اگر ۱۸ راه فریلنسری را نادیده بگیرید، کسب درآمد سخت میشود
فریلنسری یا آزادکاری، روشی محبوب برای کسب درآمد است که به شما اجازه میدهد به عنوان یک متخصص مستقل، پروژههای مختلف را انجام دهید و درآمد کسب کنید. اما موفقیت در فریلنسری نیازمند برنامه ریزی و استراتژی است. در این مقاله، زیان قطعی با بی توجهی به این 18 برای کسب درآمد از فریلنسری را با شما به اشتراک میگذاریم:
- ✅
انتخاب تخصص مناسب:
مهارتی را انتخاب کنید که در آن تخصص دارید و بازار کار خوبی داشته باشد. - ✅
ایجاد یک رزومه آنلاین حرفهای:
رزومه شما ویترین کار شماست. آن را جذاب و کامل طراحی کنید. - ✅
ساخت نمونه کار قوی:
نمونه کارهای شما نشان دهنده تواناییهای شما هستند. - ✅
تعیین نرخ مناسب:
نرخ خود را با توجه به تجربه، تخصص و بازار کار تعیین کنید. - ✅
ایجاد پروفایل در پلتفرمهای فریلنسری:
در سایتهایی مانند پونیشا، کارلنسر و … ثبت نام کنید. - ✅
شبکهسازی:
با سایر فریلنسرها و مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید. - ✅
ارائه پیشنهادهای جذاب:
پیشنهادهای خود را متناسب با نیازهای هر پروژه تنظیم کنید. - ✅
ارتباط موثر با مشتریان:
به سوالات مشتریان پاسخ دهید و آنها را در جریان پیشرفت کار قرار دهید. - ✅
تحویل به موقع پروژهها:
به وعدههای خود عمل کنید و پروژهها را به موقع تحویل دهید. - ✅
ارائه کیفیت بالا:
کیفیت کار شما مهمترین عامل در موفقیت شماست. - ✅
دریافت بازخورد:
از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آنها برای بهبود کار خود استفاده کنید. - ✅
به روز رسانی مهارتها:
دانش و مهارتهای خود را به طور مداوم به روز نگه دارید. - ✅
مدیریت زمان:
برای مدیریت زمان خود برنامه ریزی داشته باشید.
- ✅
مدیریت مالی:
درآمد و هزینههای خود را به دقت مدیریت کنید. - ✅
ایجاد برند شخصی:
برند خود را به عنوان یک فریلنسر حرفهای معرفی کنید. - ✅
تبلیغات:
از روشهای مختلف برای تبلیغ خدمات خود استفاده کنید. - ✅
تمرکز بر رضایت مشتری:
رضایت مشتری کلید موفقیت در فریلنسری است.
- ✅
صبور باشید:
کسب درآمد از فریلنسری زمان میبرد، پس صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.
علاوه بر نکات ذکر شده، توجه به نکات تکمیلی زیر نیز میتواند به شما در کسب درآمد از فریلنسری کمک کند: با عمل کردن به این موارد، میتوانید به یک فریلنسر موفق تبدیل شوید و درآمد خوبی کسب کنید.
- ✅
انتخاب پلتفرمهای مناسب:
پلتفرمهایی را انتخاب کنید که با تخصص و نیازهای شما همخوانی داشته باشند. - ✅
بهینهسازی پروفایل:
پروفایل خود را به گونهای بهینه کنید که در جستجوها رتبه بالاتری داشته باشید. - ✅
بهرهگیری از کلمات کلیدی:
در پروفایل و پیشنهادات خود از کلمات کلیدی مرتبط با تخصص خود استفاده کنید. - ✅
شرکت در آزمونهای پلتفرمها:
با شرکت در آزمونهای پلتفرمها، مهارتهای خود را به مشتریان ثابت کنید. - ✅
ارائه تخفیفهای ویژه:
در ابتدای کار، برای جذب مشتریان، تخفیفهای ویژه ارائه دهید. - ✅
درخواست از مشتریان برای نوشتن نظر:
از مشتریان راضی بخواهید برای شما نظر مثبت بنویسند. - ✅
بهرهگیری از ابزارهای مدیریت پروژه:
از ابزارهایی مانند ترلو برای مدیریت پروژهها استفاده کنید. - ✅
تهیه قرارداد:
قبل از شروع هر پروژه، یک قرارداد مکتوب با مشتری منعقد کنید. - ✅
بیمه فریلنسری:
در صورت امکان، خود را بیمه کنید. - ✅
یادگیری مهارتهای جدید:
مهارتهای جدید را یاد بگیرید و تخصص خود را گسترش دهید. - ✅
شرکت در دورههای آنلاین:
در دورههای آنلاین مرتبط با فریلنسری شرکت کنید. - ✅
مطالعه مقالات و کتابهای مرتبط:
مقالات و کتابهای مرتبط با فریلنسری را مطالعه کنید.
