مراقب ابزارها و تکنیکهای هوش تجاری در کسبوکار باشید!
تجزیه و تحلیل دادهها با گوگل آنالیتیکس
اولین و اساسیترین قدم در هوش تجاری، تحلیل دادههاست. با گوگل آنالیتیکس میتوانید ترافیک وبسایت خود را بررسی کنید، رفتار کاربران را تحلیل کنید و روندهای کلیدی را شناسایی کنید. این ابزار به شما امکان میدهد دادههای کاربران را در زمان واقعی مشاهده کرده و با بهرهگیری از گزارشهای دقیق، استراتژیهای بازاریابی خود را بهینه کنید.
برای بهرهگیری از گوگل آنالیتیکس، ابتدا باید یک حساب کاربری ایجاد کنید و کد ردیابی مربوطه را در وبسایت خود قرار دهید. سپس میتوانید گزارشهای متنوعی را بررسی کنید و با تنظیم اهداف و ردیابی تبدیلها، عملکرد کمپینهای خود را بسنجید.
مدیریت دادهها با مایکروسافت Power BI
ابزار مایکروسافت Power BI به شما کمک میکند تا دادههای خود را مدیریت و تجسم کنید. با بهرهگیری از این ابزار، میتوانید داشبوردهای سفارشی ایجاد کنید و دادههای خود را به صورت گرافیکی و بصری نمایش دهید. این ابزار از منابع دادههای مختلف پشتیبانی میکند و امکان اتصال به دیتابیسهای داخلی و ابری را فراهم میسازد. برای بهرهمندی از مایکروسافت Power BI، ابتدا باید دادههای خود را از منابع مختلف وارد کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای تجزیه و تحلیل و طراحی داشبورد، دادههای خود را به اطلاعات قابل فهم تبدیل کنید. این داشبوردها به شما کمک میکنند تا روندها و الگوهای مهم را شناسایی کنید و تصمیمات بهتری بگیرید.
یکپارچهسازی دادهها با Tableau
Tableau یکی از قدرتمندترین ابزارهای تجسم داده است که به کسبوکارها کمک میکند دادههای خود را به شکلهای مختلف نمایش دهند. با Tableau میتوانید دادههای خود را از منابع مختلف جمعآوری و یکپارچهسازی کنید و به صورت داشبوردهای تعاملی نمایش دهید. برای کار با Tableau، ابتدا باید دادههای خود را از منابع مختلف جمعآوری کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای مختلف تجسم داده، نمودارها و گرافهای متنوعی ایجاد کنید. Tableau به شما امکان میدهد تا دادههای خود را به صورت تعاملی نمایش دهید و با فیلترهای مختلف، جزئیات بیشتری از دادهها را مشاهده کنید.
بهینهسازی فرآیندها با QlikView
QlikView یکی دیگر از ابزارهای محبوب در حوزه هوش تجاری است که به کسبوکارها کمک میکند دادههای خود را به اطلاعات عملی تبدیل کنند. این ابزار با بهرهگیری از تکنیکهای مختلف تجزیه و تحلیل، بهینهسازی فرآیندهای کسبوکار را امکانپذیر میسازد. برای بهرهبرداری از QlikView، ابتدا باید دادههای خود را از منابع مختلف وارد کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل و تجسم، دادههای خود را بررسی و الگوهای مهم را شناسایی کنید. QlikView به شما امکان میدهد تا با بهرهگیری از فیلترهای مختلف، دادههای خود را به صورت دقیقتر تحلیل کنید و تصمیمات بهتری بگیرید.
