این ۲۰ نکته فروش در دیجیکالا، راه موفقیت میلیونی است
این نکات را به دقت مطالعه کرده و در استراتژی فروش خود به کار ببرید:

- ✅
انتخاب محصول مناسب:
قبل از هر چیز، محصولی را انتخاب کنید که تقاضا برای آن وجود داشته باشد و رقابت در آن حوزه معقول باشد. - ✅
تحقیق بازار:
بازار هدف خود را به خوبی بشناسید و نیازهای مشتریان را درک کنید. - ✅
قیمتگذاری رقابتی:
قیمت محصولات خود را با توجه به قیمت رقبا و کیفیت محصول تعیین کنید. - ✅
تصاویر با کیفیت:
از تصاویر با کیفیت و جذاب برای نمایش محصولات خود استفاده کنید. - ✅
ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه:
تخفیفهای دورهای و پیشنهادات ویژه میتواند مشتریان را به خرید ترغیب کند.

- ✅
پاسخگویی سریع به سوالات مشتریان:
به سوالات و نظرات مشتریان در سریعترین زمان ممکن پاسخ دهید. - ✅
ارسال سریع و مطمئن:
ارسال سریع و مطمئن محصولات، رضایت مشتریان را افزایش میدهد.

- ✅
بستهبندی مناسب:
از بستهبندی مناسب و جذاب برای ارسال محصولات استفاده کنید. - ✅
درخواست بازخورد از مشتریان:
از مشتریان بخواهید که پس از خرید، نظر خود را درباره محصول و خدمات شما ثبت کنند. - ✅
بهبود رتبه فروشگاه:
با ارائه خدمات با کیفیت و جلب رضایت مشتریان، رتبه فروشگاه خود را در دیجیکالا ارتقا دهید. - ✅
بهرهگیری از ابزارهای تبلیغاتی دیجیکالا:
از ابزارهای تبلیغاتی دیجیکالا مانند کمپینهای تبلیغاتی و بنرها برای افزایش دیده شدن محصولات خود استفاده کنید. - ✅
شرکت در کمپینهای فروش ویژه دیجیکالا:
شرکت در کمپینهای فروش ویژه دیجیکالا میتواند فروش شما را به طور چشمگیری افزایش دهد. - ✅
تحلیل دادهها:
دادههای مربوط به فروش و رفتار مشتریان را به طور مرتب تحلیل کنید و استراتژی فروش خود را بر اساس آن تنظیم کنید. - ✅
رعایت قوانین و مقررات دیجیکالا:
تمام قوانین و مقررات دیجیکالا را رعایت کنید تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کنید. - ✅
ارائه پشتیبانی قوی:
در صورت بروز هرگونه مشکل، به مشتریان خود پشتیبانی قوی ارائه دهید. - ✅
به روز رسانی موجودی انبار:
موجودی انبار خود را به طور مرتب به روز رسانی کنید تا از سفارشهای لغو شده جلوگیری کنید. - ✅
تمرکز بر کیفیت محصولات:
کیفیت محصولات خود را در بالاترین سطح ممکن نگه دارید. - ✅
ایجاد برند شخصی:
با ارائه خدمات با کیفیت و محصولات متمایز، برای خود یک برند شخصی در دیجیکالا ایجاد کنید.
این نکات تکمیلی را نیز در نظر داشته باشید تا شانس موفقیت خود را افزایش دهید:
- ✅
بهینهسازی تصاویر برای موبایل:
اکثر کاربران از طریق موبایل از دیجیکالا بازدید میکنند، پس تصاویر را برای نمایش در موبایل بهینه کنید. - ✅
بهرهگیری از ویدیوهای معرفی محصول:
ویدیوهای کوتاه و جذاب میتوانند توجه بیشتری را به محصولات شما جلب کنند. - ✅
ایجاد ارتباط با اینفلوئنسرها:
با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید تا محصولات شما را تبلیغ کنند. - ✅
ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش:
ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش، اعتماد مشتریان را جلب میکند. - ✅
بررسی مداوم رقبا:
به طور مداوم فعالیتهای رقبا را بررسی کنید و از آنها الگوبرداری کنید. - ✅
بهرهگیری از نظرات مشتریان به عنوان فرصت:
از نظرات منفی مشتریان به عنوان فرصتی برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. - ✅
آموزش مداوم:
به طور مداوم دانش خود را در زمینه فروش آنلاین و بازاریابی دیجیتال افزایش دهید. - ✅
بهرهگیری از سیستمهای مدیریت موجودی:
برای مدیریت بهتر موجودی انبار خود از سیستمهای مدیریت موجودی استفاده کنید. - ✅
تمرکز بر تجربه کاربری:
تجربه کاربری را در فروشگاه خود بهبود بخشید. - ✅
صبر و پشتکار:
موفقیت در دیجیکالا نیازمند صبر و پشتکار است. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید.