کسب درآمد از فریلنسری: 18 نکته + 12 نکته تکمیلی
1. تعیین تخصص و مهارتهای کلیدی
قبل از هر چیز، باید بدانید در چه زمینهای مهارت دارید و میخواهید چه خدماتی ارائه دهید. آیا نویسندهاید؟ طراح گرافیک؟ برنامهنویس؟ تخصص خود را مشخص کنید. به دنبال مهارتهایی باشید که تقاضای بالایی دارند و رقابت در آنها خیلی شدید نیست. ترکیبی از علاقه و تقاضای بازار، بهترین گزینه است. بهروز بودن با آخرین ترندها و فناوریها در حوزه تخصصی خود، یک مزیت رقابتی بزرگ محسوب میشود. نمونهکارهای قوی و مرتبط با تخصص خود جمعآوری کنید. این نمونهکارها، بهترین معرف شما هستند. در یک یا دو حوزه تخصصی، حرفهای شوید. تلاش برای همهکاره بودن، اغلب نتیجه مطلوبی ندارد. در کنار مهارتهای فنی، روی مهارتهای نرم مانند ارتباطات و مدیریت زمان نیز تمرکز کنید.
2. ایجاد یک پروفایل حرفهای
در پلتفرمهای فریلنسری، پروفایل شما ویترین کار شماست. آن را جذاب و حرفهای طراحی کنید. از یک عکس پروفایل با کیفیت و مناسب استفاده کنید. عکسی که چهره شما به وضوح در آن مشخص باشد. توضیحات کاملی از مهارتها، تجربیات و سوابق کاری خود ارائه دهید. از کلمات کلیدی مرتبط با تخصص خود استفاده کنید. نمونهکارهای خود را به پروفایلتان اضافه کنید. این کار به کارفرمایان کمک میکند تا کیفیت کار شما را ارزیابی کنند. نظرات و امتیازات مثبت کارفرمایان قبلی را در پروفایل خود نمایش دهید. این امر باعث افزایش اعتماد کارفرمایان جدید میشود. اطلاعات تماس خود را به درستی وارد کنید تا کارفرمایان بتوانند به راحتی با شما ارتباط برقرار کنند. پروفایل خود را بهروز نگه دارید و هر زمان که مهارت جدیدی یاد گرفتید یا پروژه جدیدی انجام دادید، آن را به پروفایل خود اضافه کنید.
3. انتخاب پلتفرمهای مناسب فریلنسری
به میزان کمیسیون پلتفرم توجه کنید و پلتفرمی را انتخاب کنید که کمیسیون منصفانهای داشته باشد. پلتفرمهایی را انتخاب کنید که امکان پرداخت بینالمللی را فراهم میکنند (در صورت نیاز). قبل از شروع به کار، قوانین و مقررات پلتفرم را به دقت مطالعه کنید. برخی از پلتفرمها به تخصص خاصی تمرکز دارند. اگر تخصص شما در یک حوزه خاص است، به دنبال پلتفرمهای تخصصی باشید.
4. پیشنهاد قیمت مناسب
قیمتگذاری مناسب یکی از عوامل کلیدی در جذب مشتری است. قیمتهای خود را بر اساس مهارت، تجربه و پیچیدگی پروژه تعیین کنید. تحقیقات بازار انجام دهید و ببینید که فریلنسرهای دیگر برای خدمات مشابه چه قیمتی ارائه میدهند. در ابتدا، برای جذب مشتری، میتوانید قیمتهای پایینتری ارائه دهید. اما به مرور زمان و با کسب تجربه، قیمتهای خود را افزایش دهید. به کارفرمایان پیشنهادهای متنوعی ارائه دهید. مثلا میتوانید قیمتهای مختلفی را برای سطوح مختلف کیفیت یا زمانبندیهای مختلف ارائه دهید. در مورد قیمتها با کارفرمایان مذاکره کنید. اغلب کارفرمایان مایل به مذاکره هستند. قیمتهای خود را به صورت شفاف و واضح به کارفرمایان اعلام کنید تا از سوءتفاهم جلوگیری شود. هزینههای جانبی مانند مالیات و هزینههای نرمافزاری را در قیمتهای خود لحاظ کنید.