تحلیل پیشرفته با SAS Business Intelligence
SAS Business Intelligence یکی از پیشرفتهترین ابزارهای هوش تجاری است که به کسبوکارها امکان میدهد تحلیلهای پیچیده و پیشرفتهای را روی دادههای خود انجام دهند. این ابزار با بهرهگیری از الگوریتمهای پیچیده، به شما کمک میکند دادههای خود را به صورت عمقی تحلیل کنید و نتایج دقیقی به دست آورید. برای بهرهگیری از SAS Business Intelligence، ابتدا باید دادههای خود را از منابع مختلف جمعآوری کنید. سپس با بهرهگیری از الگوریتمهای پیشرفته، تحلیلهای مختلفی انجام دهید و الگوهای مهم را شناسایی کنید. این ابزار به شما امکان میدهد تا دادههای خود را به صورت دقیق و عمقی بررسی کنید و تصمیمات بهتری بگیرید.
خودکارسازی فرآیندها با Alteryx
Alteryx یکی دیگر از ابزارهای قدرتمند در حوزه هوش تجاری است که به کسبوکارها کمک میکند فرآیندهای خود را خودکارسازی کنند. با Alteryx میتوانید دادههای خود را از منابع مختلف جمعآوری و تجزیه و تحلیل کنید و فرآیندهای تکراری را خودکارسازی کنید. برای کار با Alteryx، ابتدا باید دادههای خود را از منابع مختلف وارد کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل و تجسم، دادههای خود را بررسی و فرآیندهای مختلف را خودکارسازی کنید. Alteryx به شما امکان میدهد تا با بهرهگیری از الگوریتمهای مختلف، فرآیندهای تکراری را به صورت خودکار انجام دهید و بهرهوری کسبوکار خود را افزایش دهید.
مدیریت پروژهها با JIRA
JIRA یکی از ابزارهای محبوب مدیریت پروژه است که به کسبوکارها کمک میکند فرآیندهای خود را مدیریت کنند و تیمهای خود را هماهنگ نگه دارند. با JIRA میتوانید وظایف مختلف را به اعضای تیم تخصیص دهید و پیشرفت پروژهها را دنبال کنید. برای بهرهبرداری از JIRA، ابتدا باید پروژههای خود را تعریف و وظایف مختلف را به اعضای تیم تخصیص دهید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای مدیریت و گزارشدهی، پیشرفت پروژهها را دنبال کنید و از هماهنگی تیم خود مطمئن شوید. JIRA به شما امکان میدهد تا با بهرهگیری از داشبوردهای مختلف، وضعیت پروژههای خود را به صورت دقیق مشاهده کنید و تصمیمات بهتری بگیرید.
تحلیل مشتریان با Salesforce
Salesforce یکی از ابزارهای قدرتمند مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) است که به کسبوکارها کمک میکند اطلاعات مشتریان خود را مدیریت و تحلیل کنند. با Salesforce میتوانید اطلاعات مشتریان خود را جمعآوری و تحلیل کنید و استراتژیهای بازاریابی خود را بهینه کنید. برای کار با Salesforce، ابتدا باید اطلاعات مشتریان خود را جمعآوری و وارد سیستم کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل و گزارشدهی، اطلاعات مشتریان خود را بررسی و الگوهای مختلف را شناسایی کنید. Salesforce به شما امکان میدهد تا با بهرهگیری از گزارشهای دقیق، استراتژیهای بازاریابی خود را بهبود بخشید و بهرهوری کسبوکار خود را افزایش دهید.
نظارت بر عملکرد با IBM Cognos
IBM Cognos یکی از ابزارهای محبوب در حوزه هوش تجاری است که به کسبوکارها کمک میکند عملکرد خود را نظارت کنند و دادههای خود را تحلیل کنند. با IBM Cognos میتوانید داشبوردهای متنوعی ایجاد کنید و دادههای خود را به صورت گرافیکی نمایش دهید. برای بهرهگیری از IBM Cognos، ابتدا باید دادههای خود را از منابع مختلف جمعآوری و وارد سیستم کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل و تجسم، دادههای خود را بررسی و الگوهای مختلف را شناسایی کنید. IBM Cognos به شما امکان میدهد تا با بهرهگیری از داشبوردهای مختلف، دادههای خود را به صورت دقیق تحلیل کنید و تصمیمات بهتری بگیرید.