با عمل کردن به این موارد و تلاش مستمر، میتوانید فروش خود را در دیجیکالا به طور چشمگیری افزایش داده و به درآمد دلخواه برسید.
خطر شکست با بی توجهی به این آموزش پول درآوردن از فروش محصولات در دیجیکالا
1. انتخاب محصولات پرتقاضا و کم رقابت
تحقیقات بازار کلید موفقیت است. محصولاتی را انتخاب کنید که تقاضای زیادی دارند اما فروشندگان زیادی در آن حوزه فعالیت نمیکنند. از ابزارهای تحلیل بازار دیجیکالا و گوگل ترندز استفاده کنید. به دنبال محصولاتی با حاشیه سود بالا باشید تا ارزش سرمایهگذاری و تلاشهایتان را داشته باشد. در ابتدای کار روی چند محصول محدود و تخصصی تمرکز کنید تا به مرور سبد کالایی خود را گسترش دهید. به نظرات و پیشنهادات مشتریان در مورد محصولات مختلف توجه کنید تا ایدههای جدیدی برای فروش پیدا کنید. روندها و ترندهای جدید در بازار را زیر نظر داشته باشید و سعی کنید از آنها برای انتخاب محصولات جدید استفاده کنید.
2. بهینهسازی صفحه محصول (عنوان، توضیحات، تصاویر)
عنوان محصول باید دقیق، جذاب و شامل کلمات کلیدی مرتبط باشد تا در نتایج جستجو بهتر دیده شود. از کلماتی استفاده کنید که مشتریان برای جستجوی محصول شما به کار میبرند. توضیحات محصول باید کامل، جامع و پاسخگوی تمام سوالات احتمالی مشتریان باشد. از لحنی دوستانه و قانع کننده استفاده کنید. تصاویر با کیفیت بالا و از زوایای مختلف از محصول تهیه کنید. تصاویر باید جذاب و واقعی باشند و محصول را به بهترین شکل نمایش دهند.
3. قیمتگذاری رقابتی
قیمتگذاری مناسب یکی از مهمترین عوامل موفقیت در فروش آنلاین است.قیمت خود را با رقبای خود مقایسه کنید و سعی کنید قیمتی رقابتی و جذاب ارائه دهید.توجه کنید که قیمت پایینتر همیشه بهترین راه حل نیست.کیفیت محصول، خدمات پس از فروش و برند شما نیز در تصمیمگیری مشتریان تاثیرگذار هستند.به صورت دورهای قیمتهای خود را بررسی و در صورت نیاز تغییر دهید.نوسانات بازار و تغییرات در قیمت رقبا را زیر نظر داشته باشید.میتوانید در مناسبتهای خاص تخفیفها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید تا فروش خود را افزایش دهید.
هزینههای حمل و نقل و مالیات را در قیمتگذاری خود در نظر بگیرید تا سودآوری خود را حفظ کنید.
سعی کنید قیمتی ارائه دهید که هم برای مشتریان جذاب باشد و هم برای شما سودآور باشد.از استراتژی قیمتگذاری پویا استفاده کنید تا قیمتهای خود را به صورت خودکار با توجه به شرایط بازار تغییر دهید.
4. ارائه خدمات مشتریان عالی
پاسخگویی سریع و مودبانه به سوالات و درخواستهای مشتریان یکی از مهمترین عوامل ایجاد رضایت مشتری است. سعی کنید در اسرع وقت به پیامها و کامنتهای مشتریان پاسخ دهید. به شکایات و انتقادات مشتریان به طور جدی رسیدگی کنید و سعی کنید مشکلات آنها را در سریعترین زمان ممکن حل کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آنها بخواهید تا نظرات و پیشنهادات خود را با شما در میان بگذارند. به مشتریان خود احترام بگذارید و با آنها با صداقت و شفافیت رفتار کنید. سعی کنید تجربهای مثبت و به یاد ماندنی برای مشتریان خود ایجاد کنید. از ابزارهای CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) برای مدیریت ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید.