5. ارائه پیشنهادات جذاب
پیشنهاد شما اولین چیزی است که کارفرما میبیند. یک پیشنهاد جذاب و حرفهای میتواند شما را از سایر فریلنسرها متمایز کند. پیشنهاد خود را شخصیسازی کنید و به طور خاص به نیازهای کارفرما اشاره کنید. نشان دهید که نیازهای کارفرما را به خوبی درک کردهاید و میتوانید راهحل مناسبی برای آنها ارائه دهید. بر مهارتها و تجربیات مرتبط خود تاکید کنید و نشان دهید که چرا شما بهترین گزینه برای این پروژه هستید. یک جدول زمانی واقعبینانه برای انجام پروژه ارائه دهید. از نمونهکارهای مرتبط با پروژه در پیشنهاد خود استفاده کنید. پیشنهاد خود را به صورت واضح و مختصر بنویسید و از بهرهگیری از زبان تخصصی خودداری کنید.
6. برقراری ارتباط موثر با کارفرمایان
ارتباط موثر با کارفرمایان برای موفقیت در فریلنسری ضروری است. به سوالات و درخواستهای کارفرمایان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. همیشه مودب و حرفهای باشید. احترام به کارفرما، کلید ایجاد روابط بلندمدت است. از زبان ساده و قابل فهم استفاده کنید و از به کار بردن اصطلاحات تخصصی خودداری کنید. به دقت به صحبتهای کارفرما گوش دهید و سعی کنید نیازهای او را به خوبی درک کنید. سوالات خود را به طور واضح و مشخص بپرسید تا از سوءتفاهم جلوگیری شود. در مورد پیشرفت کار به طور منظم با کارفرما در ارتباط باشید. در صورت بروز مشکل، بلافاصله کارفرما را در جریان بگذارید و سعی کنید راهحلی برای آن پیدا کنید.
7. مدیریت زمان
مدیریت زمان یکی از مهمترین مهارتها برای فریلنسرها است. یک برنامه زمانی دقیق برای انجام پروژهها تنظیم کنید. وظایف خود را اولویتبندی کنید و ابتدا کارهای مهمتر را انجام دهید. از ابزارهای مدیریت زمان مانند تقویم و لیست وظایف استفاده کنید. بهطور منظم استراحت کنید تا از خستگی و فرسودگی جلوگیری شود. سعی کنید تعادلی بین کار و زندگی شخصی خود ایجاد کنید. برای هر پروژه، یک ضربالاجل تعیین کنید و سعی کنید قبل از رسیدن به ضربالاجل، کار را به پایان برسانید. از به تعویق انداختن کارها خودداری کنید. به تعویق انداختن کارها، باعث افزایش استرس و کاهش کیفیت کار میشود.
8. تحویل به موقع و با کیفیت
تحویل به موقع و با کیفیت، کلید رضایت مشتری و کسب امتیاز مثبت است. همیشه سعی کنید کار را در موعد مقرر یا حتی زودتر تحویل دهید. قبل از تحویل کار، آن را به دقت بررسی کنید تا از صحت و کیفیت آن مطمئن شوید. به نظرات و بازخوردهای کارفرما توجه کنید و در صورت نیاز، کار را اصلاح کنید. اگر به هر دلیلی نمیتوانید کار را در موعد مقرر تحویل دهید، بلافاصله کارفرما را در جریان بگذارید و از او عذرخواهی کنید. ارائه کار با کیفیت، باعث میشود که کارفرمایان دوباره به شما مراجعه کنند و شما را به دیگران نیز معرفی کنند. کیفیت کار خود را به طور مداوم ارتقا دهید. به جزئیات توجه کنید. اغلب، جزئیات هستند که تفاوت را رقم میزنند.
9. دریافت بازخورد و بهبود مستمر
دریافت بازخورد از کارفرمایان و بهبود مستمر، برای رشد و پیشرفت در فریلنسری ضروری است. از کارفرمایان خود بخواهید که در مورد کار شما بازخورد ارائه دهند. به بازخوردهای کارفرمایان با دقت گوش دهید و سعی کنید از آنها یاد بگیرید. از بازخوردها برای شناسایی نقاط قوت و ضعف خود استفاده کنید. بر روی بهبود نقاط ضعف خود تمرکز کنید. به طور مداوم به دنبال یادگیری مهارتهای جدید و ارتقاء مهارتهای فعلی خود باشید. در دورههای آموزشی و وبینارهای مرتبط با تخصص خود شرکت کنید. مطالعه مقالات و کتابهای تخصصی میتواند به شما در بهبود مستمر کمک کند.