ارزیابی عملکرد با Domo
Domo یکی از ابزارهای پیشرفته در حوزه هوش تجاری است که به کسبوکارها کمک میکند دادههای خود را ارزیابی و تحلیل کنند. با Domo میتوانید دادههای خود را از منابع مختلف جمعآوری و به صورت داشبوردهای تعاملی نمایش دهید. برای کار با Domo، ابتدا باید دادههای خود را از منابع مختلف وارد سیستم کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل و تجسم، دادههای خود را بررسی و الگوهای مختلف را شناسایی کنید. Domo به شما امکان میدهد تا با بهرهگیری از داشبوردهای مختلف، دادههای خود را به صورت تعاملی نمایش دهید و تصمیمات بهتری بگیرید.
تحلیل دادههای کلان با Apache Hadoop
Apache Hadoop یکی از ابزارهای قدرتمند در حوزه تحلیل دادههای کلان است که به کسبوکارها کمک میکند دادههای عظیم خود را تحلیل کنند. با Apache Hadoop میتوانید دادههای خود را به صورت موازی پردازش و تحلیل کنید و نتایج دقیقی به دست آورید. برای بهرهبرداری از Apache Hadoop، ابتدا باید دادههای خود را از منابع مختلف جمعآوری و وارد سیستم کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای پردازش موازی، دادههای خود را تحلیل کنید و الگوهای مختلف را شناسایی کنید. Apache Hadoop به شما امکان میدهد تا با بهرهگیری از تکنیکهای پیشرفته، دادههای عظیم خود را به صورت دقیق تحلیل کنید و تصمیمات بهتری بگیرید.
بهبود عملکرد بازاریابی با هاب اسپات
هاب اسپات یکی از ابزارهای محبوب در حوزه بازاریابی دیجیتال است که به کسبوکارها کمک میکند کمپینهای بازاریابی خود را بهبود بخشند. با هاب اسپات میتوانید کمپینهای بازاریابی خود را مدیریت و تحلیل کنید و استراتژیهای بهتری را پیادهسازی کنید.
برای کار با هاب اسپات، ابتدا باید کمپینهای بازاریابی خود را تعریف و اهداف خود را مشخص کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل و گزارشدهی، عملکرد کمپینهای خود را بررسی و الگوهای مختلف را شناسایی کنید. هاب اسپات به شما امکان میدهد تا با بهرهگیری از گزارشهای دقیق، استراتژیهای بازاریابی خود را بهبود بخشید و بهرهوری کسبوکار خود را افزایش دهید.
نظارت بر عملکرد با Zoho آنالیتیکس
Zoho آنالیتیکس یکی دیگر از ابزارهای محبوب در حوزه هوش تجاری است که به کسبوکارها کمک میکند دادههای خود را نظارت و تحلیل کنند. با Zoho آنالیتیکس میتوانید داشبوردهای متنوعی ایجاد کنید و دادههای خود را به صورت گرافیکی نمایش دهید. برای بهرهگیری از Zoho آنالیتیکس، ابتدا باید دادههای خود را از منابع مختلف جمعآوری و وارد سیستم کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل و تجسم، دادههای خود را بررسی و الگوهای مختلف را شناسایی کنید. Zoho آنالیتیکس به شما امکان میدهد تا با بهرهگیری از داشبوردهای مختلف، دادههای خود را به صورت دقیق تحلیل کنید و تصمیمات بهتری بگیرید.
بهینهسازی زنجیره تأمین با SAP BusinessObjects
SAP BusinessObjects یکی از ابزارهای قدرتمند در حوزه هوش تجاری است که به کسبوکارها کمک میکند زنجیره تأمین خود را بهینه کنند. با SAP BusinessObjects میتوانید دادههای زنجیره تأمین خود را تحلیل و مدیریت کنید و فرآیندهای مختلف را بهبود بخشید. برای بهرهبرداری از SAP BusinessObjects، ابتدا باید دادههای زنجیره تأمین خود را جمعآوری و وارد سیستم کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل و تجسم، دادههای خود را بررسی و فرآیندهای مختلف را بهینه کنید. SAP BusinessObjects به شما امکان میدهد تا با بهرهگیری از تکنیکهای پیشرفته، زنجیره تأمین خود را به صورت دقیق تحلیل کنید و تصمیمات بهتری بگیرید.
