نادیده گرفتن راهنمای فروش محصول، شما را به پشیمانی میرساند
فروش محصولات یکی از بهترین راهها برای کسب درآمد است، اما برای موفقیت در این مسیر، نیاز به داشتن یک استراتژی قوی و رعایت نکات کلیدی دارید. در این پست، 15 نکته اساسی را برای افزایش فروش و کسب درآمد بیشتر به شما ارائه میدهیم. در ضمن، 14 نکته تکمیلی را هم برای ارتقای سطح کارتان اضافه کردهایم!

آمادهاید؟ بزن بریم!
- ✅
تحقیقات بازار:
قبل از هر اقدامی، بازار هدف خود را به خوبی بشناسید. نیازها، خواستهها و ترجیحات مشتریان را درک کنید. - ✅
انتخاب محصول مناسب:
محصولی را انتخاب کنید که تقاضا برای آن وجود داشته باشد و شما در آن تخصص داشته باشید. - ✅
تعیین قیمت رقابتی:
قیمتگذاری مناسب، نقش مهمی در جذب مشتری دارد. قیمتها را با رقبا مقایسه کنید و قیمتگذاری منصفانهای داشته باشید. - ✅
ایجاد یک برند قوی:
یک نام تجاری به یادماندنی و یک لوگوی جذاب ایجاد کنید تا در ذهن مشتریان ماندگار شوید. - ✅
طراحی یک وبسایت حرفهای:
اگر فروش آنلاین دارید، یک وبسایت کاربرپسند و جذاب طراحی کنید. - ✅
بهینهسازی موتور جستجو (سئو):
وبسایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشید. - ✅
بازاریابی محتوایی:
محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات خود تولید کنید و در وبسایت و شبکههای اجتماعی منتشر کنید.

- ✅
بهرهگیری از شبکههای اجتماعی:
در شبکههای اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. - ✅
تبلیغات هدفمند:
از تبلیغات پولی در گوگل و شبکههای اجتماعی برای جذب مشتریان هدفمند استفاده کنید. - ✅
ارائه خدمات مشتریان عالی:
به سوالات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید و مشکلات آنها را حل کنید. - ✅
ایجاد سیستم بازخورد:
از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. - ✅
ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه:
برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی، تخفیفها و پیشنهادات ویژهای ارائه دهید.

- ✅
ایجاد یک برنامه وفاداری:
به مشتریان وفادار خود پاداش دهید تا انگیزه خرید مجدد داشته باشند. - ✅
پیگیری و تحلیل نتایج:
نتایج تلاشهای خود را به طور مداوم پیگیری و تحلیل کنید و در صورت نیاز، استراتژی خود را تغییر دهید. - ✅
به روز رسانی مستمر:
بازار و تکنولوژی همواره در حال تغییر هستند. خودتان را با آخرین ترندها بهروز نگه دارید.
اما صبر کنید! هنوز تمام نشده. این هم 14 نکته تکمیلی که میتونه حسابی بهتون کمک کنه:
- ✅
عکاسی حرفهای از محصول:
عکسهای باکیفیت و جذاب، تاثیر زیادی در فروش دارند. - ✅
بهرهگیری از اینفلوئنسر مارکتینگ:
با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید. - ✅
شرکت در نمایشگاههای تجاری:
فرصتی عالی برای معرفی محصولات خود و ملاقات با مشتریان بالقوه است. - ✅
ارسال ایمیل مارکتینگ:
لیست ایمیل خود را بسازید و به طور منظم برای آنها ایمیل ارسال کنید. - ✅
برگزاری مسابقات و قرعهکشی:
برای افزایش تعامل با مخاطبان خود، مسابقه و قرعهکشی برگزار کنید. - ✅
ایجاد ویدیوهای تبلیغاتی:
ویدیوهای جذاب میتوانند تاثیر زیادی در آگاهی از برند داشته باشند. - ✅
بهرهگیری از سیستمهای CRM:
برای مدیریت ارتباط با مشتریان، از سیستمهای CRM استفاده کنید. - ✅
بهینهسازی نرخ تبدیل (CRO):
نرخ تبدیل وبسایت خود را با انجام تستهای A/B بهینه کنید. - ✅
افزایش سرعت وبسایت:
سرعت وبسایت تاثیر زیادی در تجربه کاربری دارد. - ✅
تامین امنیت وبسایت:
از اطلاعات مشتریان خود محافظت کنید. - ✅
ارائه آموزشهای رایگان:
به مشتریان خود آموزشهای رایگان در مورد بهرهگیری از محصولات خود ارائه دهید. - ✅
همکاری با کسبوکارهای دیگر:
با کسبوکارهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید.
