نادیده گرفتن ۲۰ نکته گیمیفیکیشن، شما را به شکست میکشاند
گیمیفیکیشن، یا بازیسازی، بهرهگیری از المانهای بازی در زمینههای غیربازی برای افزایش انگیزه، تعامل و مشارکت است. این روش میتواند در حوزههای مختلفی از جمله بازاریابی، آموزش، منابع انسانی و حتی سلامت به کار گرفته شود. اما سوال اینجاست: آیا میتوان از طریق گیمیفیکیشن به کسب درآمد رسید؟ در این پست، 20 نکته را بررسی میکنیم که به شما در پاسخ به این سوال کمک خواهند کرد:

نکات اساسی برای کسب درآمد از طریق گیمیفیکیشن:
- ✅
شناخت مخاطب هدف:
درک کنید که چه کسانی را میخواهید جذب کنید و چه نوع بازیسازی برای آنها جذاب است. - ✅
تعیین اهداف واضح:
اهداف خود را از گیمیفیکیشن مشخص کنید (افزایش فروش، جذب مشتری، افزایش آگاهی از برند و غیره).
- ✅
انتخاب پلتفرم مناسب:
پلتفرمی را انتخاب کنید که با مخاطبان و اهداف شما همخوانی داشته باشد (وبسایت، اپلیکیشن موبایل، شبکههای اجتماعی). - ✅
طراحی مکانیکهای جذاب بازی:
از المانهایی مانند امتیازدهی، نشانها، لیدربوردها و چالشها استفاده کنید. - ✅
ارائه پاداشهای ارزشمند:
پاداشهایی را در نظر بگیرید که برای مخاطبان شما ارزشمند و انگیزه بخش باشند (تخفیف، جوایز نقدی، محصولات رایگان).
- ✅
ایجاد حس رقابت و همکاری:
امکان رقابت بین کاربران و یا همکاری در قالب تیمها را فراهم کنید. - ✅
ارائه بازخورد مستمر:
به کاربران بازخورد فوری و مستمر در مورد عملکردشان ارائه دهید. - ✅
ساده و قابل فهم بودن:
قوانین بازی را ساده و قابل فهم نگه دارید تا همه کاربران بتوانند به راحتی شرکت کنند. - ✅
آزمایش و بهینهسازی:
به طور مداوم عملکرد گیمیفیکیشن خود را آزمایش و بر اساس نتایج، آن را بهینه کنید. - ✅
تبلیغ و بازاریابی:
گیمیفیکیشن خود را به طور موثر تبلیغ کنید تا مخاطبان بیشتری جذب کنید. - ✅
تمرکز بر ارزش افزوده:
گیمیفیکیشن باید برای کاربران ارزش افزوده ایجاد کند (آموزش، سرگرمی، حل مشکلات). - ✅
یکپارچهسازی با استراتژی کلی کسب و کار:
گیمیفیکیشن باید با استراتژی کلی کسب و کار شما هماهنگ باشد. - ✅
اندازهگیری نتایج:
نتایج گیمیفیکیشن خود را به طور دقیق اندازهگیری کنید تا اثربخشی آن را ارزیابی کنید. - ✅
رعایت مسائل اخلاقی:
از گیمیفیکیشن برای دستکاری یا فریب کاربران استفاده نکنید. - ✅
تنوع در مکانیکهای بازی:
از تنوع در المانهای بازی استفاده کنید تا از خستگی کاربران جلوگیری کنید. - ✅
ایجاد داستان جذاب:
یک داستان جذاب برای گیمیفیکیشن خود ایجاد کنید تا کاربران را بیشتر درگیر کنید. - ✅
ارائه پشتیبانی مناسب:
به سوالات و مشکلات کاربران به سرعت و به طور موثر پاسخ دهید. - ✅
به روز رسانی مستمر:
محتوای گیمیفیکیشن خود را به طور مرتب به روز رسانی کنید تا جذابیت آن را حفظ کنید. - ✅
بهرهگیری از نظرات کاربران:
از نظرات کاربران برای بهبود گیمیفیکیشن خود استفاده کنید. - ✅
ارائه تجربه کاربری عالی:
تجربه کاربری گیمیفیکیشن باید روان و لذتبخش باشد.