تحلیل بازار با گوگل Data Studio
گوگل Data Studio یکی از ابزارهای قدرتمند تجسم داده است که به کسبوکارها کمک میکند دادههای خود را به صورت داشبوردهای تعاملی نمایش دهند. با گوگل Data Studio میتوانید دادههای خود را از منابع مختلف جمعآوری و به صورت گرافیکی نمایش دهید. برای کار با گوگل Data Studio، ابتدا باید دادههای خود را از منابع مختلف جمعآوری و وارد سیستم کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای تجسم داده، داشبوردهای تعاملی ایجاد کنید و دادههای خود را به صورت گرافیکی نمایش دهید. گوگل Data Studio به شما امکان میدهد تا با بهرهگیری از داشبوردهای مختلف، دادههای خود را به صورت دقیق تحلیل کنید و تصمیمات بهتری بگیرید.
مدیریت دادههای مشتریان با مایکروسافت Dynamics 365
مایکروسافت Dynamics 365 یکی از ابزارهای قدرتمند مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) است که به کسبوکارها کمک میکند اطلاعات مشتریان خود را مدیریت و تحلیل کنند. با مایکروسافت Dynamics 365 میتوانید اطلاعات مشتریان خود را جمعآوری و تحلیل کنید و استراتژیهای بازاریابی خود را بهینه کنید. برای بهرهبرداری از مایکروسافت Dynamics 365، ابتدا باید اطلاعات مشتریان خود را جمعآوری و وارد سیستم کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل و گزارشدهی، اطلاعات مشتریان خود را بررسی و الگوهای مختلف را شناسایی کنید. مایکروسافت Dynamics 365 به شما امکان میدهد تا با بهرهگیری از گزارشهای دقیق، استراتژیهای بازاریابی خود را بهبود بخشید و بهرهوری کسبوکار خود را افزایش دهید.
مدیریت دادههای فروش با Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud یکی از ابزارهای قدرتمند در حوزه مدیریت فروش است که به کسبوکارها کمک میکند فرآیندهای فروش خود را مدیریت و تحلیل کنند. با Salesforce Sales Cloud میتوانید دادههای فروش خود را جمعآوری و تحلیل کنید و استراتژیهای فروش خود را بهینه کنید. برای کار با Salesforce Sales Cloud، ابتدا باید دادههای فروش خود را جمعآوری و وارد سیستم کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل و گزارشدهی، دادههای فروش خود را بررسی و الگوهای مختلف را شناسایی کنید. Salesforce Sales Cloud به شما امکان میدهد تا با بهرهگیری از گزارشهای دقیق، استراتژیهای فروش خود را بهبود بخشید و بهرهوری کسبوکار خود را افزایش دهید.
تحلیل دادههای مالی با Oracle BI
Oracle BI یکی از ابزارهای قدرتمند در حوزه تحلیل دادههای مالی است که به کسبوکارها کمک میکند دادههای مالی خود را تحلیل و مدیریت کنند. با Oracle BI میتوانید دادههای مالی خود را جمعآوری و تحلیل کنید و تصمیمات مالی بهتری بگیرید. برای بهرهبرداری از Oracle BI، ابتدا باید دادههای مالی خود را جمعآوری و وارد سیستم کنید. سپس با بهرهگیری از ابزارهای تحلیل و تجسم، دادههای مالی خود را بررسی و الگوهای مختلف را شناسایی کنید. Oracle BI به شما امکان میدهد تا با بهرهگیری از گزارشهای دقیق، تصمیمات مالی بهتری بگیرید و بهرهوری کسبوکار خود را افزایش دهید.