با به کارگیری این نکات، میتوانید فروش محصولات خود را افزایش داده و به درآمد بیشتری دست پیدا کنید. موفق باشید!
ضرر حتمی با بی توجهی به این موفقیت تضمینی با رعایت این راهنمای افزایش درآمد از فروش محصولات
1. مخاطب هدف خود را بشناسید
تحقیقات بازار، نظرسنجی و تحلیل دادههای مشتریان موجود، ابزارهای قدرتمندی برای شناخت بهتر مخاطب هدف هستند. مثلا اگر محصول شما یک اسباب بازی آموزشی برای کودکان است، مخاطب هدف شما والدین و مربیان خواهند بود. فروش محصول شما افزایش خواهد یافت.
2. محصولات باکیفیت ارائه دهید
کیفیت محصول مهمترین عامل در رضایت مشتری و وفاداری به برند است. محصول بیکیفیت، حتی با قیمت پایین، باعث از دست دادن مشتریان خواهد شد. به دنبال تامینکنندگان معتبر باشید و قبل از عرضه محصول به بازار، کیفیت آن را به دقت بررسی کنید. نظرات مشتریان را در مورد کیفیت محصولات خود جدی بگیرید و در صورت نیاز، اصلاحات لازم را انجام دهید. ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش، نشاندهنده اطمینان شما به کیفیت محصولاتتان است. به طور مثال، اگر شما فروشنده لباس هستید، بهرهگیری از پارچه های باکیفیت و دوخت تمیز، باعث افزایش رضایت مشتریان شما خواهد شد. در ضمن، ارائه راهنمای شستشو و نگهداری لباس، نشان دهنده اهمیت شما به مشتریان تان است.
3. قیمتگذاری رقابتی داشته باشید
قیمتگذاری مناسب، یکی از مهمترین عوامل در جذب مشتری است.قیمت باید بهگونهای باشد که هم برای مشتری جذاب باشد و هم سودآوری شما را تضمین کند.تحقیق کنید و قیمت محصولات مشابه را در بازار بررسی کنید.سعی کنید قیمتی رقابتی و منصفانه ارائه دهید.در صورت امکان، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه ارائه دهید تا مشتریان را ترغیب به خرید کنید.به خاطر داشته باشید که همیشه ارزانترین گزینه، بهترین گزینه نیست.گاهی اوقات، مشتریان حاضرند برای کیفیت بالاتر، قیمت بیشتری پرداخت کنند.مثلا، اگر شما فروشنده قهوه هستید، میتوانید با ارائه قهوه با کیفیت بالا و طعم منحصر به فرد، قیمت بیشتری نسبت به سایر رقبا دریافت کنید.
توجه داشته باشید شما میتوانید با ارائه بسته بندی زیبا و خدمات عالی، ارزش بیشتری برای مشتریان خود ایجاد کنید.
مشتریان شما حاضر خواهند بود برای این ارزش افزوده، هزینه بیشتری پرداخت کنند.
4. یک وبسایت فروشگاهی حرفهای راهاندازی کنید
در این دوره زمانه، داشتن یک وبسایت فروشگاهی حرفهای، برای هر کسبوکاری ضروری است. وبسایت شما ویترین آنلاین شماست و به مشتریان امکان میدهد تا محصولات شما را به راحتی مشاهده و خریداری کنند. سئو وبسایت خود را بهینه کنید تا در نتایج جستجوی گوگل رتبه بالاتری کسب کنید. از روشهای پرداخت امن و متنوع استفاده کنید تا مشتریان با اطمینان خاطر خرید کنند. بهروزرسانی مداوم وبسایت و افزودن محصولات جدید، باعث جذب مشتریان بیشتر میشود. توجه داشته باشید شما میتوانید با ارائه تخفیف های ویژه برای خریداران آنلاین، آنها را تشویق به خرید کنید.