5. مدیریت موجودی کالا
مدیریت صحیح موجودی کالا برای جلوگیری از کمبود یا انبارگردانی زیاد ضروری است. موجودی خود را به طور مرتب بررسی کنید و سفارشهای خود را به موقع ثبت کنید. از نرمافزارهای مدیریت انبار برای ردیابی موجودی کالا استفاده کنید. پیشبینی تقاضا برای محصولات مختلف را انجام دهید تا بتوانید موجودی خود را به طور موثر مدیریت کنید. در صورت امکان، از سیستم موجودی JIT (Just-in-Time) استفاده کنید تا هزینههای انبارداری خود را کاهش دهید. با تامینکنندگان خود روابط خوبی برقرار کنید تا بتوانید در صورت نیاز به سرعت سفارشهای خود را تحویل بگیرید. مراقب تاریخ انقضای محصولات خود باشید و سعی کنید محصولات تاریخمصرف گذشته را به فروش نرسانید. فضای انبارداری مناسبی برای نگهداری کالاها فراهم کنید تا از آسیبدیدگی و فساد آنها جلوگیری شود.
6. بهرهگیری از تبلیغات دیجیکالا
دیجیکالا امکانات مختلفی برای تبلیغات محصولات ارائه میدهد. از این امکانات برای افزایش دیده شدن محصولات خود استفاده کنید. قبل از شروع تبلیغات، بودجه خود را مشخص کنید و استراتژی تبلیغاتی خود را تعیین کنید. نتایج تبلیغات خود را به طور مرتب بررسی کنید و در صورت نیاز تغییراتی در استراتژی خود ایجاد کنید. از تبلیغات کلیکی (PPC) و تبلیغات نمایشی (Display Ads) در دیجیکالا استفاده کنید. در کمپینهای تبلیغاتی دیجیکالا شرکت کنید تا شانس دیده شدن محصولات خود را افزایش دهید. از ابزارهای تحلیل تبلیغات دیجیکالا برای بهینهسازی کمپینهای خود استفاده کنید.
7. تولید محتوای جذاب
علاوه بر توضیحات محصول، میتوانید محتوای جذاب دیگری نیز در مورد محصولات خود تولید کنید. این محتوا میتواند شامل مقالات، ویدیوها، تصاویر و اینفوگرافیکها باشد. محتوای خود را در شبکههای اجتماعی و وبلاگ خود به اشتراک بگذارید. از محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC) استفاده کنید و از مشتریان خود بخواهید تا نظرات و تجربیات خود را در مورد محصولات شما به اشتراک بگذارند. سعی کنید محتوایی تولید کنید که برای مخاطبان شما مفید و ارزشمند باشد. از کلمات کلیدی مرتبط در محتوای خود استفاده کنید تا در نتایج جستجو بهتر دیده شوید. محتوای خود را به طور مرتب بهروزرسانی کنید.
8. رعایت قوانین و مقررات دیجیکالا
رعایت قوانین و مقررات دیجیکالا برای حفظ اعتبار شما و جلوگیری از تعلیق حساب کاربری شما ضروری است. قبل از شروع فروش در دیجیکالا، قوانین و مقررات آن را به دقت مطالعه کنید. از فروش محصولات تقلبی و غیرقانونی خودداری کنید. به حقوق مالکیت معنوی دیگران احترام بگذارید. به تعهدات خود در قبال مشتریان پایبند باشید. از انجام فعالیتهای غیرقانونی و غیراخلاقی در دیجیکالا خودداری کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام، با پشتیبانی دیجیکالا تماس بگیرید. به هشدارهای دیجیکالا توجه کنید و در صورت لزوم اقدامات لازم را انجام دهید.
9. ایجاد برند شخصی
از یک نام تجاری منحصر به فرد و به یاد ماندنی استفاده کنید. یک لوگوی حرفهای طراحی کنید. یک وبسایت یا وبلاگ برای برند خود ایجاد کنید. در شبکههای اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. در رویدادهای مرتبط با حوزه فعالیت خود شرکت کنید. سعی کنید تصویری مثبت و حرفهای از برند خود در ذهن مشتریان ایجاد کنید.