10 نکته تکمیلی برای افزایش شانس موفقیت در کسب درآمد از گیمیفیکیشن:
- ✅
بهرهگیری از روانشناسی رفتاری:
با درک اصول روانشناسی رفتاری، میتوانید گیمیفیکیشن موثرتری طراحی کنید. - ✅
شخصیسازی تجربه کاربری:
تجربه کاربری را بر اساس ترجیحات و رفتارهای هر کاربر شخصیسازی کنید. - ✅
ایجاد حس تعلق:
به کاربران کمک کنید تا احساس کنند بخشی از یک جامعه هستند. - ✅
بهرهگیری از فناوریهای نوین:
از فناوریهای نوین مانند واقعیت افزوده و واقعیت مجازی برای ایجاد تجربههای جذابتر استفاده کنید. - ✅
همکاری با اینفلوئنسرها:
با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا گیمیفیکیشن خود را تبلیغ کنید. - ✅
ارائه محتوای آموزشی:
از گیمیفیکیشن برای ارائه محتوای آموزشی به کاربران استفاده کنید. - ✅
حل مشکلات واقعی:
گیمیفیکیشن را برای حل مشکلات واقعی کاربران طراحی کنید. - ✅
ایجاد ارزش اجتماعی:
گیمیفیکیشن را به گونهای طراحی کنید که به جامعه نیز ارزش افزوده ارائه دهد. - ✅
تمرکز بر سرگرمی:
گیمیفیکیشن باید در درجه اول سرگرمکننده باشد. - ✅
صبر و پشتکار:
کسب درآمد از گیمیفیکیشن نیازمند صبر و پشتکار است.
آیا کسب درآمد از طریق گیمیفیکیشن ممکن است؟ 20 نکته
این 30 نکته تنها شروعی برای درک پتانسیل گیمیفیکیشن در کسب درآمد است. با تحقیق، آزمایش و خلاقیت، میتوانید استراتژی گیمیفیکیشن موفقی را برای کسب و کار خود طراحی کنید.
گیمیفیکیشن چیست و چرا مهم است؟
گیمیفیکیشن (Gamification) به معنی بهرهگیری از المانها و مکانیکهای بازی در زمینههای غیربازی است.هدف از این کار، افزایش انگیزه، مشارکت و تعامل کاربران با یک محصول، سرویس یا فعالیت خاص است.در این دوره زمانه، گیمیفیکیشن به یک ابزار قدرتمند برای کسبوکارها تبدیل شده است، زیرا میتواند به بهبود عملکرد، افزایش وفاداری مشتری و افزایش درآمد کمک کند.در واقع، گیمیفیکیشن با تحریک حس رقابت، پاداشدهی و ایجاد حس پیشرفت، کاربران را درگیر میکند و آنها را به انجام فعالیتهای مورد نظر تشویق میکند.این درگیری میتواند در قالب امتیازدهی، رتبهبندی، چالشها، جوایز و .
..باشد.اگر به دنبال راههایی برای افزایش درآمد کسب و کار خود هستید، گیمیفیکیشن میتواند یک گزینه بسیار موثر باشد.در این مقاله، موفقیت تضمینی با رعایت این آموزش پول درآوردن از طریق گیمیفیکیشن را بررسی خواهیم کرد.پس با ما همراه باشید تا با این دنیای جذاب و پرمنفعت بیشتر آشنا شوید.هدف اصلی این است که با بهرهگیری از عناصر بازی، رفتارهای مطلوب را در کاربران تقویت کنیم و به نتایج دلخواه برسیم.در ادامه، موفقیت تضمینی با رعایت این آموزش پول درآوردن از طریق گیمیفیکیشن را بررسی خواهیم کرد.