10. ایجاد شبکه ارتباطی
ایجاد یک شبکه ارتباطی قوی میتواند به شما در یافتن پروژههای جدید و توسعه کسب و کارتان کمک کند. با سایر فریلنسرها و کارفرمایان در ارتباط باشید. در شبکههای اجتماعی مرتبط با تخصص خود فعالیت کنید. در رویدادهای آنلاین و آفلاین مرتبط با تخصص خود شرکت کنید. با سایر فریلنسرها همکاری کنید. به کارفرمایان خود خدمات با ارزشی ارائه دهید تا روابط بلندمدت ایجاد کنید. به دیگران کمک کنید و از آنها نیز کمک بخواهید. ارتباطات خود را به طور منظم حفظ کنید.
11. مدیریت مالی
مدیریت مالی صحیح برای فریلنسرها بسیار مهم است. درآمد و هزینههای خود را به دقت ثبت کنید. برای پرداخت مالیات خود برنامهریزی کنید. یک حساب بانکی جداگانه برای کسب و کار خود باز کنید. برای سرمایهگذاری در آینده خود برنامهریزی کنید. هزینههای خود را کنترل کنید و از هزینههای غیرضروری خودداری کنید. برای مواقع اضطراری پسانداز کنید. از نرمافزارهای حسابداری برای مدیریت مالی خود استفاده کنید.
12. حفظ انگیزه
فریلنسری میتواند چالشبرانگیز باشد. حفظ انگیزه برای موفقیت در این مسیر ضروری است. اهداف خود را به طور واضح تعیین کنید. به خودتان پاداش دهید. با سایر فریلنسرها در ارتباط باشید و از تجربیات آنها استفاده کنید. از شکستها درس بگیرید و به تلاش خود ادامه دهید. به سلامتی خود اهمیت دهید. روی نقاط قوت خود تمرکز کنید.
13. ایجاد برند شخصی
برند شخصی شما، تصویری است که از شما در ذهن دیگران شکل میگیرد. یک برند شخصی قوی میتواند به شما در جذب مشتری و افزایش درآمد کمک کند. یک نام تجاری برای خود انتخاب کنید. یک لوگو و هویت بصری برای خود طراحی کنید. یک وبسایت یا وبلاگ برای خود ایجاد کنید. در شبکههای اجتماعی فعال باشید. محتوای با ارزشی تولید کنید. با دیگران تعامل داشته باشید. به وعدههای خود عمل کنید.
14. بهرهگیری از ابزارهای مناسب
بهرهگیری از ابزارهای مناسب میتواند به شما در انجام پروژهها به طور کارآمدتر و با کیفیتتر کمک کند. ابزارهای مدیریت پروژه، ابزارهای ارتباطی، ابزارهای طراحی، ابزارهای توسعه و . . . . ابزارهایی را انتخاب کنید که با نیازهای شما سازگار باشند. یادگیری بهرهگیری از ابزارهای جدید را در اولویت قرار دهید. از ابزارهای رایگان استفاده کنید. از ابزارهای پولی برای افزایش بهرهوری استفاده کنید. بهروزرسانیهای ابزارها را نصب کنید. از ابزارهای خود به درستی استفاده کنید.
15. داشتن قرارداد کاری
داشتن قرارداد کاری برای محافظت از حقوق شما و کارفرما ضروری است. در قرارداد کاری، جزئیات پروژه، قیمت، ضربالاجل، شرایط پرداخت و سایر موارد مهم را مشخص کنید. از یک وکیل یا مشاور حقوقی برای تهیه قرارداد کاری کمک بگیرید. قرارداد کاری را قبل از شروع پروژه به دقت مطالعه کنید. یک نسخه از قرارداد را برای خود نگه دارید. در صورت بروز اختلاف، به مفاد قرارداد مراجعه کنید. قرارداد کاری میتواند از بروز سوءتفاهم و مشکلات احتمالی جلوگیری کند.
16. بیمه فریلنسری
هزینههای بیمه را در بودجه خود لحاظ کنید. به مفاد بیمهنامه دقت کنید. در صورت بروز حادثه، بلافاصله با شرکت بیمه تماس بگیرید. بیمه فریلنسری میتواند آرامش خاطر شما را در طول دوران فریلنسری افزایش دهد. تحقیق کنید که آیا بیمههای دولتی هم شامل فریلنسرها میشود یا خیر.