5. از شبکههای اجتماعی برای بازاریابی استفاده کنید
شبکههای اجتماعی، ابزارهای قدرتمندی برای بازاریابی و ارتباط با مشتریان هستند. از این پلتفرمها برای معرفی محصولات، به اشتراک گذاشتن محتوای جذاب و تعامل با مخاطبان استفاده کنید. صفحات اجتماعی خود را بهروز نگه دارید و بهطور منظم محتوای جدید منتشر کنید. از تبلیغات پولی در شبکههای اجتماعی استفاده کنید تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. با مشتریان خود در شبکههای اجتماعی تعامل داشته باشید و به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید. مسابقات و کمپینهای تبلیغاتی در شبکههای اجتماعی برگزار کنید تا مشتریان را ترغیب به خرید کنید.
6. ایمیل مارکتینگ را جدی بگیرید
ایمیل مارکتینگ، یکی از موثرترین روشهای بازاریابی دیجیتال است. با جمعآوری آدرس ایمیل مشتریان، میتوانید اخبار، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه را برای آنها ارسال کنید. ایمیلهای خود را شخصیسازی کنید و از عناوین جذاب استفاده کنید. لیست ایمیل خود را بهروز نگه دارید و آدرس ایمیلهای نامعتبر را حذف کنید. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ استفاده کنید تا کمپینهای ایمیلی خود را به طور موثر مدیریت کنید. به طور مثال، اگر شما فروشنده کتاب هستید، میتوانید با ارسال خبرنامه هفتگی به مشتریان خود، آنها را از جدیدترین کتاب ها، تخفیف ها و رویدادهای مرتبط با کتاب مطلع کنید. توجه داشته باشید شما میتوانید با ارائه پیشنهادهای ویژه برای مشترکین خبرنامه، آنها را تشویق به خرید کنید.
7. محتوای ارزشمند تولید کنید
تولید محتوای ارزشمند، یکی از بهترین راهها برای جذب مشتری و ایجاد اعتماد است. محتوای شما میتواند شامل مقالات، ویدیوها، اینفوگرافیکها و پادکستها باشد. محتوایی تولید کنید که به سوالات و نیازهای مخاطبان شما پاسخ دهد. محتوای خود را در وبسایت و شبکههای اجتماعی خود منتشر کنید. سئو محتوای خود را بهینه کنید تا در نتایج جستجوی گوگل رتبه بالاتری کسب کنید. از محتوای خود برای تبلیغ محصولات خود استفاده کنید.
8. خدمات مشتری عالی ارائه دهید
خدمات مشتری عالی، یکی از مهمترین عوامل در وفاداری مشتری است. به مشتریان خود احترام بگذارید و به سوالات و مشکلات آنها به سرعت و با دقت پاسخ دهید. از کانالهای مختلف ارتباطی مانند تلفن، ایمیل و چت آنلاین برای ارائه خدمات مشتری استفاده کنید. سعی کنید مشکلات مشتریان را در اسرع وقت حل کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از این بازخورد برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. به مشتریان وفادار خود پاداش دهید. مثلا اگر شما فروشنده نرم افزار هستید، ارائه پشتیبانی فنی سریع و کارآمد، پاسخگویی به سوالات کاربران و رفع مشکلات آنها، میتواند به افزایش رضایت مشتریان و وفاداری آنها به برند شما کمک کند. توجه داشته باشید شما میتوانید با ارائه آموزش های رایگان و به روز رسانی های منظم، ارزش بیشتری برای مشتریان خود ایجاد کنید.
9. از تبلیغات پولی استفاده کنید
تبلیغات پولی، یکی از سریعترین راهها برای افزایش آگاهی از برند و جذب مشتری است.از پلتفرمهای تبلیغاتی مختلف مانند گوگل ادز و شبکههای اجتماعی برای تبلیغ محصولات خود استفاده کنید.کمپینهای تبلیغاتی خود را به دقت هدفگذاری کنید تا به مخاطبان مورد نظر خود دسترسی پیدا کنید.عملکرد کمپینهای تبلیغاتی خود را به طور منظم رصد کنید و در صورت نیاز، تغییرات لازم را اعمال کنید.بودجه تبلیغاتی خود را به طور هوشمندانه مدیریت کنید.از تبلیغات ریتارگتینگ استفاده کنید تا مشتریانی که قبلاً از وبسایت شما بازدید کردهاند را دوباره هدف قرار دهید.
