استفاده می کند، باید امنیت API خود را تضمین کنید. از احراز هویت (Authentication) و مجوز (Authorization) قوی استفاده کنید. داده های حساس را رمزگذاری کنید. از API خود در برابر حملات DDoS محافظت کنید. به طور مرتب API خود را برای یافتن آسیب پذیری ها اسکن کنید. از محدودیت نرخ (Rate Limiting) استفاده کنید. لاگینگ و کنترل و نظارت بر عملکرد مناسب برای API خود داشته باشید.
5. 16 نکته تکمیلی: قوانین حریم خصوصی (Privacy Policies)
به قوانین حریم خصوصی کاربران احترام بگذارید و سیاست های حریم خصوصی خود را به طور شفاف بیان کنید. به کاربران اطلاع دهید که چه اطلاعاتی از آنها جمع آوری می کنید و چگونه از آنها استفاده می کنید. اجازه دهید کاربران به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند و آنها را ویرایش کنند. از داده های کاربران خود به طور ایمن محافظت کنید. با قوانین حریم خصوصی GDPR و CCPA آشنا باشید و از آنها پیروی کنید. سیاست حریم خصوصی خود را به طور مرتب به روز رسانی کنید. رضایت کاربران را قبل از جمع آوری اطلاعات آنها دریافت کنید.
6. 16 نکته تکمیلی: تبلیغات بینالمللی (International Advertising)
اگر می خواهید اپلیکیشن خود را در سطح بین المللی تبلیغ کنید، باید به فرهنگ ها و زبان های مختلف توجه کنید. تبلیغات خود را به زبان های مختلف ترجمه کنید. از تصاویر و ویدیوهایی استفاده کنید که برای فرهنگ های مختلف قابل قبول باشند. از شبکه های تبلیغاتی محلی استفاده کنید. تحقیق بازار در مورد کشورهای مختلف انجام دهید. با شرکت های بازاریابی بین المللی همکاری کنید. کمپین های تبلیغاتی خود را بر اساس فرهنگ های مختلف سفارشی کنید.
7. 16 نکته تکمیلی: A/B Testing
تست A/B یکی از بهترین روشها برای بهبود عملکرد اپلیکیشن شما است. هر تغییری را که میخواهید اعمال کنید، ابتدا با یک گروه کوچک از کاربران امتحان کنید و نتیجه را با نسخه اصلی مقایسه کنید. عناصر مختلف مانند دکمهها، تصاویر، متنها و طرحبندی کلی را تست کنید. از ابزارهای تست A/B مانند Firebase Remote Config یا Optimizely استفاده کنید. نتایج تستها را به دقت تحلیل کنید و تصمیمگیریهای خود را بر اساس دادهها انجام دهید. همیشه به دنبال فرصتهایی برای بهینهسازی باشید. فقط یک متغیر را در هر تست تغییر دهید تا بتوانید تاثیر آن را به درستی اندازهگیری کنید. تستهای خود را به طور منظم انجام دهید.
8. 16 نکته تکمیلی: بازخورد کاربران
گوش دادن به بازخورد کاربران یکی از بهترین روشها برای درک نیازهای آنها و بهبود اپلیکیشن شما است. از کاربران بخواهید که نظرات خود را در مورد اپلیکیشن شما به اشتراک بگذارند. به تمام بازخوردها پاسخ دهید، چه مثبت و چه منفی. از بازخوردها برای اولویتبندی ویژگیهای جدید و رفع اشکالات استفاده کنید. در انجمنهای آنلاین و شبکههای اجتماعی حضور فعال داشته باشید و نظرات کاربران را دنبال کنید. از ابزارهای تحلیل بازخورد کاربران مانند AppFollow استفاده کنید. نظرسنجیهای منظم از کاربران انجام دهید.
9. 16 نکته تکمیلی: بهینه سازی فروشگاه اپلیکیشن (ASO)
از کلمات کلیدی مناسب در عنوان و توضیحات اپلیکیشن خود استفاده کنید. تصاویر و ویدیوهای جذاب و با کیفیتی برای اپلیکیشن خود تهیه کنید. از کاربران بخواهید که به اپلیکیشن شما امتیاز دهند و نظرات خود را بنویسند. به طور مرتب اپلیکیشن خود را بهروزرسانی کنید و ویژگیهای جدیدی به آن اضافه کنید. عملکرد ASO خود را به طور منظم بررسی کنید و تغییرات لازم را اعمال کنید. مخاطبان هدف خود را به درستی شناسایی کنید.
10. 16 نکته تکمیلی: بازاریابی ویدئویی (Video Marketing)
بازاریابی ویدئویی یکی از موثرترین روشها برای جذب کاربران جدید و افزایش آگاهی از برند شما است. ویدیوهای جذاب و با کیفیتی در مورد اپلیکیشن خود تهیه کنید. ویدیوهای خود را در شبکههای اجتماعی و وبسایت خود به اشتراک بگذارید. از تبلیغات ویدئویی در پلتفرمهای مختلف استفاده کنید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا ویدیوهای شما را به مخاطبان خود معرفی کنند.
11. 16 نکته تکمیلی: ایجاد یک برنامه وفاداری (Loyalty Program)
به کاربرانی که بیشتر از اپلیکیشن شما استفاده میکنند، امتیاز دهید. به کاربرانی که دوستان خود را به اپلیکیشن شما دعوت میکنند، امتیاز دهید. از امتیازات برای ارائه تخفیفها، جوایز و دسترسی به ویژگیهای انحصاری استفاده کنید. برنامه وفاداری خود را به طور منظم تبلیغ کنید. از کاربران بازخورد بگیرید تا برنامه وفاداری خود را بهبود بخشید. یک برنامه وفاداری ساده و قابل فهم ایجاد کنید.
