کسب درآمد

نادیده گرفتن ۱۹ نکته فروشگاه آنلاین لوازم ورزشی را تهدید می‌کند

  • 1. تحقیق بازار:

    قبل از هر اقدامی، بازار لوازم ورزشی را به طور کامل بررسی کنید و نیازهای مخاطبان خود را بشناسید. چه نوع ورزش هایی محبوب هستند؟ چه لوازمی بیشتر مورد تقاضا هستند؟
  • 2. انتخاب نیش تخصصی:

    به جای فروش همه نوع لوازم ورزشی، روی یک نیش تخصصی تمرکز کنید. مثلا لوازم یوگا، بدنسازی، کوهنوردی یا ورزش های رزمی.
  • 3. یافتن تامین کنندگان معتبر:

    با تامین کنندگان معتبر و باکیفیت ارتباط برقرار کنید تا بتوانید لوازم ورزشی با قیمت مناسب و کیفیت بالا تهیه کنید.
  • 4. طراحی وب سایت کاربرپسند:

    وب سایت فروشگاه آنلاین شما باید ظاهری جذاب و کاربرپسند داشته باشد و مشتریان به راحتی بتوانند محصولات مورد نظر خود را پیدا و خریداری کنند.
  • 5. عکس های باکیفیت از محصولات:

    از محصولات خود عکس های باکیفیت و حرفه ای تهیه کنید تا مشتریان بتوانند جزئیات آنها را به خوبی ببینند.
  • 8. ارائه تخفیف ها و پیشنهادات ویژه:

    با ارائه تخفیف ها و پیشنهادات ویژه، مشتریان را ترغیب به خرید کنید.

تخفیف-فرصت خرید

  • 9. بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو (سئو):

    با بهینه سازی وب سایت خود برای موتورهای جستجو، رتبه آن را در نتایج جستجو افزایش دهید و ترافیک بیشتری را به وب سایت خود جذب کنید.

بهره وری-بهینه سازی

  • 10. بهره‌گیری از شبکه های اجتماعی:

    در شبکه های اجتماعی فعال باشید و با انتشار محتوای جذاب و مفید، مخاطبان خود را افزایش دهید و آنها را به وب سایت خود هدایت کنید.

تولید محتوا-بازاریابی محتوا

  • 11. تبلیغات آنلاین:

    از تبلیغات آنلاین مانند تبلیغات گوگل و تبلیغات در شبکه های اجتماعی برای افزایش آگاهی از برند خود و جذب مشتریان جدید استفاده کنید.
  • 12. ارائه خدمات مشتری عالی:

    به سوالات و درخواست های مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید و سعی کنید تجربه خریدی رضایت بخش را برای آنها فراهم کنید.
  • 13. ارسال سریع و مطمئن:

    محصولات خود را به سرعت و با اطمینان برای مشتریان ارسال کنید.
  • 14. دریافت بازخورد از مشتریان:

    از مشتریان خود بازخورد دریافت کنید و از آنها برای بهبود خدمات و محصولات خود استفاده کنید.
  • 15. ایجاد سیستم امتیازدهی و وفاداری مشتری:

    با ایجاد سیستم امتیازدهی و وفاداری مشتری، مشتریان خود را تشویق به خرید مجدد کنید.
  • 16. همکاری با مربیان ورزشی و باشگاه ها:

    با مربیان ورزشی و باشگاه ها همکاری کنید و محصولات خود را به آنها معرفی کنید.
  • 17. ارائه محتوای آموزشی:

    محتوای آموزشی مرتبط با ورزش و تناسب اندام را در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود منتشر کنید تا مخاطبان بیشتری را جذب کنید.
  • 18. شرکت در نمایشگاه های ورزشی:

    در نمایشگاه های ورزشی شرکت کنید و محصولات خود را به نمایش بگذارید.
  • 19. بررسی رقبا:

    به طور مداوم عملکرد رقبا را بررسی کنید و از آنها برای بهبود عملکرد خود ایده بگیرید.

و اما 9 نکته تکمیلی برای موفقیت بیشتر: این نکات تکمیلی میتوانند به شما در توسعه و بهبود کسب و کارتان کمک کنند.