گاهی وقت ها ساده ترین ابزارها بهترین نتیجه را می دهند. مدتی پیش با گوگل آنالیتیکس کار می کردم و متوجه شدم بخش گزارشات واقعی خیلی کاربردی تر از چیزی است که فکر می کردم. می شد رفتار کاربران را دقیق دنبال کرد و تغییرات را سریع دید.
کار با پاور بی آی هم تجربه جالبی بود. اولش فکر می کردم خیلی پیچیده است ولی بعد از چند ساعت کار کردن فهمیدم چطور می شود داده های مختلف را به راحتی به هم وصل کرد و نمودارهای ساده اما گویا ساخت. یک بار داشتم روی داده های فروش ماهانه کار می کردم که همین نمودارهای ساده کمکم کرد الگوی جالبی در خریدهای آخر هفته پیدا کنم.
تخلیه داده ها همیشه چالش برانگیز است. یادم هست اولین باری که می خواستم از تبلو استفاده کنم کلی زمان برد تا بفهمم چطور باید داده ها را از اکسل به آن انتقال داد. اما وقتی بالاخره موفق شدم، فهمیدم چقدر می شود گزارش های تعاملی جذابی با آن ساخت.
وقتی با گوگل آنالیتیکس کار می کنی، فیلدهای UTM رو دست کم نگیر. من یه زمانی کلی ترافیک ارگانیک داشتم که بعد فهمیدم نصفشون سرچ کنسول بوده و تگ نزده بودم. 😅 اون موقع یه حجم داده اشتباه تحلیل کردم.
برای پاور بی آی، همیشه یه چک لیست برای دیتا کلینینگ داشته باش. بارها دیدم دیتای تکراری داره چارت رو خراب می کنه.
یادمه اولین باری که تبلو استفاده کردم، کلی ویج گذاشته بودم ولی کاربر نمی فهمید باید چیکار کنه. بعد فهمیدم اصلا اینتراکتیویتی تعریف نکرده بودم. از اون به بعد همیشه اول یه شخص تست کننده می گیرم.
کوئیک ویو رو بعضیا با اکسل مقایسه می کنن ولی نباید فراموش کرد قدرت associative model اون واقعا متفاوته. یه بار چندتا دیتاست رو لود کرده بودم و کلی رابطه کشف کردم که تو اکسل بعد چند روز باید فیلتر می زدم پیداش کنم.
فکر می کنم بزرگترین اشتباهی که تو ابزارهای هوش تجاری می شه اینه که قبل از شروع، متادیتا رو درست تعریف نکنی. من با یه دیتابیس کار می کردم که field name ها همه مخفف بود و یه هفته طول کشید بفهمم هر ستون چی می خوای بگه. 🤦♂️
SAS گاهی آنقدر پیچیده می شه که آدم درگیر ابزار بشه به جای مسئله. یه پروژه بود که 80 درصد وقتم می رفت روی کد زدن و فقط 20 درصد روی تحلیل.
اگر از التوکس استفاده می کنی، حواست به memory usage باشه، مخصوصا وقتی workflow سنگین می سازی. من یه بار سیستمم هنگ کرد و فهمیدم 8 گیگ رم برای اون حجم دیتا کمه. 😅
یادم میاد تو یه پروژه Jira، تیکت ها رو انقدر ریز تعریف کرده بودیم که خودمون گم شده بودیم تو جزئیات. بعد فهمیدیم باید یه بالانس بین granularity و manageability برقرار کنیم.
آیا SAP رو برای سازمان های کوچک پیشنهاد می دی؟ من یه بار تو یه استارتاپ 10 نفری اجراش کردیم و بعد سه ماه کنار گذاشتیم چون overheadش بیشتر از فایده بود.
کوچکترین اشتباهی که ممکنه با هاب اسپات بکنی اینه که attribution رو روی last touch بذاری. من تو یه کمپین دیدم چطور 90 درصد کانورژن ها رو به ایمیل مارکتینگ نسبت می داد درحالی که کاربر قبلا 5 بار از ads کلیک کرده بود.