مثلا اگر شما فروشنده مبلمان هستید، میتوانید با بهرهگیری از گوگل ادز، تبلیغات خود را به افرادی که در گوگل به دنبال خرید مبلمان هستند، نشان دهید.
توجه داشته باشید شما میتوانید با بهرهگیری از ریتارگتینگ، تبلیغات خود را به افرادی که قبلاً از وب سایت شما بازدید کرده اند اما خرید نکرده اند، نشان دهید.
10. در نمایشگاهها و رویدادهای مرتبط شرکت کنید
شرکت در نمایشگاهها و رویدادهای مرتبط، فرصتی عالی برای معرفی محصولات، ملاقات با مشتریان و ایجاد ارتباطات جدید است. یک غرفه جذاب و حرفهای در نمایشگاه برپا کنید. با مشتریان و بازدیدکنندگان تعامل داشته باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. کارت ویزیت خود را به بازدیدکنندگان ارائه دهید. از نمایشگاهها برای جمعآوری اطلاعات تماس مشتریان بالقوه استفاده کنید. مثلا اگر شما تولید کننده مواد غذایی هستید، شرکت در نمایشگاه های مواد غذایی، فرصتی عالی برای معرفی محصولات جدید خود به خریداران عمده، خرده فروشان و رستوران ها است. توجه داشته باشید شما میتوانید با ارائه نمونه های رایگان از محصولات خود، مشتریان را ترغیب به خرید کنید.
11. از بازاریابی محتوا ویدئویی بهره ببرید
ویدیو مارکتینگ یکی از جذابترین و موثرترین روشهای بازاریابی در دنیای امروز است. ویدیوها میتوانند به سرعت توجه مخاطبان را جلب کرده و اطلاعات را به شکلی جذاب و قابل فهم ارائه دهند. ویدیوهای کوتاه و جذاب در مورد محصولات خود بسازید. از ویدیوهای زنده (Live Video) برای تعامل مستقیم با مشتریان خود استفاده کنید.
12. بازاریابی دهان به دهان را تشویق کنید
بازاریابی دهان به دهان یکی از قدرتمندترین و مقرون به صرفهترین روشهای بازاریابی است. مشتریان راضی، بهترین سفیران برند شما هستند. از مشتریان راضی خود بخواهید که محصولات شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی کنند. برای مشتریانی که دیگران را به شما معرفی میکنند، پاداش در نظر بگیرید. نظرات و توصیفات مشتریان خود را در وبسایت و شبکههای اجتماعی خود به اشتراک بگذارید. یک برنامه وفاداری برای مشتریان خود راهاندازی کنید. به عنوان مثال اگر شما خدمات تعمیرات ارائه می دهید، میتوانید به مشتریانی که شما را به دوستان خود معرفی می کنند، تخفیف در خدمات بعدی ارائه دهید. این کار باعث می شود که مشتریان راضی شما، به طور خودکار برای شما تبلیغ کنند.
13. همکاری با اینفلوئنسرها را در نظر بگیرید
اینفلوئنسر مارکتینگ، یکی از روشهای موثر بازاریابی در شبکههای اجتماعی است. با همکاری با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود، میتوانید به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که با ارزشهای برند شما همسو باشند. از اینفلوئنسرها بخواهید که محصولات شما را معرفی و تبلیغ کنند. عملکرد کمپینهای اینفلوئنسر مارکتینگ خود را به دقت رصد کنید. با اینفلوئنسرها روابط بلندمدت برقرار کنید. به عنوان مثال اگر شما فروشنده لوازم ورزشی هستید، میتوانید با یک اینفلوئنسر فعال در حوزه فیتنس و بدنسازی همکاری کنید تا محصولات شما را در ویدیوهای خود معرفی کند. این کار باعث می شود که مخاطبان این اینفلوئنسر، با محصولات شما آشنا شوند و به خرید آنها ترغیب شوند.