  • 20. بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل وب سایت:

    از ابزارهای تحلیل وب سایت مانند گوگل آنالیتیکس برای بررسی رفتار کاربران در وب سایت خود استفاده کنید.
  • 21. ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش:

    با ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش، اعتماد مشتریان را جلب کنید.
  • 22. ایجاد بلاگ:

    یک بلاگ در وب سایت خود ایجاد کنید و مقالات مرتبط با ورزش و تناسب اندام منتشر کنید.
  • 23. ایجاد ویدیوهای آموزشی:

    ویدیوهای آموزشی مرتبط با بهره‌گیری از لوازم ورزشی تولید کنید و در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود منتشر کنید.
  • 24. برگزاری مسابقات و چالش های ورزشی:

    مسابقات و چالش های ورزشی آنلاین برگزار کنید و به برندگان جوایزی اهدا کنید.
  • 25. بهره‌گیری از اینفلوئنسر مارکتینگ:

    با اینفلوئنسرهای ورزشی همکاری کنید و از آنها بخواهید تا محصولات شما را تبلیغ کنند.
  • 26. حضور در پادکست های ورزشی:

    در پادکست های ورزشی به عنوان مهمان حضور پیدا کنید و درباره محصولات خود صحبت کنید.
  • 27. ارائه مشاوره آنلاین:

    به مشتریان خود مشاوره آنلاین در زمینه انتخاب لوازم ورزشی مناسب ارائه دهید.
  • 28. به روز رسانی مداوم موجودی انبار:

    موجودی انبار خود را به طور مداوم به روز رسانی کنید تا مشتریان بتوانند محصول مورد نظر خود را به راحتی پیدا کنند.

شکست قطعی با بی توجهی به این 19 نکته در کسب درآمد از فروشگاه آنلاین لوازم ورزشی + 9 نکته تکمیلی

1. انتخاب یک نیچ تخصصی

با این کار می‌توانید در بازاریابی و تبلیغات خود هدفمندتر عمل کنید. مثلا بجای فروش همه کفش های ورزشی، فقط کفش های مخصوص پیاده روی را بفروشید. این تخصص به شما اعتبار می دهد. مثال دیگر، فروش فقط لوازم شنا برای کودکان است.

2. تحقیق بازار و شناسایی رقبا

قبل از شروع، بازار لوازم ورزشی آنلاین را به دقت بررسی کنید. رقبای اصلی خود را شناسایی کنید، نقاط قوت و ضعف آنها را تحلیل کنید و ببینید چه فرصت هایی در بازار وجود دارد. با تحلیل رقبا می‌توانید استراتژی قیمت گذاری بهتری را انتخاب کنید. تحقیق بازار به شما در تعیین مخاطبان هدف کمک میکند. شما باید بدانید که رقبای شما در چه شبکه های اجتماعی فعال هستند. بررسی نظرات مشتریان رقبای شما، ایده های خوبی به شما می دهد. از ابزارهای تحلیل کلمات کلیدی برای یافتن کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنید.

3. انتخاب پلتفرم مناسب برای فروشگاه

شاپیفای آسان تر است، اما هزینه اشتراک دارد. پرتال یک پلتفرم ایرانی است و از زبان فارسی پشتیبانی کامل می کند. مهم این است که پلتفرم شما دارای قابلیت های سئو باشد. پشتیبانی از درگاه های پرداخت متنوع یک مزیت است. امکان مدیریت موجودی کالا بسیار مهم است.

4. ایجاد یک وب سایت جذاب و کاربر پسند

وب سایت شما ویترین فروشگاه شماست. طراحی آن باید جذاب، حرفه ای و کاربر پسند باشد. ناوبری آسان، تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات دقیق محصولات از جمله عوامل مهم هستند. سرعت بارگذاری وب سایت بسیار مهم است. وب سایت شما باید واکنش گرا باشد و در موبایل به خوبی نمایش داده شود. از رنگ های مناسب و فونت های خوانا استفاده کنید. چیدمان محصولات باید منطقی و جذاب باشد. امکان جستجوی آسان محصولات را فراهم کنید. دکمه های “اضافه به سبد خرید” باید واضح و در دسترس باشند.

5. تامین محصولات با کیفیت و قیمت مناسب

کیفیت محصولات و قیمت مناسب، دو عامل کلیدی در موفقیت فروشگاه آنلاین شما هستند. با تامین کنندگان معتبر همکاری کنید و محصولات با کیفیت را با قیمت رقابتی ارائه دهید. سعی کنید محصولات را مستقیم از تولید کننده تهیه کنید. از تامین کنندگان مختلف قیمت بگیرید. به دنبال تخفیف های عمده فروشی باشید. به کیفیت بسته بندی محصولات دقت کنید. ارائه ضمانت بازگشت کالا می‌تواند اعتماد مشتریان را جلب کند. همیشه موجودی کافی از محصولات پرفروش داشته باشید.

6. بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو (سئو)

برای اینکه مشتریان بتوانند فروشگاه شما را در موتورهای جستجو پیدا کنند، باید وب سایت خود را برای سئو بهینه کنید. از کلمات کلیدی مرتبط در عناوین، توضیحات و محتوای وب سایت خود استفاده کنید. ساختار URL های وب سایت خود را بهینه کنید. سرعت بارگذاری وب سایت خود را بهبود بخشید. از تصاویر با کیفیت بالا با متن جایگزین (alt text) استفاده کنید. لینک های داخلی ایجاد کنید. از شبکه های اجتماعی برای تبلیغ وب سایت خود استفاده کنید. در وبلاگ خود محتوای ارزشمند و مرتبط با حوزه کاری خود منتشر کنید.

7. بازاریابی محتوایی

تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با لوازم ورزشی می‌تواند به جذب مشتریان و افزایش آگاهی از برند شما کمک کند. مقالات آموزشی، ویدیوهای تمرینی، و راهنماهای خرید میتوانند نمونه هایی از محتوای مفید باشند. محتوای خود را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. از اینفلوئنسرهای ورزشی برای تبلیغ محتوای خود استفاده کنید. در وبلاگ خود محتوای سئو شده منتشر کنید. از ایمیل مارکتینگ برای ارسال خبرنامه و اطلاع رسانی در مورد تخفیف ها استفاده کنید. پادکست های ورزشی میتوانند یک ابزار عالی برای بازاریابی باشند. از داستان سرایی در محتوای خود استفاده کنید.

8. بهره‌گیری از شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی یک ابزار قدرتمند برای بازاریابی و ارتباط با مشتریان هستند. پروفایل های خود را در شبکه های اجتماعی محبوب ایجاد کنید و محتوای جذاب و مرتبط با مخاطبان خود را به اشتراک بگذارید. در اینستاگرام تصاویری با کیفیت بالا از محصولات خود منتشر کنید. در فیسبوک با مشتریان خود تعامل داشته باشید. از تبلیغات پولی در شبکه های اجتماعی برای هدف قرار دادن مخاطبان خاص استفاده کنید. مسابقات و کمپین های تبلیغاتی برگزار کنید. به نظرات و سوالات مشتریان در شبکه های اجتماعی پاسخ دهید. از هشتگ های مرتبط استفاده کنید.

9. تبلیغات آنلاین

تبلیغات آنلاین یک راه سریع و موثر برای جذب مشتریان جدید است. از تبلیغات گوگل، تبلیغات بنری، و تبلیغات در شبکه های اجتماعی می‌توانید برای تبلیغ فروشگاه خود استفاده کنید. تبلیغات بنری می‌تواند آگاهی از برند شما را افزایش دهد. قبل از شروع تبلیغات، بودجه خود را تعیین کنید. تبلیغات خود را به طور مداوم رصد و بهینه سازی کنید. از ابزارهای تحلیل برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات خود استفاده کنید.

10. ارائه خدمات مشتری عالی

ارائه خدمات مشتری عالی می‌تواند به افزایش وفاداری مشتریان و جذب مشتریان جدید کمک کند. به سوالات و درخواست های مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید، مشکلات آنها را حل کنید و تجربه خرید مثبتی را برای آنها فراهم کنید. از چت آنلاین برای پاسخگویی فوری به سوالات مشتریان استفاده کنید. شماره تلفن پشتیبانی را به طور واضح در وب سایت خود قرار دهید. به ایمیل های مشتریان در اسرع وقت پاسخ دهید. سیاست بازگشت کالا را به طور واضح در وب سایت خود مشخص کنید. از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما ارائه دهند. به شکایات مشتریان با صبر و حوصله رسیدگی کنید.

11. ایجاد باشگاه مشتریان و برنامه وفاداری

به مشتریانی که محصولات خود را در شبکه های اجتماعی به اشتراک می گذارند، جایزه دهید. به مشتریانی که دوستان خود را به خرید از فروشگاه شما دعوت می کنند، پاداش دهید. در مناسبت های خاص به مشتریان خود تخفیف ویژه ارائه دهید. به مشتریان خود کارت هدیه ارسال کنید. به مشتریان خود امتیاز بدهید و به آنها اجازه دهید که با امتیازهای خود خرید کنند.