10. بهرهگیری از نظرات و امتیازات مشتریان
نظرات و امتیازات مشتریان نقش مهمی در تصمیمگیری سایر مشتریان دارند. از مشتریان خود بخواهید تا پس از خرید محصولات شما، نظرات و امتیازات خود را ثبت کنند. به نظرات و امتیازات مشتریان به طور جدی توجه کنید و از آنها برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات خود استفاده کنید. به نظرات منفی مشتریان پاسخ دهید و سعی کنید مشکلات آنها را حل کنید. از نظرات و امتیازات مثبت مشتریان در تبلیغات خود استفاده کنید. به مشتریانی که نظرات و امتیازات خود را ثبت میکنند، پاداش دهید. از سیستم امتیازدهی دیجیکالا برای ردیابی عملکرد خود استفاده کنید. سعی کنید امتیاز بالایی در دیجیکالا کسب کنید.
11. حمل و نقل سریع و مطمئن
ارائه خدمات حمل و نقل سریع و مطمئن برای جلب رضایت مشتریان بسیار مهم است. با شرکتهای حمل و نقل معتبر همکاری کنید و کالاها را به موقع و سالم به دست مشتریان برسانید. هزینههای حمل و نقل را به طور شفاف به مشتریان اعلام کنید. امکان رهگیری سفارش را برای مشتریان فراهم کنید. بستهبندی مناسبی برای کالاها استفاده کنید تا از آسیبدیدگی آنها در حین حمل و نقل جلوگیری شود. در صورت بروز هرگونه مشکل در حمل و نقل، به سرعت با مشتریان تماس بگیرید و آنها را در جریان قرار دهید. از بیمه حمل و نقل برای کالاهای با ارزش استفاده کنید. گزینههای مختلف حمل و نقل را به مشتریان ارائه دهید.
12. بستهبندی جذاب
بستهبندی جذاب میتواند تجربه خرید مشتریان را بهبود بخشد و آنها را به خرید مجدد ترغیب کند. از بستهبندی با کیفیت و زیبا برای محصولات خود استفاده کنید. از رنگها و طرحهای جذاب در بستهبندی خود استفاده کنید. نام و لوگوی برند خود را بر روی بستهبندی درج کنید. از مواد قابل بازیافت برای بستهبندی استفاده کنید. هدایای کوچک و بروشورهای تبلیغاتی را در بستهبندی قرار دهید. سعی کنید بستهبندی شما با هویت برند شما همخوانی داشته باشد.
13. شرکت در کمپینهای تخفیف دیجیکالا
کمپینهای تخفیفی که با حوزه فعالیت شما مرتبط هستند را انتخاب کنید. تبلیغات کمپین تخفیف را در شبکههای اجتماعی و وبسایت خود انجام دهید. آماده پاسخگویی به حجم بالای سفارشات در طول کمپین تخفیف باشید. پس از پایان کمپین تخفیف، نتایج آن را بررسی کنید و از آنها برای برنامهریزی کمپینهای بعدی استفاده کنید. از فرصتهای ویژه ارائه شده در کمپینهای تخفیف دیجیکالا استفاده کنید.
14. تحلیل دادهها و آمار فروش
از ابزارهای تحلیل داده دیجیکالا استفاده کنید. به محصولاتی که فروش بیشتری دارند توجه کنید و سعی کنید آنها را بیشتر تبلیغ کنید. به محصولاتی که فروش کمتری دارند توجه کنید و سعی کنید دلایل آن را شناسایی کنید و راهکارهایی برای افزایش فروش آنها پیدا کنید. رفتار مشتریان را در دیجیکالا تحلیل کنید و سعی کنید نیازها و خواستههای آنها را بهتر درک کنید. از اطلاعات بهدست آمده برای بهبود استراتژی بازاریابی خود استفاده کنید. به طور مداوم عملکرد خود را اندازهگیری کنید و سعی کنید آن را بهبود بخشید.
15. بهرهگیری از ابزارهای سئو
کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود را شناسایی کنید و از آنها در عنوان، توضیحات و برچسبهای محصولات خود استفاده کنید. از لینکهای داخلی و خارجی برای افزایش اعتبار وبسایت خود استفاده کنید. محتوای با کیفیت و ارزشمند تولید کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را بهبود بخشید. وبسایت خود را برای دستگاههای تلفن همراه بهینه کنید.
16. ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش
گارانتی معتبری برای محصولات خود ارائه دهید. خدمات پس از فروش سریعی ارائه دهید. به سوالات و مشکلات مشتریان به طور جدی رسیدگی کنید. قطعات یدکی محصولات خود را تامین کنید. مرکز تماس و پشتیبانی مناسبی برای مشتریان خود ایجاد کنید. سعی کنید رضایت مشتریان را در اولویت قرار دهید.
17. شبکهسازی با سایر فروشندگان
در انجمنها و گروههای آنلاین فروشندگان دیجیکالا عضو شوید. در رویدادهای مرتبط با تجارت الکترونیک شرکت کنید. با سایر فروشندگان ارتباط برقرار کنید و از آنها سوال بپرسید. تجربیات خود را با سایر فروشندگان به اشتراک بگذارید. در پروژههای مشترک با سایر فروشندگان همکاری کنید. به دنبال فرصتهایی برای ایجاد شراکت با سایر فروشندگان باشید.
18. آموزش مداوم
دنیای تجارت الکترونیک به سرعت در حال تغییر است. برای موفقیت در این حوزه، باید به طور مداوم آموزش ببینید و دانش خود را بهروز نگه دارید. در دورههای آموزشی مرتبط با تجارت الکترونیک شرکت کنید. کتابها و مقالات مرتبط با تجارت الکترونیک را مطالعه کنید. وبلاگها و پادکستهای مرتبط با تجارت الکترونیک را دنبال کنید. از تجربیات سایر فروشندگان موفق یاد بگیرید. به دنبال فرصتهایی برای کسب دانش و مهارتهای جدید باشید. همیشه آماده یادگیری باشید.
19. صبر و پشتکار
کسب درآمد از فروش محصولات در دیجیکالا نیاز به صبر و پشتکار دارد. در ابتدا ممکن است با چالشهایی روبرو شوید، اما نباید ناامید شوید. به تلاش خود ادامه دهید و مطمئن باشید که به موفقیت خواهید رسید. اهداف واقعبینانه برای خود تعیین کنید. یک برنامه عملیاتی برای رسیدن به اهداف خود تدوین کنید. به برنامه خود پایبند باشید. در برابر چالشها و مشکلات صبور باشید. از اشتباهات خود درس بگیرید. همیشه مثبت باشید و به تلاش خود ادامه دهید.
20. نوآوری و خلاقیت
برای موفقیت در دیجیکالا، باید نوآور و خلاق باشید. به دنبال راههای جدیدی برای جذب مشتریان و افزایش فروش خود باشید. از امتحان کردن ایدههای جدید نترسید. محصولات جدید و متنوعی ارائه دهید. از روشهای جدیدی برای بازاریابی و تبلیغات استفاده کنید. تجربه خرید مشتریان را بهبود بخشید. از فناوریهای جدید برای بهبود عملکرد خود استفاده کنید. به دنبال فرصتهایی برای ایجاد تمایز با سایر فروشندگان باشید. همیشه به دنبال راههایی برای بهتر شدن باشید.
نکات تکمیلی برای موفقیت در دیجیکالا:
21. بهرهگیری از پادکست ها
پادکست های مربوط به تجارت الکترونیک را گوش دهید تا با روش ها و ترند های جدید آشنا شوید. پادکست های بازاریابی آنلاین و فروش را برای یادگیری تکنیک های فروش و جذب مخاطب دنبال کنید. پادکست های کارآفرینی و موفقیت را گوش دهید تا انگیزه خود را بالا نگه دارید. پادکست های مربوط به دیجی کالا و فروش آنلاین در این پلتفرم را جستجو کنید. پادکست های آموزش کسب و کار را گوش دهید تا مهارت های مدیریتی خود را ارتقا دهید. از این طریق هم دانش کسب می کنید و هم در زمان های مرده مثل رانندگی یاد می گیرید. به دنبال پادکست هایی با مهمانان موفق در دیجی کالا باشید و از تجربیات آنها الگو بگیرید.
22. توجه به سئوی داخلی دیجی کالا
علاوه بر سئوی خارجی، سئوی داخلی دیجی کالا هم بسیار مهم است. از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان و توضیحات محصول استفاده کنید. تصاویر با کیفیت بالا و نام فایل مناسب آپلود کنید. دسته بندی محصول را به درستی انتخاب کنید. از تگ های مناسب برای محصولات خود استفاده کنید. به نظرات و امتیازات مشتریان اهمیت دهید و به آنها پاسخ دهید. محتوای صفحه محصول را به طور مرتب به روز رسانی کنید.