17. احترام به حریم خصوصی
به حریم خصوصی کارفرمایان و مشتریان خود احترام بگذارید. اطلاعات شخصی آنها را محرمانه نگه دارید. از اطلاعات آنها سوء استفاده نکنید. در مورد پروژههای آنها با دیگران صحبت نکنید. به قوانین حریم خصوصی احترام بگذارید. اعتماد کارفرمایان را جلب کنید. حفظ حریم خصوصی، یک اصل اخلاقی مهم در فریلنسری است. در قرارداد کاری، بندی راجع به حفظ اسرار و اطلاعات محرمانه ذکر کنید.
18. یادگیری مداوم
دنیای فریلنسری همواره در حال تغییر است. برای موفقیت در این مسیر، باید به طور مداوم در حال یادگیری و بهروزرسانی دانش و مهارتهای خود باشید. در دورههای آموزشی شرکت کنید. مطالعه کنید. با سایر فریلنسرها در ارتباط باشید. از تجربیات خود درس بگیرید. به دنبال فرصتهای یادگیری جدید باشید. هیچ وقت از یادگیری دست نکشید. یادگیری مداوم، کلید موفقیت در فریلنسری است.
نکات تکمیلی برای موفقیت در فریلنسری
1. ایجاد یک روال کاری منظم
یک برنامه روزانه یا هفتگی برای خود تنظیم کنید و سعی کنید به آن پایبند باشید. ساعت های مشخصی را برای کار کردن، استراحت کردن و انجام فعالیت های شخصی خود در نظر بگیرید. یک فضای کاری مناسب و بدون مزاحمت برای خود ایجاد کنید. بهرهگیری از تکنیک پومودورو میتواند به شما در مدیریت زمان و افزایش تمرکز کمک کند. به برنامه خود انعطاف پذیری دهید تا بتوانید با شرایط غیرمنتظره کنار بیایید.
2. مدیریت استرس
به طور منظم ورزش کنید. مدیتیشن یا یوگا انجام دهید. به اندازه کافی بخوابید. از رژیم غذایی سالم پیروی کنید. با دوستان و خانواده خود وقت بگذرانید. به فعالیت هایی که از آنها لذت می برید بپردازید.
3. تعیین مرزها
تعیین مرزها بین کار و زندگی شخصی برای فریلنسرها بسیار مهم است. به کارفرمایان و مشتریان خود اطلاع دهید که در چه ساعاتی از روز در دسترس هستید و خارج از آن ساعات پاسخگو نخواهید بود. در ساعات استراحت خود به ایمیل ها و پیام های کاری پاسخ ندهید. آخر هفته ها را به استراحت و تفریح اختصاص دهید. به درخواست هایی که خارج از محدوده توافق شده هستند، پاسخ منفی دهید. به خودتان اجازه دهید که “نه” بگویید. با صراحت و احترام، حدود خود را تعیین کنید.
4. سرمایه گذاری روی آموزش
دنیای فریلنسری رقابتی است و برای اینکه در این بازار موفق شوید، باید به طور مداوم در حال یادگیری و ارتقاء مهارت های خود باشید. در دوره های آموزشی آنلاین و آفلاین شرکت کنید، کتاب های تخصصی بخوانید و با آخرین ترندهای صنعت خود آشنا شوید. مهارت هایی را یاد بگیرید که تقاضای بالایی دارند و میتوانند به شما در افزایش درآمد کمک کنند. روی توسعه مهارت های نرم خود نیز سرمایه گذاری کنید، مانند مهارت های ارتباطی، مذاکره و مدیریت زمان. به دنبال مربی یا مشاور باشید تا به شما در مسیر یادگیری کمک کند. مهارت های جدید، ارزش شما را به عنوان یک فریلنسر افزایش می دهند. با به روز ماندن، میتوانید خدمات بهتری به مشتریان خود ارائه دهید.
5. بازاریابی خودتان
برای اینکه مشتریان جدید جذب کنید، باید خودتان را به طور فعال بازاریابی کنید. از شبکه های اجتماعی، وب سایت شخصی و سایر کانال های بازاریابی برای معرفی مهارت ها و خدمات خود استفاده کنید. محتوای با ارزشی تولید کنید که تخصص شما را به نمایش بگذارد. در گروه ها و انجمن های آنلاین مرتبط با صنعت خود فعالیت کنید. با سایر فریلنسرها و متخصصان در ارتباط باشید. در رویدادهای آنلاین و آفلاین شرکت کنید. از مشتریان فعلی خود بخواهید که شما را به دیگران معرفی کنند.