12. بهره‌گیری از ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یک ابزار قدرتمند برای ارتباط با مشتریان، اطلاع رسانی در مورد محصولات جدید و ارائه تخفیف ها است. لیست ایمیل خود را ایجاد کنید و به طور منظم برای مشتریان خود ایمیل ارسال کنید. از یک سرویس ایمیل مارکتینگ حرفه ای استفاده کنید. ایمیل های خود را شخصی سازی کنید. به مشتریان خود اجازه دهید که از دریافت ایمیل های شما انصراف دهند. از عناوین جذاب و ترغیب کننده برای ایمیل های خود استفاده کنید. نتایج ایمیل مارکتینگ خود را رصد و بهینه سازی کنید.

13. تحلیل داده ها و آمار فروش

با تحلیل داده ها و آمار فروش می‌توانید عملکرد فروشگاه خود را ارزیابی کنید، نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید و تصمیمات بهتری برای آینده بگیرید. از ابزارهای تحلیل وب برای رصد ترافیک وب سایت خود، نرخ تبدیل و سایر معیارهای مهم استفاده کنید. از گوگل آنالیتیکس برای تحلیل داده های وب سایت خود استفاده کنید. از ابزارهای تحلیل شبکه های اجتماعی برای ارزیابی عملکرد خود در شبکه های اجتماعی استفاده کنید. آمار فروش خود را به طور منظم بررسی کنید. محصولات پرفروش و کم فروش خود را شناسایی کنید. رفتار مشتریان خود را در وب سایت خود تحلیل کنید. بر اساس داده ها و آمارها تصمیم گیری کنید.

14. همکاری با اینفلوئنسرها

همکاری با اینفلوئنسرهای ورزشی می‌تواند به افزایش آگاهی از برند شما و جذب مشتریان جدید کمک کند. با اینفلوئنسرهایی که مخاطبان هدف شما را دارند همکاری کنید و از آنها بخواهید که محصولات شما را تبلیغ کنند. اینفلوئنسرهای مناسب را با دقت انتخاب کنید. با اینفلوئنسرها در مورد هزینه همکاری و نوع تبلیغات مذاکره کنید. عملکرد تبلیغات اینفلوئنسرها را رصد کنید. از اینفلوئنسرها بخواهید که کد تخفیف ویژه ای را برای دنبال کنندگان خود ارائه دهند. با اینفلوئنسرها در تولید محتوا همکاری کنید. مسابقات و کمپین های تبلیغاتی مشترک برگزار کنید.

15. شرکت در نمایشگاه های ورزشی

شرکت در نمایشگاه های ورزشی یک فرصت عالی برای معرفی فروشگاه خود به مشتریان جدید، برقراری ارتباط با سایر فعالان صنعت و کسب اطلاعات در مورد آخرین ترندها است. غرفه خود را به طور جذاب طراحی کنید. محصولات خود را به طور کامل به نمایش بگذارید. با بازدیدکنندگان غرفه خود تعامل داشته باشید. بروشورها و کاتالوگ های خود را در اختیار بازدیدکنندگان قرار دهید. اطلاعات تماس بازدیدکنندگان را جمع آوری کنید. پس از پایان نمایشگاه با بازدیدکنندگان تماس بگیرید.

16. ارائه تخفیف ها و پیشنهادات ویژه

ارائه تخفیف ها و پیشنهادات ویژه می‌تواند به افزایش فروش و جذب مشتریان جدید کمک کند. تخفیف های فصلی، تخفیف های مناسبتی، و پیشنهادات ویژه برای مشتریان وفادار میتوانند نمونه هایی از این تخفیف ها باشند. در مناسبت های خاص مانند عید نوروز، شب یلدا و روز پدر تخفیف ویژه ارائه دهید. تخفیف های فصلی برای محصولات ورزشی متناسب با فصل ارائه دهید. به مشتریانی که سبد خرید خود را تکمیل نمی کنند، تخفیف ویژه ارائه دهید. پیشنهادات ویژه برای خرید چند محصول با هم ارائه دهید. کد تخفیف ویژه ای را برای مشتریان جدید ارائه دهید. در وب سایت خود یک بخش ویژه برای تخفیف ها ایجاد کنید.