23. بهرهگیری از اینفلوئنسر مارکتینگ
با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه فعالیت خود همکاری کنید. از آنها بخواهید محصولات شما را تبلیغ کنند. مسابقات و کمپین های تبلیغاتی مشترک برگزار کنید. به اینفلوئنسرها محصولات رایگان هدیه دهید. از آنها بخواهید نظرات و تجربیات خود را در مورد محصولات شما به اشتراک بگذارند. قبل از همکاری، اعتبار و محبوبیت اینفلوئنسر را بررسی کنید. قرارداد مناسبی با اینفلوئنسر تنظیم کنید.
24. شرکت در رویدادهای دیجیکالا
دیجی کالا رویدادها و وبینارهای مختلفی برگزار می کند. در این رویدادها شرکت کنید و از آنها برای یادگیری و شبکهسازی استفاده کنید. با سایر فروشندگان و کارشناسان دیجی کالا آشنا شوید. از فرصت های ارائه شده در این رویدادها استفاده کنید. به سوالات و ابهامات خود پاسخ دهید. از تجربیات سایر شرکت کنندگان یاد بگیرید. برای مشتریان وفادار خود باشگاه مشتریان ایجاد کنید. هدایای ویژه برای تولد و سالگرد خرید برای آنها ارسال کنید. از آنها بخواهید در نظرسنجی ها شرکت کنند. با آنها در ارتباط باشید و از نظرات و پیشنهادات آنها استفاده کنید. این کار باعث می شود مشتریان به شما وفادار بمانند و دوباره از شما خرید کنند.
26. تحلیل رقبا
رقبای خود را به طور مداوم تحلیل کنید. محصولات، قیمت ها، استراتژی های بازاریابی و خدمات آنها را بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید. از آنها الگو بگیرید و سعی کنید بهتر از آنها عمل کنید. به دنبال فرصت هایی برای ایجاد تمایز با رقبا باشید. از ابزارهای تحلیل رقبا برای جمع آوری اطلاعات استفاده کنید. با تحلیل رقبا میتوانید استراتژی های بهتری برای کسب و کار خود تدوین کنید.
27. ارائه محتوای آموزشی
محتوای آموزشی مرتبط با محصولات خود ارائه دهید. ویدیوهای آموزشی، مقالات، کتابچه های راهنما و اینفوگرافیک ها تولید کنید. به سوالات و مشکلات مشتریان پاسخ دهید. محتوای آموزشی میتواند به عنوان یک ابزار بازاریابی قوی عمل کند. محتوای خود را در دیجی کالا، وب سایت و شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید.
28. تست A/B
از تست A/B برای بهینه سازی صفحات محصول، عنوان ها، توضیحات و تصاویر استفاده کنید. دو نسخه مختلف از یک صفحه را ایجاد کنید و آنها را به صورت تصادفی به کاربران نمایش دهید. نسخه ای که عملکرد بهتری دارد را انتخاب کنید. از ابزارهای تست A/B برای جمع آوری داده ها و تحلیل نتایج استفاده کنید. تست A/B یک روش علمی برای بهبود عملکرد وب سایت و افزایش فروش است. به طور مداوم در حال تست و بهینه سازی باشید.
29. بهرهگیری از بازاریابی ایمیلی
لیستی از ایمیل های مشتریان خود جمع آوری کنید. خبرنامه های ایمیلی برای آنها ارسال کنید. آنها را از تخفیف ها، محصولات جدید و اخبار مربوط به کسب و کار خود مطلع کنید. ایمیل های خود را شخصی سازی کنید. از ابزارهای بازاریابی ایمیلی برای مدیریت لیست ایمیل و ارسال ایمیل ها استفاده کنید. بازاریابی ایمیلی یک روش ارزان و موثر برای ارتباط با مشتریان و افزایش فروش است. از ارسال ایمیل های اسپم خودداری کنید.