6. ایجاد یک وبسایت یا پورتفولیو آنلاین
اطلاعات تماس خود را به راحتی در دسترس قرار دهید. از نمونه کارهای خود تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید. توصیه نامه ها و نظرات مشتریان قبلی را در وبسایت خود قرار دهید. وبسایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه سازی کنید. وبسایت شما باید نشان دهنده برند شخصی شما باشد. وبسایت خود را به طور منظم به روز رسانی کنید.
7. پیگیری پرداخت ها
پیگیری پرداخت ها از مشتریان یکی از مهمترین وظایف یک فریلنسر است. یک سیستم منظم برای ارسال فاکتور، پیگیری پرداخت ها و مدیریت مطالبات خود ایجاد کنید. قبل از شروع پروژه، شرایط پرداخت را به طور واضح با مشتری توافق کنید. فاکتورها را به موقع ارسال کنید. در صورت تاخیر در پرداخت، با مشتری تماس بگیرید و موضوع را پیگیری کنید. در صورت عدم پرداخت، از روش های قانونی برای وصول مطالبات خود استفاده کنید. یک حساب بانکی جداگانه برای دریافت پرداخت های خود ایجاد کنید. از ابزارهای مدیریت مالی برای پیگیری پرداخت ها استفاده کنید.
8. مدیریت پروژه ها
وظایف را به اجزای کوچکتر تقسیم کنید. برای هر وظیفه، یک ضرب الاجل تعیین کنید. پیشرفت کار را به طور منظم پیگیری کنید. با مشتریان خود در مورد پیشرفت کار به طور منظم در ارتباط باشید. در صورت بروز مشکل، بلافاصله به مشتری اطلاع دهید. از نرم افزارهای مدیریت پروژه برای بهبود هماهنگی و سازماندهی استفاده کنید.
9. افزایش نرخ ساعتی
تحقیقات بازار انجام دهید و ببینید که سایر فریلنسرها برای خدمات مشابه چه قیمتی ارائه می دهند. بر اساس تجربه، مهارت و کیفیت کار خود، نرخ ساعتی خود را تعیین کنید. به مشتریان خود اطلاع دهید که قصد دارید نرخ ساعتی خود را افزایش دهید. ارزش خدمات خود را به مشتریان نشان دهید. افزایش نرخ ساعتی باید با بهبود کیفیت کار و ارائه خدمات بهتر همراه باشد. اگر مشتری با افزایش نرخ موافقت نکرد، به دنبال مشتریان جدید باشید.
10. دریافت تاییدیه ها و توصیه نامه ها
تاییدیه ها و توصیه نامه ها باید با صداقت و دقیق باشند. از مشتریان خود بخواهید که در مورد جنبه های خاص کار شما نظر دهند. تاییدیه ها و توصیه نامه ها را در شبکه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید. از تاییدیه ها و توصیه نامه ها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. بازخورد مثبت مشتریان، بازاریابی رایگان برای شماست. به مشتریانی که توصیه نامه می نویسند، هدیه کوچکی بدهید.
11. ایجاد روابط بلند مدت با مشتریان
به مشتریان خود فراتر از انتظارات خدمات ارائه دهید. همیشه در دسترس باشید و به سوالات و درخواست های آنها پاسخ دهید. به مشتریان خود تخفیف ها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید. از مشتریان خود بخواهید که شما را به دیگران معرفی کنند. به مشتریان خود نشان دهید که برای آنها ارزش قائل هستید. حفظ مشتریان فعلی، بسیار ارزان تر از جذب مشتریان جدید است.
12. پیگیری ترندها
همیشه به دنبال ترندهای جدید باشید و دانش و مهارتهای خود را به روز نگه دارید. این کار باعث میشود در بازار کار رقابتی باقی بمانید و پروژههای جدید و پردرآمدتری به دست آورید. وبلاگها و پادکستهای تخصصی را دنبال کنید. در کنفرانسها و وبینارهای آنلاین شرکت کنید. با سایر فریلنسرها و متخصصان صنعت خود در ارتباط باشید. در شبکههای اجتماعی، رهبران فکری صنعت خود را دنبال کنید. دورههای آموزشی آنلاین مرتبط با حوزهی کاری خود را بگذرانید. به طور مداوم در حال یادگیری و ارتقاء مهارتهای خود باشید.