موفقیت تضمینی با رعایت این آموزش پول درآوردن از طریق گیمیفیکیشن
1. شناسایی مخاطبان هدف
اولین قدم برای موفقیت در گیمیفیکیشن، شناخت دقیق مخاطبان هدف است. چه کسانی را میخواهید درگیر کنید؟ چه انگیزههایی دارند؟ چه چیزهایی برایشان جذاب است؟ تحقیقات بازار، نظرسنجی و تحلیل رفتار کاربران میتواند در این زمینه بسیار مفید باشد. مثلا اگر مخاطبان شما جوانان هستند، ممکن است بهرهگیری از المانهای بازیهای ویدیویی مانند رتبهبندی و جوایز مجازی برایشان جذاب باشد. در مقابل، اگر مخاطبان شما افراد حرفهای هستند، ممکن است تمرکز بر روی چالشهای مرتبط با کار و ارائه بازخورد سازنده، موثرتر باشد. شناخت درست مخاطبان، کلید اصلی موفقیت در گیمیفیکیشن است. بدون شناخت کافی از مخاطبان، تلاشهای شما ممکن است بینتیجه بماند.
2. تعیین اهداف واضح و قابل اندازهگیری
قبل از شروع هرگونه فعالیت گیمیفیکیشن، باید اهداف واضح و قابل اندازهگیری تعیین کنید. میخواهید به چه چیزی برسید؟ افزایش فروش؟ افزایش مشارکت؟ افزایش وفاداری مشتری؟ اهداف باید SMART باشند: مشخص (Specific)، قابل اندازهگیری (Measurable)، قابل دستیابی (Achievable)، مرتبط (Relevant) و دارای بازه زمانی مشخص (Time-bound). مثلا یک هدف SMART میتواند این باشد: “افزایش 15 درصدی فروش محصولات جدید در سه ماه آینده از طریق گیمیفیکیشن. ” بدون اهداف مشخص، ارزیابی اثربخشی گیمیفیکیشن دشوار خواهد بود. اهداف باید با استراتژی کلی کسب و کار شما همسو باشند. توجه کنید که اهداف واقعبینانه و قابل دستیابی تعیین کنید.
3. انتخاب مکانیکهای بازی مناسب
مکانیکهای بازی، المانهایی هستند که برای ایجاد انگیزه و درگیری در کاربران استفاده میشوند.این مکانیکها میتوانند شامل امتیازدهی، رتبهبندی، چالشها، جوایز، نشانها و ...باشند.انتخاب مکانیکهای بازی مناسب، بستگی به مخاطبان هدف و اهداف شما دارد.باید مکانیکهایی را انتخاب کنید که برای مخاطبان شما جذاب باشند و آنها را به انجام فعالیتهای مورد نظر تشویق کنند.مثلا اگر میخواهید مشارکت کاربران در یک انجمن آنلاین را افزایش دهید، میتوانید از سیستم امتیازدهی و رتبهبندی استفاده کنید.کاربرانی که مطالب بیشتری ارسال میکنند و پاسخهای مفیدتری میدهند، امتیاز بیشتری کسب میکنند و در رتبهبندی بالاتر قرار میگیرند.
توجه داشته باشید شما میتوانید از چالشها و جوایز برای تشویق کاربران به مشارکت فعالتر استفاده کنید.
در انتخاب مکانیکهای بازی، خلاق باشید و از ترکیبهای مختلف استفاده کنید.از آزمون و خطا برای شناسایی موثرترین مکانیکها استفاده کنید.مکانیکهای بازی باید با محتوای شما همخوانی داشته باشند.