30. پیگیری ترندها
همیشه در حال پیگیری ترندها و محصولات پرطرفدار باشید. از گوگل ترندز، شبکه های اجتماعی و ابزارهای تحلیل بازار برای شناسایی ترندها استفاده کنید. به سرعت محصولات پرطرفدار را به سبد کالایی خود اضافه کنید. از ترندها برای ایجاد کمپین های بازاریابی جذاب استفاده کنید. با پیگیری ترندها میتوانید از رقبا جلوتر باشید و فروش خود را افزایش دهید. مراقب باشید که ترندها ممکن است کوتاه مدت باشند، بنابراین باید به سرعت عمل کنید. تکنیک های مربوط به ترندها را یاد بگیرید و با دقت بررسی کنید که برای کسب و کار شما مناسب است یا خیر.







رابطه با مشتری رو نباید فقط به زمان فروش محدود کرد. من برای محصولاتم یه گروه تلگرامی ساختم که مشتری ها می تونن سوالاشون رو بپرسن و تبادل نظر کنن. این طوری حس اعتماد خیلی بیشتر میشه و فروش مکرر هم افزایش پیدا میکنه. 🚀
تحلیل داده ها خیلی مهمه ولی بعضی وقتا اعداد گول زننده ان. یه بار محصولی داشتم که آمار کلیک بالا ولی فروش پایینی داشت. بعد از بررسی متوجه شدم قیمت تو صفحه محصول اشتباه نمایش داده میشد!
برای بسته بندی از جعبه های سفارشی استفاده کنید. مشتری من یه بار گفت تنها دلیلی که از من خرید میکنه بسته بندی خاص و شخصی سازی شدست. این کار واقعا تاثیر روانی خوبی داره.
یه نکته جالب درباره کمپین های تخفیف: بعضی محصولات رو با درصد تخفیف کمتر اما مدت زمان کوتاه تر بزارید. اینطوری احساس فوریت ایجاد میشه و فروش بالاتر میره.
پروفایل دیجی کالا باید مثل یه ویترین جذاب باشه. عکس پروفایل حرفه ای و توضیحات کامل فروشگاه رو حتما پر کنید. من اولین مشتریام رو فقط بخاطر همین توضیحات جذب کردم.
درباره همکاری با اینفلوئنسرها: بهتره اول محصول نمونه براشون بفرستید و بعد مذاکره کنید. من این کار رو کردم و نتیجه اش سه برابر شدن فروشم در یه ماه بود.
یه اشتباهی که خودم اول کار کردم این بود که موجودی انبار رو دقیق چک نمی کردم. الان هر شب قبل خواب موجودی رو آپدیت می کنم که سفارشات لغو نشه.
ویدئوی معرفی محصول که توش خودم در حال استفاده از محصول رو نشون میدادم توی اینستاگرام، ۴۰ درصد افزایش فروش برام داشت. مشتری ها دوس دارن محصول رو در حال استفاده ببینن.
مهم ترین درس روابط عمومی: هیچ وقت به نظرات منفی مشتری با عصبانیت جواب ندی. یه بار یه مشتری ناراضی رو آنقدر خوب مدیریت کردم که بعدن بهترین تبلیغ کننده محصولاتم شد.
رقبا رو نگاه کن ولی کپیشون نکن. من یه بار توضیحات محصول یکی از رقبا رو کپی کردم و بعد فهمیدم اصلا با محصول من تطابق نداره و نتیجه عکس گرفتم.
حتما گارانتی واضح و شفاف درج کنید. من با اضافه کردن جمله “گارانتی بی قید و شرط ۳۰ روزه” تونستم نرخ برگشت محصول رو از ۱۵ درصد به ۴ درصد برسونم.
یه کار جالب دیگه اینکه برای محصولات پرفروشتون یه صفحه اختصاصی درست کنید با کلی عکس و توضیحات تکمیلی. اینکار نرخ تبدیل رو تا ۷۰ درصد بالا برده برام.
برای قیمت گذاری یه ترفند دارم: قیمت رو طوری بزار که رقم آخرش ۹ نباشه. مثلا ۱۹۹ هزار تومن نه، ۲۰۲ هزار تومن. اینطوری حس اعتماد بیشتری القا میشه.
آخرین نکته درباره انتخاب محصول: گاهی محصولاتی که فکرش رو نمیکنی پرفروش میشن. من یه بار بطور تصادفی یه محصول کوچیک رو اضافه کردم که الان پر فروش ترین آیتم فروشگاهمه.
تو این مسیر شکست هم بخششه. من سه بار محصولاتی رو اضافه کردم که هیچ فروشی نداشتن ولی درس های خیلی خوبی بهم دادن. همین الان هم گاهی تست میکنم با محصولات جدید.