14. تجربه خرید آسان و لذتبخش ایجاد کنید
تجربه خرید مشتری، نقش مهمی در رضایت و وفاداری او دارد. سعی کنید یک تجربه خرید آسان و لذتبخش برای مشتریان خود ایجاد کنید. وبسایت فروشگاهی خود را کاربرپسند طراحی کنید. فرایند خرید را تا حد امکان ساده کنید. از روشهای پرداخت امن و متنوع استفاده کنید. محصولات را به سرعت و با بستهبندی مناسب برای مشتریان ارسال کنید. برای مثال اگر شما فروشنده صنایع دستی هستید، میتوانید با ارائه بسته بندی زیبا و منحصر به فرد برای محصولات خود، تجربه خرید لذت بخشی برای مشتریان خود ایجاد کنید. توجه داشته باشید شما میتوانید با ارسال کارت تشکر به همراه محصول، از مشتری قدردانی کنید.
15. تجزیه و تحلیل دادهها را فراموش نکنید
14 نکته تکمیلی برای افزایش درآمد
دادهها را به طور منظم بررسی کنید. الگوها و روندهای موجود در دادهها را شناسایی کنید. از دادهها برای بهبود استراتژیهای بازاریابی و فروش خود استفاده کنید. تصمیمات خود را بر اساس دادهها بگیرید، نه بر اساس حدس و گمان. به عنوان مثال اگر شما فروشنده آنلاین لباس هستید، میتوانید با تجزیه و تحلیل داده های فروش خود، متوجه شوید که کدام محصولات بیشتر مورد استقبال قرار می گیرند، کدام رنگ ها محبوب تر هستند و مشتریان شما بیشتر از کدام شهرها خرید می کنند.
1. بهینهسازی نرخ تبدیل (CRO) را جدی بگیرید
صفحات فرود خود را بهینه کنید. از CTA (Call To Action) مناسب در صفحات خود استفاده کنید. تست A/B انجام دهید تا بهترین طراحی و محتوا را برای صفحات خود پیدا کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را افزایش دهید. مثلا اگر شما متوجه شده اید که تعداد زیادی از بازدیدکنندگان وب سایت شما، سبد خرید خود را پر می کنند اما خرید را نهایی نمی کنند، میتوانید با ساده تر کردن فرایند پرداخت، اطمینان از امنیت پرداخت و ارائه تخفیف های ویژه، آنها را تشویق به تکمیل خرید کنید. این کار باعث افزایش نرخ تبدیل و در نتیجه افزایش درآمد شما خواهد شد.
2. از سئو محلی (Local سئو) استفاده کنید
اطلاعات کسبوکار خود را در گوگل My Business ثبت کنید. از کلمات کلیدی محلی در وبسایت خود استفاده کنید. از مشتریان خود بخواهید که در گوگل برای شما نظر بگذارند. در دایرکتوریهای آنلاین محلی ثبتنام کنید. این کار باعث جذب مشتریان بیشتر به رستوران شما خواهد شد.
3. از بازاریابی تلفنی (Telemarketing) استفاده کنید
بازاریابی تلفنی، یکی از روشهای سنتی بازاریابی است که هنوز هم میتواند موثر باشد. با بهرهگیری از بازاریابی تلفنی، میتوانید به طور مستقیم با مشتریان خود تماس بگیرید و محصولات خود را به آنها معرفی کنید. لیست تماس خود را به دقت هدفگذاری کنید. آماده پاسخگویی به سوالات مشتریان باشید. محترمانه و حرفهای صحبت کنید. پیگیر باشید.
4. از بازاریابی پیامکی (SMS Marketing) استفاده کنید
بازاریابی پیامکی، یکی از روشهای سریع و موثر برای ارتباط با مشتریان است. با بهرهگیری از بازاریابی پیامکی، میتوانید پیامهای تبلیغاتی، تخفیفها و یادآوریها را برای مشتریان خود ارسال کنید. پیامهای خود را کوتاه و مختصر بنویسید. از مشتریان خود اجازه بگیرید قبل از ارسال پیام. زمان ارسال پیامها را به درستی انتخاب کنید. از پیامهای خود برای هدایت مشتریان به وبسایت خود استفاده کنید. مثلا اگر شما فروشنده پوشاک هستید، میتوانید با بهرهگیری از بازاریابی پیامکی، به مشتریان خود اطلاع دهید که حراج جدیدی در فروشگاه شما آغاز شده است و از آنها دعوت کنید تا از فروشگاه شما دیدن کنند. این کار میتواند به افزایش فروش شما کمک کند.
5. در وبلاگها و انجمنهای مرتبط با حوزه کاری خود فعالیت کنید
نظرات خود را در وبلاگها و انجمنها به اشتراک بگذارید. به سوالات دیگران پاسخ دهید. مقالات خود را در وبلاگها منتشر کنید. به طور فعال در بحثها شرکت کنید. مثلا اگر شما متخصص تغذیه هستید، میتوانید با فعالیت در انجمن های مرتبط با سلامتی و تغذیه، به سوالات کاربران پاسخ دهید، مقالات خود را منتشر کنید و محصولات خود را (مانند برنامه های رژیم غذایی) به آنها معرفی کنید.
6. روابط عمومی (PR) را جدی بگیرید
با روزنامهنگاران و خبرنگاران روابط برقرار کنید. اخبار و داستانهای جالب در مورد کسبوکار خود را به رسانهها ارسال کنید. در کنفرانسها و رویدادهای رسانهای شرکت کنید. با رسانهها همکاری کنید تا محتوای خود را منتشر کنید. مثلا اگر شما یک استارتاپ در حوزه فناوری هستید، میتوانید با برقراری ارتباط با رسانه های فعال در حوزه فناوری، اخبار مربوط به موفقیت های خود را در آنها منتشر کنید.
7. از بازاریابی چریکی (Guerilla Marketing) استفاده کنید
بازاریابی چریکی، یک روش بازاریابی غیرمتعارف و خلاقانه است که با بهرهگیری از روشهای غیرمعمول، توجه مخاطبان را جلب میکند. بازاریابی چریکی معمولاً کمهزینه است و میتواند بسیار موثر باشد. ایدههای خلاقانه و غیرمنتظره را امتحان کنید. از محیط اطراف خود برای بازاریابی استفاده کنید. مخاطبان را غافلگیر کنید. از رسانههای اجتماعی برای انتشار پیام خود استفاده کنید. مثلا اگر شما صاحب یک کافه هستید، میتوانید با قرار دادن یک استیکر بزرگ فنجان قهوه روی درب ورودی، توجه عابران را جلب کنید و آنها را به داخل کافه دعوت کنید. این کار یک نمونه از بازاریابی چریکی است که با هزینه کم، میتواند تاثیر زیادی داشته باشد.
8. رقبا را زیر نظر داشته باشید
وبسایت و شبکههای اجتماعی رقبا را بررسی کنید. قیمتها و محصولات رقبا را مقایسه کنید. نظرات مشتریان در مورد رقبا را بخوانید. در رویدادهای مرتبط با صنعت خود شرکت کنید و با رقبا ملاقات کنید. مثلا اگر شما فروشنده آنلاین لباس هستید، باید به طور منظم وب سایت و شبکه های اجتماعی رقبای خود را بررسی کنید تا از جدیدترین محصولات، قیمت ها و تخفیف های آنها مطلع شوید.
9. به دنبال فرصتهای جدید باشید
دنیای کسبوکار همواره در حال تغییر است و فرصتهای جدیدی به طور مداوم ایجاد میشوند. به دنبال فرصتهای جدید باشید و از آنها برای گسترش کسبوکار خود استفاده کنید. در رویدادهای مرتبط با صنعت خود شرکت کنید. با افراد جدید ارتباط برقرار کنید. مجلههای تخصصی و وبسایتهای خبری را مطالعه کنید. به روندهای جدید در بازار توجه کنید. مثلا اگر شما صاحب یک فروشگاه لوازم ورزشی هستید، میتوانید با توجه به افزایش علاقه مردم به ورزش های خانگی، شروع به فروش تجهیزات ورزشی خانگی کنید.