17. سئو محلی

اگر فروشگاه فیزیکی هم دارید، حتماً سئوی محلی را جدی بگیرید. ثبت نام در گوگل مپ، ثبت آدرس و شماره تلفن در دایرکتوری های آنلاین، و جمع آوری نظرات مشتریان محلی می‌تواند به جذب مشتریان بیشتر از منطقه شما کمک کند. در گوگل مپ ثبت نام کنید. در دایرکتوری های آنلاین مانند بلد و نشان ثبت نام کنید. از مشتریان محلی خود بخواهید که نظرات خود را در مورد فروشگاه شما در گوگل مپ ثبت کنند. در وب سایت خود آدرس و شماره تلفن فروشگاه خود را به طور واضح درج کنید. از کلمات کلیدی محلی در محتوای وب سایت خود استفاده کنید. در رویدادهای محلی شرکت کنید.

18. پشتیبانی از زبان های مختلف

اگر قصد دارید محصولات خود را به کشورهای دیگر صادر کنید، حتماً وب سایت خود را به زبان های مختلف ترجمه کنید و خدمات مشتری خود را به زبان های مختلف ارائه دهید. از یک مترجم حرفه ای برای ترجمه وب سایت خود استفاده کنید. خدمات مشتری خود را به زبان های مختلف ارائه دهید. قیمت محصولات خود را به ارزهای مختلف نمایش دهید. قوانین و مقررات صادرات و واردات را رعایت کنید. از روش های پرداخت بین المللی پشتیبانی کنید. با شرکت های حمل و نقل بین المللی همکاری کنید.

19. ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش

ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش می‌تواند به افزایش اعتماد مشتریان و ترغیب آنها به خرید از فروشگاه شما کمک کند. گارانتی تعویض کالا، گارانتی تعمیر کالا، و خدمات مشاوره پس از خرید میتوانند نمونه هایی از این خدمات باشند. گارانتی تعویض کالا را برای محصولاتی که دارای نقص فنی هستند ارائه دهید. گارانتی تعمیر کالا را برای محصولاتی که نیاز به تعمیر دارند ارائه دهید. خدمات مشاوره پس از خرید را به مشتریان خود ارائه دهید. یک مرکز خدمات پس از فروش ایجاد کنید.

نکات تکمیلی:

1. تهیه محتوای ویدئویی جذاب

ویدیوها را در یوتیوب و آپارات بارگذاری کنید. ویدیوها را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. از اینفلوئنسرها برای تولید ویدیوهای تبلیغاتی استفاده کنید.

2. بهبود سرعت وب‌سایت

سرعت بارگذاری وب‌سایت یک عامل کلیدی در تجربه کاربری و سئو است. از ابزارهای تست سرعت وب‌سایت استفاده کنید و مشکلات را شناسایی و رفع کنید. از تصاویر بهینه شده استفاده کنید، کش را فعال کنید و از یک هاستینگ مناسب استفاده کنید. از CDN برای بهبود سرعت بارگذاری وب سایت در مناطق مختلف استفاده کنید. کدهای HTML، CSS و JavaScript خود را بهینه کنید. از یک قالب سبک و بهینه استفاده کنید. تعداد درخواست های HTTP را کاهش دهید. تصاویر خود را قبل از آپلود فشرده کنید. از افزونه های کش استفاده کنید.

3. طراحی یک لوگوی حرفه‌ای و برندسازی قوی

یک لوگوی جذاب و به یاد ماندنی و یک برند قوی می‌تواند به متمایز شدن شما از رقبا کمک کند. رنگ ها، فونت ها و پیام های برند خود را به دقت انتخاب کنید. لوگوی شما باید ساده و قابل تشخیص باشد. لوگوی شما باید در همه رسانه ها به خوبی نمایش داده شود. نام برند شما باید به یاد ماندنی و مرتبط با حوزه کاری شما باشد. پیام برند شما باید واضح و مختصر باشد. ارزش های برند خود را مشخص کنید. داستان برند خود را تعریف کنید.

4. توجه به تجربه کاربری (UX)

از طراحی واکنش گرا استفاده کنید. ناوبری وب سایت خود را آسان کنید. اطلاعات تماس خود را به طور واضح در وب سایت خود قرار دهید. از نظرات مشتریان برای بهبود تجربه کاربری استفاده کنید. فرآیند خرید را تا حد امکان ساده کنید. از تست A/B برای بهینه سازی تجربه کاربری استفاده کنید.