12. 16 نکته تکمیلی: بهرهگیری از پوش نوتیفیکیشن (Push Notifications)
از پوش نوتیفیکیشنها به طور هدفمند و با دقت استفاده کنید. از ارسال پوش نوتیفیکیشنهای زیاد و مزاحم خودداری کنید. از پوش نوتیفیکیشنها برای تشویق کاربران به بهرهگیری از اپلیکیشن خود استفاده کنید. از تست A/B برای بهینهسازی پوش نوتیفیکیشنهای خود استفاده کنید. به کاربران اجازه دهید تا تنظیمات پوش نوتیفیکیشن خود را مدیریت کنند.
13. 16 نکته تکمیلی: بهبود سرعت اپلیکیشن (App Speed Optimization)
سرعت اپلیکیشن شما یکی از مهمترین عوامل در تجربه کاربری است. کاربران انتظار دارند که اپلیکیشن شما سریع و روان باشد. تصاویر و ویدیوهای خود را بهینه کنید. از یک شبکه تحویل محتوا (CDN) استفاده کنید. کد خود را بهینه کنید. از حافظه پنهان (Cache) استفاده کنید. اپلیکیشن خود را به طور منظم تست کنید و عملکرد آن را بررسی کنید. از ابزارهای تحلیل عملکرد اپلیکیشن استفاده کنید.
14. 16 نکته تکمیلی: تمرکز بر حفظ کاربر (User Retention)
جذب کاربر جدید هزینه بر است، بنابراین حفظ کاربر فعلی بسیار مهم تر است. به طور منظم ویژگی های جدید به اپلیکیشن خود اضافه کنید. به بازخوردهای کاربران پاسخ دهید و مشکلات آنها را برطرف کنید. یک جامعه کاربری فعال ایجاد کنید. از پوش نوتیفیکیشن ها و ایمیل ها برای ارتباط با کاربران استفاده کنید. به کاربران خود پاداش دهید.
15. 16 نکته تکمیلی: تحلیل رقبا (Competitor Analysis)
رقبای اصلی خود را شناسایی کنید. اپلیکیشن های آنها را دانلود و استفاده کنید. قیمت ها، ویژگی ها و است







یادمه توی اولین برنامه ای که ساختم، اشتباها تبلیغات رو بیش از حد جا داده بودم. کاربرها سریع خسته می شدند و برنامه رو پاک می کردند. بعد فهمیدم باید تبلیغات هوشمندانه باشه، مثلا بین مراحل بازی یا بعد از انجام یک کار مهم نمایش داده بشن. برای مدل freemium هم بهتره قفل کردن قابلیت های اصلی رو با دقت انتخاب کنی. اگر کاربر حس کنه داره گروگان گرفته میشه، قطعا برنامه رو حذف می کنه. توی برنامه دومم، به جای قفل کردن بخش های ضروری، امکانات جانبی رو به صورت پولی گذاشتم که خیلی بهتر جواب داد. نکته دیگه این که یاد گرفتم نباید برای همه نسخه دمو بسازم. بعضی برنامه ها مثل ابزارهای حرفه ای بهتره از همون اول پولی باشن تا کاربران جدی تر جذب بشن. یکی از دوستان برنامه آموزش زبان داشت که نسخه رایگانش آنقدر ضعیف بود که کاربران اصلا تمایلی به خرید نسخه کامل پیدا نمی کردن. گاهی سادگی بیشتر از اضافه کردن قابلیت های متعدد به جذب کاربر کمک می کنه. برنامه ای که توش پر از دکمه و منو باشه، معمولا کاربر رو گیج می کنه.
محبوب ترین روش کسب درآمد از اپلیکیشن هایی که دیده ام، ترکیب چند مدل با هم است. مثلا هم تبلیغات غیرمزاحم بگذارند هم خرید درون برنامه ای داشته باشند. ما در استارتاپمان اول فقط روی اشتراک تمرکز کردیم اما تعداد کاربران خیلی کم شد. بعد از اضافه کردن نسخه رایگان با محدودیت، رشد خیلی محسوسی داشتیم.
درباره کلمات کلیدی برای بهینه سازی اپ استور، به نظرم گروه های کلمه ای بهتر جواب می دهند تا کلمات تک. درست مثل کاری که برای سئو سایت انجام می شود. یک اشتباهی که ما داشتیم این بود که کلمات خیلی عمومی انتخاب کرده بودیم که رقابتش شدید بود.
آیا برای قیمت گذاری خریدهای درون برنامه ای روش خاصی را پیشنهاد می کنید؟ بعضی از برنامه ها بر اساس ارزش واقعی آیتم قیمت گذاری می کنند و بعضی ها بر اساس روانشناسی قیمت. ما معمولا بین ۰.۹۹ تا ۴.۹۹ دلار را تست کردیم که بازخورد خوبی داشت.
قسمت تحلیل داده ها را که خواندم، یاد تجربه مان افتادم. سه ماه اول فقط تعداد دانلودها را نگاه می کردیم تا اینکه متوجه شدیم درصد زیادی از کاربران بعد از نصب حتی یک بار هم اپلیکیشن را باز نمی کنند. حالا معیارهای دقیق تری مثل مدت استفاده روزانه و نرخ بازگشت کاربران را بررسی می کنیم.
در بخش همکاری با اینفلوئنسرها، به نظرت بهتر است با چند اینفلوئنسر کوچک اما مرتبط همکاری کنیم یا مستقیم برویم سراغ یک چهره بزرگ؟ ما در شروع کار با یک اینفلوئنسر متوسط که مخاطبانش دقیقا همان جامعه هدف ما بودند نتایج بهتری گرفتیم تا وقتی که بعدا با یک سلبریتی خیلی معروف قرارداد بستیم.