4. طراحی یک تجربه کاربری جذاب
گیمیفیکیشن باید یک تجربه کاربری جذاب و لذتبخش را برای کاربران فراهم کند. اگر کاربران از تجربه خود لذت نبرند، به سرعت از آن خسته میشوند و از آن دست میکشند. طراحی یک رابط کاربری (UI) زیبا و کاربرپسند، ارائه محتوای جذاب و مرتبط، و ایجاد یک حس پیشرفت و موفقیت، از جمله عوامل مهم در طراحی یک تجربه کاربری جذاب هستند. مثلا اگر در حال طراحی یک اپلیکیشن آموزش زبان هستید، میتوانید از تصاویر جذاب، صداهای دلنشین و انیمیشنهای سرگرمکننده استفاده کنید. توجه داشته باشید شما میتوانید با ارائه بازخورد فوری و مثبت به کاربران، آنها را تشویق به ادامه یادگیری کنید. از کاربران بازخورد بگیرید و تجربه کاربری را بهبود بخشید. تجربه کاربری باید ساده، واضح و بدون ابهام باشد.
5. ارائه بازخورد فوری و مداوم
ارائه بازخورد فوری و مداوم، یکی از مهمترین عوامل در موفقیت گیمیفیکیشن است. کاربران باید بلافاصله از نتایج اقدامات خود آگاه شوند. بازخورد میتواند در قالب امتیاز، رتبه، پیام تبریک، انیمیشن یا هر چیز دیگری باشد که نشان دهد کاربر در حال پیشرفت است. مثلا اگر کاربر یک سوال را به درستی پاسخ دهد، بلافاصله به او یک پیام تبریک و یک امتیاز داده شود. در ضمن، رتبه او در جدول رتبهبندی بهروزرسانی شود. ارائه بازخورد فوری و مداوم، به کاربران انگیزه میدهد تا به تلاش خود ادامه دهند و به اهداف خود برسند. بازخورد باید سازنده و تشویقکننده باشد. از بازخورد منفی برای تنبیه کاربران استفاده نکنید. بازخورد باید متناسب با عملکرد کاربر باشد.
6. ایجاد حس رقابت و همکاری
ایجاد حس رقابت و همکاری، میتواند به افزایش انگیزه و مشارکت کاربران کمک کند.رقابت، کاربران را به تلاش بیشتر برای رسیدن به رتبه بالاتر تشویق میکند، در حالی که همکاری، حس تعلق و همبستگی را در بین کاربران ایجاد میکند.میتوانید از جدول رتبهبندی، چالشهای گروهی و پروژههای تیمی برای ایجاد حس رقابت و همکاری استفاده کنید.مثلا میتوانید یک جدول رتبهبندی برای کاربران ایجاد کنید و به کاربرانی که رتبههای برتر را کسب میکنند، جوایزی اهدا کنید.توجه داشته باشید شما میتوانید چالشهای گروهی را طراحی کنید که کاربران برای حل آنها باید با یکدیگر همکاری کنند.
تعادل بین رقابت و همکاری بسیار مهم است.
نباید اجازه دهید که رقابت به حسادت و خصومت تبدیل شود.همکاری باید به گونهای طراحی شود که همه کاربران بتوانند در آن مشارکت داشته باشند.از هر دو رویکرد به طور هوشمندانه استفاده کنید.
7. ارائه جوایز و پاداشهای ارزشمند
ارائه جوایز و پاداشهای ارزشمند، یکی از موثرترین راهها برای تشویق کاربران به انجام فعالیتهای مورد نظر است. جوایز میتوانند مادی یا معنوی باشند. جوایز مادی میتوانند شامل تخفیف، هدیه، پول نقد و . . . باشند. جوایز معنوی میتوانند شامل اعتبار، تقدیر، نشان و . . . باشند. ارزش جوایز باید متناسب با تلاش و عملکرد کاربران باشد. هرچه تلاش کاربر بیشتر باشد، جایزه او نیز باید ارزشمندتر باشد. مثلا میتوانید به کاربرانی که بیشترین امتیاز را کسب میکنند، تخفیف ویژه برای خرید محصولات خود ارائه دهید. توجه داشته باشید شما میتوانید به کاربرانی که در چالشهای گروهی موفق میشوند، نشانهای افتخار اهدا کنید. جوایز باید برای کاربران جذاب و مطلوب باشند. ارائه جوایز باید به صورت منظم و پیوسته باشد. از تنوع در جوایز استفاده کنید.