5. بهره‌گیری از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

یک CRM مناسب با نیازهای خود انتخاب کنید. اطلاعات مشتریان خود را به طور کامل در CRM وارد کنید. از CRM برای پیگیری سفارشات و ارائه خدمات مشتری بهتر استفاده کنید. ایمیل های هدفمند را از طریق CRM ارسال کنید. از گزارش های CRM برای تحلیل عملکرد فروش خود استفاده کنید. آموزش های لازم را برای بهره‌گیری از CRM به کارکنان خود ارائه دهید.

6. به روز رسانی مداوم وب سایت و محصولات

به طور منظم در وبلاگ خود محتوای جدید منتشر کنید. محصولات جدید را به طور مرتب به فروشگاه خود اضافه کنید. تخفیف ها و پیشنهادات ویژه را به طور منظم به روز رسانی کنید. اطلاعات تماس خود را به روز نگه دارید. از آخرین ترندهای طراحی وب پیروی کنید. وب سایت خود را به طور منظم از نظر امنیتی بررسی کنید.

7. ایجاد یک بخش پرسش های متداول (FAQ)

یک بخش پرسش های متداول می‌تواند به مشتریان کمک کند تا پاسخ سوالات خود را به سرعت و به آسانی پیدا کنند. این کار می‌تواند حجم تماس ها با پشتیبانی را کاهش دهد و رضایت مشتریان را افزایش دهد. به سوالات متداول مشتریان خود پاسخ دهید. پاسخ ها باید واضح و مختصر باشند. بخش پرسش های متداول را به طور منظم به روز رسانی کنید. بخش پرسش های متداول را در وب سایت خود در دسترس قرار دهید. از کلمات کلیدی مرتبط در بخش پرسش های متداول استفاده کنید. بخش پرسش های متداول را به دسته های مختلف تقسیم کنید.

8. بهره‌گیری از بازاریابی دهان به دهان

بهترین تبلیغ، تبلیغی است که مشتریان شما برای شما انجام می دهند. با ارائه محصولات و خدمات با کیفیت، رضایت مشتریان خود را جلب کنید و آنها را تشویق کنید تا فروشگاه شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی کنند. از مشتریان راضی خود بخواهید که نظرات خود را در مورد فروشگاه شما در وب سایت و شبکه های اجتماعی منتشر کنند. به مشتریانی که دوستان خود را به خرید از فروشگاه شما دعوت می کنند، پاداش دهید. با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و به نظرات آنها اهمیت دهید. در شبکه های اجتماعی فعال باشید و با مشتریان خود تعامل داشته باشید. در رویدادهای محلی شرکت کنید و با مشتریان جدید آشنا شوید. یک برنامه ارجاع مشتری راه اندازی کنید.

9. بررسی قوانین و مقررات مربوط به فروش آنلاین لوازم ورزشی

قبل از شروع فعالیت، قوانین و مقررات مربوط به فروش آنلاین لوازم ورزشی را بررسی کنید و از رعایت آنها مطمئن شوید. این قوانین ممکن است شامل مقررات مربوط به گارانتی، بازگشت کالا، و حمایت از مصرف کننده باشد. با یک وکیل مشورت کنید. قوانین و مقررات مربوط به تجارت الکترونیک را مطالعه کنید. قوانین و مقررات مربوط به حریم خصوصی را رعایت کنید. از حقوق مصرف کنندگان آگاه باشید. سیاست حفظ حریم خصوصی خود را به طور واضح در وب سایت خود درج کنید. از اطلاعات شخصی مشتریان خود محافظت کنید.

نمایش بیشتر

‫2 دیدگاه ها

  1. من چند وقت پیش یه فروشگاه آنلاین لوازم بدنسازی راه انداختم و یه چیزی که خیلی بهم کمک کرد این بود که عکسای محصول رو خودم با موبایلم گرفتم. نکته اینجا بود که خونه رو طوری چیدمان کردم که نور طبیعی بخوره رو محصول و بعد با یه نرم افزار ساده گوشی پس زمینه رو حذف کردم. هزینه عکاسی حرفه ای خیلی زیاد میشد ولی اینطوری هم کیفیت خوب بود و هم صرفه جویی کردم. 😊

    یه نکته دیگه که یاد گرفتم اینه که نباید همه چیز رو تو فروشگاه گذاشت. مثلا من اولش کلی لوازم مختلف میذاشتم ولی بعد فهمیدم مشتری ها وقتی بشینن تو دنیای لوازم یوگا یا بدنسازی غرق بشن بیشتر خرید میکنن تا وقتی که یه ویترین شلوغ ببینن.