10. سیستمهای اتوماسیون بازاریابی را پیادهسازی کنید
ابزارهای اتوماسیون بازاریابی را بررسی کنید. فرایندهایی را که میتوانند خودکار شوند را شناسایی کنید. سیستمهای اتوماسیون بازاریابی را به درستی پیکربندی کنید. عملکرد سیستمهای اتوماسیون بازاریابی را به طور منظم رصد کنید. مثلا میتوانید از یک سیستم اتوماسیون بازاریابی برای ارسال خودکار ایمیل خوش آمدگویی به مشتریانی که در وب سایت شما ثبت نام می کنند، استفاده کنید.
11. از قدرت پادکستها غافل نشوید
پادکست مارکتینگ به شما امکان می دهد تا با تولید محتوای صوتی جذاب، با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و برند خود را معرفی کنید. پادکست ها میتوانند در حین رانندگی، ورزش کردن یا انجام کارهای روزمره گوش داده شوند، بنابراین فرصت خوبی برای جذب مخاطب هستند. پادکستی در مورد حوزه کاری خود راه اندازی کنید. با مهمانان متخصص مصاحبه کنید. به سوالات مخاطبان پاسخ دهید. پادکست خود را در پلتفرم های مختلف منتشر کنید.
12. برنامه وفاداری مشتری (Loyalty Program) طراحی کنید
برنامه ای را طراحی کنید که متناسب با نیازهای مشتریان شما باشد. پاداش های جذاب و ارزشمند ارائه دهید. برنامه خود را به طور موثر تبلیغ کنید. مثلا اگر شما صاحب یک کافی شاپ هستید، میتوانید برنامه ای را طراحی کنید که به ازای هر ۱۰ فنجان قهوه، یک فنجان رایگان به مشتریان ارائه می دهد. این کار باعث می شود که مشتریان به خرید از کافی شاپ شما ادامه دهند و به برند شما وفادار بمانند.
13. از تستهای شخصیتی و کوئیزها برای جذب مخاطب استفاده کنید
تست ها و کوئیزهایی مرتبط با حوزه کاری خود طراحی کنید. از تصاویر و ویدیوهای جذاب استفاده کنید. نتایج تست ها و کوئیزها را به اشتراک بگذارید. از اطلاعات جمع آوری شده برای بهبود استراتژی های بازاریابی خود استفاده کنید. اگر شما فروشنده کتاب هستید، میتوانید یک کوئیز با عنوان “چه کتابی برای شما مناسب است؟” طراحی کنید و بر اساس پاسخ های کاربران، کتاب های مرتبط را به آنها پیشنهاد دهید.
14. همکاری با کسب و کارهای مکمل را در نظر بگیرید
ایده های همکاری را با آنها به اشتراک بگذارید. یک توافقنامه همکاری تنظیم کنید. همکاری خود را به طور موثر تبلیغ کنید. مثلا اگر شما مربی ورزشی هستید، میتوانید با یک فروشگاه لوازم ورزشی همکاری کنید و به مشتریان خود تخفیف برای خرید لوازم ورزشی ارائه دهید.







فروش محصول همیشه آسان نیست و ممکن است با اشتباهاتی همراه باشد. بعضی وقت ها کیفیت را فدای قیمت ارزان می کنیم و بعد متوجه می شویم مشتریان راضی نیستند. من قبلا محصولی با قیمت پایین وارد کردم که بعد از مدتی شکایات شروع شد و مجبور شدم دوباره به سراغ محصول باکیفیت تر بروم. تبلیغات بدون تحقیق هم می تواند ضرر زیادی به همراه داشته باشد، مثلا تبلیغ برای مشتریانی که اصلا نیاز به آن محصول ندارند فقط هزینه است.
برخی فکر می کنند داشتن وب سایت کافی است، اما اگر کاربر نتواند به راحتی خرید کند، از سایت خارج می شود. من قبلا سایتی داشتم که طراحی پیچیده ای داشت و مشتریان برای خرید سردرگم می شدند. یک اشتباه دیگر این است که فقط روی جذب مشتری جدید تمرکز کنیم و مشتریان قدیمی را فراموش کنیم، در حالی که حفظ مشتری هزینه کمتری دارد و سود بیشتری به همراه می آورد. گاهی اوقات با اختصاص فرصت بیشتر به مشتریان قدیمی می توان فروش را چندبرابر کرد.