8. شخصیسازی تجربه کاربری
شخصیسازی تجربه کاربری، به این معنی است که محتوا و فعالیتهای گیمیفیکیشن را بر اساس علایق و نیازهای هر کاربر تنظیم کنید. این کار باعث میشود که کاربران احساس کنند که به آنها اهمیت داده میشود و انگیزه بیشتری برای مشارکت داشته باشند. میتوانید از اطلاعاتی که از کاربران جمعآوری میکنید، مانند سن، جنسیت، علایق و سابقه فعالیت، برای شخصیسازی تجربه کاربری استفاده کنید. مثلا اگر کاربری به ورزش علاقه دارد، میتوانید چالشها و جوایزی را به او پیشنهاد دهید که مرتبط با ورزش باشند. شخصیسازی تجربه کاربری، میتواند به افزایش وفاداری مشتری و افزایش فروش کمک کند. از اطلاعات کاربران به طور مسئولانه استفاده کنید. به کاربران امکان کنترل شخصیسازی را بدهید. شخصیسازی باید به طور مداوم بهبود یابد.
9. بهرهگیری از داستانسرایی
بهرهگیری از داستانسرایی، میتواند به جذابتر شدن گیمیفیکیشن کمک کند. یک داستان جذاب، میتواند کاربران را درگیر کند و آنها را به انجام فعالیتهای مورد نظر تشویق کند. داستان میتواند در مورد یک قهرمان، یک ماجراجویی، یک راز یا هر چیز دیگری باشد که برای کاربران جذاب باشد. مثلا میتوانید یک داستان در مورد یک قهرمان را روایت کنید که برای نجات دنیا به کمک کاربران نیاز دارد. داستانسرایی، میتواند به ایجاد یک حس هدفمندی در کاربران کمک کند. داستان باید با اهداف گیمیفیکیشن همسو باشد. داستان باید به خوبی نوشته شده و جذاب باشد. از تصاویر و ویدیوها برای جذابتر کردن داستان استفاده کنید.
10. ایجاد یک جامعه
ایجاد یک جامعه، میتواند به افزایش مشارکت و وفاداری کاربران کمک کند. یک جامعه، فضایی را فراهم میکند که کاربران میتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، تجربیات خود را به اشتراک بگذارند و از یکدیگر حمایت کنند. میتوانید از انجمنهای آنلاین، شبکههای اجتماعی و رویدادهای حضوری برای ایجاد یک جامعه استفاده کنید. مثلا میتوانید یک انجمن آنلاین برای کاربران ایجاد کنید که در آن بتوانند سوالات خود را مطرح کنند، پاسخهای یکدیگر را بدهند و نظرات خود را به اشتراک بگذارند. ایجاد یک جامعه، میتواند به افزایش ارزش طول عمر مشتری (CLTV) کمک کند. به کاربران امکان تعامل با یکدیگر را بدهید. از بازخورد کاربران برای بهبود جامعه استفاده کنید. یک مدیر جامعه اختصاص دهید.
11. ادغام با شبکههای اجتماعی
ادغام گیمیفیکیشن با شبکههای اجتماعی، میتواند به افزایش دیده شدن و گسترش دامنه نفوذ شما کمک کند. کاربران میتوانند دستاوردهای خود را در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارند و دوستان خود را به شرکت در گیمیفیکیشن دعوت کنند. مثلا میتوانید به کاربران اجازه دهید که امتیازها، جوایز و نشانهای خود را در فیسبوک، توییتر و اینستاگرام به اشتراک بگذارند. ادغام با شبکههای اجتماعی، میتواند به جذب مشتریان جدید کمک کند. به کاربران امکان اشتراکگذاری آسان را بدهید. از هشتگهای مرتبط استفاده کنید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید.
12. بهرهگیری از موبایل
ارائه گیمیفیکیشن از طریق موبایل، میتواند به افزایش فروش و وفاداری مشتری کمک کند. اپلیکیشن شما باید کاربرپسند و بهینه شده برای تلفن همراه باشد. از اعلانات فشاری برای یادآوری به کاربران استفاده کنید. بررسی کنید که آیا گیمیفیکیشن شما روی دستگاههای مختلف به درستی کار میکند یا خیر.
13. ساده و آسان نگه داشتن
گیمیفیکیشن نباید پیچیده و دشوار باشد. کاربران باید بتوانند به راحتی در آن شرکت کنند و از آن لذت ببرند. اگر گیمیفیکیشن خیلی پیچیده باشد، کاربران از آن خسته میشوند و از آن دست میکشند. از بهرهگیری از اصطلاحات تخصصی و دستورالعملهای پیچیده خودداری کنید. مراحل ثبتنام و شرکت در گیمیفیکیشن را تا حد امکان ساده کنید. گیمیفیکیشن باید بصری و جذاب باشد.
14. آزمایش و بهینهسازی مداوم
گیمیفیکیشن یک فرآیند پویا است و نیاز به آزمایش و بهینهسازی مداوم دارد. باید به طور مداوم نتایج گیمیفیکیشن را ارزیابی کنید و تغییرات لازم را اعمال کنید. میتوانید از آزمون A/B برای مقایسه نسخههای مختلف گیمیفیکیشن و شناسایی موثرترین روشها استفاده کنید. از بازخورد کاربران برای بهبود گیمیفیکیشن استفاده کنید. گیمیفیکیشن باید بر اساس دادهها بهبود یابد.
15. سنجش و ارزیابی نتایج
برای اطمینان از اثربخشی گیمیفیکیشن، باید به طور منظم نتایج آن را سنجش و ارزیابی کنید. باید بررسی کنید که آیا گیمیفیکیشن به اهداف مورد نظر دست یافته است یا خیر. میتوانید از شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) برای سنجش و ارزیابی نتایج گیمیفیکیشن استفاده کنید. نتایج سنجش و ارزیابی باید به طور منظم گزارش شوند.
16. توجه به جنبههای اخلاقی
در هنگام طراحی و اجرای گیمیفیکیشن، باید به جنبههای اخلاقی آن توجه کنید. نباید از گیمیفیکیشن برای فریب دادن، استثمار کردن یا دستکاری کاربران استفاده کنید. باید به حریم خصوصی کاربران احترام بگذارید و از اطلاعات آنها به طور مسئولانه استفاده کنید. گیمیفیکیشن باید شفاف و عادلانه باشد. به کاربران امکان انصراف از گیمیفیکیشن را بدهید.
17. بهرهگیری از متخصصان گیمیفیکیشن
اگر تجربه کافی در زمینه گیمیفیکیشن ندارید، بهتر است از متخصصان گیمیفیکیشن کمک بگیرید. متخصصان گیمیفیکیشن میتوانند به شما در طراحی، اجرا و ارزیابی گیمیفیکیشن کمک کنند. متخصصان گیمیفیکیشن میتوانند به شما در انتخاب مکانیکهای بازی مناسب، طراحی یک تجربه کاربری جذاب و سنجش نتایج کمک کنند. بهرهگیری از متخصصان گیمیفیکیشن، میتواند به افزایش شانس موفقیت شما کمک کند.
18. اختصاص بودجه مناسب
برای موفقیت در گیمیفیکیشن، باید بودجه مناسبی را به آن اختصاص دهید. بودجه باید شامل هزینههای مربوط به طراحی، اجرا، بازاریابی و ارزیابی گیمیفیکیشن باشد. گیمیفیکیشن یک سرمایهگذاری است که میتواند بازگشت سرمایه (ROI) بالایی داشته باشد. بودجه باید به طور موثر مدیریت شود.
19. صبر و پشتکار
موفقیت در گیمیفیکیشن نیاز به صبر و پشتکار دارد. نتایج گیمیفیکیشن ممکن است بلافاصله قابل مشاهده نباشد. باید به طور مداوم تلاش کنید و تغییرات لازم را اعمال کنید تا به اهداف خود برسید. گیمیفیکیشن یک فرآیند طولانی مدت است. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید.
20. خلاقیت و نوآوری
برای موفقیت در گیمیفیکیشن، باید خلاق و نوآور باشید. باید ایدههای جدید و جذابی را برای گیمیفیکیشن ارائه دهید که بتواند کاربران را درگیر کند. از تقلید از دیگران خودداری کنید و سعی کنید یک گیمیفیکیشن منحصر به فرد و خلاقانه طراحی کنید. به دنبال الهام گرفتن از منابع مختلف باشید.
10 نکته تکمیلی برای موفقیت بیشتر در گیمیفیکیشن
1. بهرهگیری از روانشناسی
مثلا نظریه خود تعیینگری بیان میکند که افراد به دنبال احساس استقلال، شایستگی و ارتباط هستند. پس، در طراحی گیمیفیکیشن، باید به این سه نیاز توجه کنید. مطالعه منابع مرتبط با روانشناسی میتواند مفید باشد. با روانشناسان مشورت کنید.
2. توجه به فرهنگ مخاطبان
در طراحی گیمیفیکیشن، به فرهنگ مخاطبان خود توجه کنید. مکانیکهای بازی و جوایز باید با فرهنگ مخاطبان شما همخوانی داشته باشند. در غیر این صورت، گیمیفیکیشن شما ممکن است با استقبال خوبی روبرو نشود. مثلا اگر مخاطبان شما افراد مذهبی هستند، باید از بهرهگیری از تصاویر و موسیقیهای نامناسب خودداری کنید. درک فرهنگ مخاطبان بسیار مهم است. از نظرسنجی و مصاحبه برای شناخت فرهنگ مخاطبان استفاده کنید. با کارشناسان فرهنگی مشورت کنید.
3. تست قبل از عرضه
از کاربران مختلف برای تست گیمیفیکیشن استفاده کنید. به بازخورد تست کنندگان توجه کنید. تست قبل از عرضه، از بروز مشکلات بزرگ جلوگیری میکند.
4. ارائه راهنما و آموزش
برای اینکه کاربران بتوانند به راحتی در گیمیفیکیشن شرکت کنند، باید راهنما و آموزشهای لازم را ارائه دهید. راهنما و آموزشها باید ساده، واضح و مختصر باشند. از تصاویر و ویدیوها برای آموزش استفاده کنید. به سوالات کاربران پاسخ دهید. ارائه راهنما و آموزش، به کاربران کمک میکند تا از گیمیفیکیشن لذت ببرند.
5. حفظ تعادل بین چالش و مهارت
گیمیفیکیشن نباید خیلی آسان یا خیلی دشوار باشد. باید تعادلی بین چالش و مهارت وجود داشته باشد. اگر گیمیفیکیشن خیلی آسان باشد، کاربران خسته میشوند و اگر خیلی دشوار باشد، ناامید میشوند. سطح دشواری گیمیفیکیشن باید به تدریج افزایش یابد. به کاربران امکان انتخاب سطح دشواری را بدهید. حفظ تعادل بین چالش و مهارت، به کاربران انگیزه میدهد تا به تلاش خود ادامه دهند.
6. ارائه گزینههای مختلف
به کاربران گزینههای مختلفی را برای شرکت در گیمیفیکیشن ارائه دهید. این کار به کاربران امکان میدهد تا روشی را انتخاب کنند که با علایق و نیازهای آنها سازگار باشد. مثلا میتوانید به کاربران اجازه دهید که بین چالشهای انفرادی و گروهی انتخاب کنند. ارائه گزینههای مختلف، به افزایش مشارکت کاربران کمک میکند.
7. بهرهگیری از موسیقی و صدا
بهرهگیری از موسیقی و صدا، میتواند به جذابتر شدن گیمیفیکیشن کمک کند. موسیقی و صدا باید با موضوع و هدف گیمیفیکیشن همخوانی داشته باشند. از موسیقی و صدا برای ایجاد حس هیجان، انگیزه و شادی استفاده کنید. از صداهای با کیفیت استفاده کنید. موسیقی و صدا میتواند تجربه کاربری را بهبود بخشد.
8. توجه به جزئیات
در طراحی گیمیفیکیشن، به جزئیات توجه کنید. جزئیات کوچک میتوانند تفاوت بزرگی در تجربه کاربری ایجاد کنند. مثلا فونت، رنگ، تصاویر و انیمیشنها باید با دقت انتخاب شوند. توجه به جزئیات، نشاندهنده حرفهای بودن شما است.
9. بهرهگیری از فیدبک مثبت
در گیمیفیکیشن، از فیدبک مثبت استفاده کنید. فیدبک مثبت به کاربران کمک میکند تا بدانند که در حال پیشرفت هستند و انگیزه آنها را برای ادامه کار افزایش میدهد. فیدبک مثبت باید به طور منظم و به موقع ارائه شود. از کلمات تشویقآمیز استفاده کنید. فیدبک مثبت، به کاربران کمک میکند تا اعتماد به نفس خود را افزایش دهند.
10. بهرهگیری از ابزارهای تحلیل
از این اطلاعات برای بهبود گیمیفیکیشن خود استفاده کنید.







خواندن این مطلب یادآور تجربه من با یک اپلیکیشن آموزش زبان افتاد که از گیمیفیکیشن استفاده میکرد. نکته جالبش این بود که علاوه بر امتیاز و نشان، امکان رقابت با دوستانم را هم میداد و این حس تعهد ایجاد میکرد که هر روز تمرین کنم.
یکی از چیزهایی که میتونست به این پست اضافه بشه، اشاره به این هست که گاهی اوقات طراحی خیلی پیچیده گیمیفیکیشن نتیجه معکوس میده. من دیدم بعضی برنامه ها آنقدر قوانین و مراحل پیچیده دارند که کاربر قبل از لذت بردن خسته میشه.
کاش در ادامه این مطلب درباره تعادل بین سادگی و جذابیت هم بیشتر بشه. مثلا چطور میتونیم بدون شلوغ کردن رابط کاربری، حس پیشرفت رو منتقل کنیم؟
تجربه دیگه ای که داشتم این بود که بعضی پاداش های غیرمنتظره تاثیر بیشتری داشتند تا جوایز از پیش تعیین شده. مثلا یه دفعه بهم گفتن امروز روز شانسیته و دو برابر امتیاز میگیری. این غافلگیری انگیزه خوبی ایجاد کرد.
برای کسانی که میخوان بیشتر بدانند، میشه مثال های واقعی از کسب و کارهایی که با گیمیفیکیشن رشد کردن رو بررسی کرد؟ یا شاید توضیح داد که چطور میتونیم برای خدمات غیردیجیتال هم از این روش استفاده کنیم؟
تعریف کردن از نقش رنگ ها و صداها در گیمیفیکیشن هم جالب میشد. من یه بار بخاطر یه صدای خاصی که موقع کسب امتیاز میومد، مدتها اون برنامه رو باز میکردم فقط برای شنیدنش.
چه جالب میشد اگر درباره تفاوت گیمیفیکیشن برای گروه های سنی مختلف هم میگفتید. من دیدم برنامه ای که برای فرزندم جذابه، برای خودم اصلا جذابیتی نداره.
اگر کسی بخواد شروع کنه، چه معیارهایی رو برای سنجش موفقیت گیمیفیکیشن باید در نظر بگیره؟ تعداد کاربران فعال؟ زمان صرف شده؟ یا چیز دیگه ای؟