    راستی یه فوت کوزه گری دیگه هم هست… هر وقت محصول جدید میاد اول تو اینستا و تلگرام یه چالش با اون محصول راه میندازم. مثلا فلان هدبند ورزشی رو رایگان میدم به ده نفر که بهترین عکس ورزشی رو با هشتگ خاص بفرستن. اینطوری هم فروش رو تست میکنم هم تبلیغ رایگان میشه. 🤔

    حالا چند وقت پیش یه مشکل داشتم… یه محموله کفش ورزشی رسیده بود که بوی خیلی بدی میداد. مجبور شدم همه رو برگردونم به تامین کننده و یه هفته با مشتریایی که پیش خرید کرده بودن کلنجار رفتم. بعد از این ماجرا فهمیدم چقدر مهمه که قبل از ثبت سفارش عمده حتما نمونه فیزیکی رو ببینم و امتحان کنم.

    یادم میاد تو شروع کار فکر میکردم هرچی تخفیف بدم مشتری جذب میشه ولی بعد فهمیدم بعضی مشتری ها فکر میکنن کالای ارزان قیمت بی کیفیته. برای همین دیگه تخفیف بی منطق نمیدم و بیشتر روی ارزش کالا و مفید بودنش تاکید میکنم. گاهی یه توضیح مختصر درباره جنس محصول و کاربردش بیشتر از صد تا تخفیف اثر داره. ✌️

    یه نکته ریز هم بگم… من برای لاگویی فروشگاهم از فریلنسرهای ایرانی استفاده کردم که تو پنتااستایل هستن. خیلی ارزونتر از شرکت های طراحی بود و جالبه که ایده هاشون هم خیلی به دلم نشست.

    راستی یه چیزی… پیداکردن تامین کننده خوب یه دردسر عجیب غریبه. من سه ماه طول کشید تا یکی رو پیدا کنم که هم قیمت مناسب بده هم موقع تحویل کالا قول و قرارشو فراموش نکنه. این وسط یه تامین کننده بود که هر بار بهونه میاورد که مثلا انبارش آتش گرفته! 😅 بعد فهمیدم تو سایت های عمده فروشی و B2B بهتر میتونم تامین کننده های معتبر رو پیدا کنم.

    فقط یه چیز دیگه… بعضی وقتا چیزای کوچیک خیلی فرق میکنه. مثلا من بسته بندی محصولاتم رو با یه ربان رنگی میبندم و یه برگه کوچیکم روش میذارم که “امروز روز خوبی برای ورزشه”. کلی بازخورد خوب گرفتم از این حرکت ساده… 🎀

  2. خیلی ممنون از نکات کاربردی که تو این پست به اشتراک گذاشتید. من هم چندوقتی هست که یک فروشگاه کوچیک لوازم بدنسازی دارم و کلی چالش رو پشت سر گذاشتم.

    یکی از چیزایی که برام جالب بود، تاثیر عکس های باکیفیت روی فروش بود. من اولش با موبایل معمولی از محصولات عکس میگرفتم و فروش خیلی پایین بود. وقتی یه دوربین حرفه ای خریدم و عکس ها رو تو استودیوی کوچیک خودم گرفتم، فروش کلی بهتر شد. توضیحات محصول هم خیلی مهمه، باید کامل باشه و جوری بنویسی که مشتری حس کنه محصول رو میبینه.

    بحث تبلیغات هم برام تجربه جالبی داشت. اولش تو اینستاگرام کلی هزینه کردم اما نتیجه نگرفتم. بعد فهمیدم باید پست ها رو زمان مناسب بذارم و هشتگ های درست استفاده کنم. الان دیگه میدونم چه ساعتی از روز بیشترین تعامل رو دارم.

    دوستانی که مثل من تجربه راه اندازی فروشگاه ورزشی رو دارن، خوشحال میشم نظرات و تجربه هاشون رو بگن. شاید بتونیم از همدیگه چیزای جدید یاد بگیریم. مخصوصا کسایی که تو حوزه لوازم یوگا یا کوهنوردی کار میکنن، حتما نظرات جالبی دارن.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا