در دنیای آموزش آنلاین، یکی از راه‌های مؤثر برای کسب درآمد، ارائه اشتراک‌های ویژه برای دسترسی به محتوای آموزشی است. با بهره‌گیری از این روش، کاربران با پرداخت مبلغی معین در بازه‌های زمانی مشخص، به محتوای ارزشمند شما دسترسی پیدا می‌کنند. در این مقاله، 19 نکته برای موفقیت در این زمینه را بررسی می‌کنیم:

1. تعیین مخاطب هدف:

قبل از هر اقدامی، مشخص کنید دقیقا چه کسانی را هدف قرار داده‌اید. نیازها، علایق و سطح دانش آنها را در نظر بگیرید.

• ✅تحقیقات بازار انجام دهید.
• ✅پرسونای مخاطب ایجاد کنید.

• ✅نیازهای واقعی مخاطبان را شناسایی کنید.

2. تولید محتوای با کیفیت و منحصر به فرد:

محتوای شما باید ارزش افزوده‌ای ارائه دهد که در جای دیگری به آسانی یافت نشود. به کیفیت بصری و محتوایی اهمیت دهید.

• ✅از متخصصان و اساتید مجرب استفاده کنید.
• ✅محتوای جذاب و تعاملی تولید کنید.
• ✅به روز رسانی منظم محتوا را در نظر بگیرید.

3. ایجاد سطوح مختلف اشتراک:

با ارائه سطوح مختلف اشتراک (مثلا پایه، استاندارد و ویژه)، به کاربران حق انتخاب بیشتری بدهید و نیازهای مختلف آنها را پوشش دهید.

4. قیمت گذاری مناسب:

قیمت اشتراک‌ها باید با ارزش محتوا و توان پرداخت مخاطبان شما همخوانی داشته باشد. قیمت‌های رقبای خود را نیز در نظر بگیرید.

5. ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه:

با ارائه تخفیف‌های دوره‌ای، کد تخفیف برای اعضای جدید و پیشنهادهای ویژه، انگیزه خرید را در کاربران افزایش دهید.

6. بازاریابی محتوایی:

از طریق وبلاگ، شبکه‌های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ، محتوای رایگان و ارزشمند ارائه دهید تا مخاطبان را جذب کرده و آنها را به خرید اشتراک ترغیب کنید.

7. سئو (بهینه سازی موتور جستجو):

با بهینه سازی وب سایت و محتوای خود برای موتورهای جستجو، ترافیک ارگانیک بیشتری جذب کنید.

8. بهره‌گیری از اینفلوئنسر مارکتینگ:

با همکاری با افراد مشهور و تاثیرگذار در حوزه خود، به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید.

9. ارائه پشتیبانی قوی:

به سوالات و مشکلات کاربران به سرعت و با دقت پاسخ دهید تا اعتماد آنها را جلب کنید.

10. ایجاد یک جامعه آنلاین:

یک انجمن یا گروه آنلاین ایجاد کنید تا کاربران بتوانند با یکدیگر تعامل داشته باشند و از تجربیات هم استفاده کنند.

11. برگزاری وبینارها و کارگاه‌های آنلاین:

وبینارها و کارگاه‌های آنلاین فرصت خوبی برای ارائه محتوای زنده و تعامل مستقیم با مخاطبان هستند.

12. بهره‌گیری از تبلیغات پولی:

با بهره‌گیری از تبلیغات در گوگل، شبکه‌های اجتماعی و سایر پلتفرم‌ها، به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید.

13. ایجاد صفحات فرود بهینه:

صفحات فرود شما باید جذاب، واضح و متقاعد کننده باشند و کاربران را به خرید اشتراک ترغیب کنند.

14. بهره‌گیری از ابزارهای تجزیه و تحلیل:

با بهره‌گیری از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس، عملکرد وب سایت و کمپین‌های بازاریابی خود را رصد کنید و آنها را بهینه سازی کنید.

15. جمع آوری بازخورد کاربران:

به طور مرتب از کاربران خود بازخورد جمع آوری کنید و از آن برای بهبود محتوا و خدمات خود استفاده کنید.

16. ارائه گارانتی بازگشت وجه:

با ارائه گارانتی بازگشت وجه، ریسک خرید را برای کاربران کاهش دهید و اعتماد آنها را جلب کنید.

17. بهینه سازی تجربه کاربری (UX):

وب سایت و پلتفرم آموزشی شما باید کاربرپسند و آسان برای استفاده باشند.

19. صبر و پشتکار:

ایجاد یک کسب و کار موفق در زمینه فروش اشتراک محتوای آموزشی آنلاین زمان و تلاش می‌طلبد. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.

نکات تکمیلی:

علاوه بر نکات بالا، 9 نکته تکمیلی نیز می‌توانند به شما در رسیدن به موفقیت کمک کنند:

• ✅

  ارائه محتوای اختصاصی برای مشترکین:

  محتوایی که فقط برای مشترکین ویژه در دسترس باشد، ارزش اشتراک را افزایش می‌دهد.
• ✅

  ایجاد سیستم ارجاع:

  به کاربرانی که دوستان خود را به خرید اشتراک دعوت می‌کنند، پاداش دهید.
• ✅

  همکاری با سایر کسب و کارها:

  با سایر کسب و کارهای مرتبط در حوزه خود همکاری کنید تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید.
• ✅

  بهره‌گیری از داستان سرایی:

  از داستان سرایی برای جذاب‌تر کردن محتوا و ایجاد ارتباط عاطفی با مخاطبان استفاده کنید.
• ✅

  برگزاری مسابقات و جوایز:

  با برگزاری مسابقات و اهدای جوایز، انگیزه تعامل کاربران را افزایش دهید.
• ✅

  ارائه گواهینامه پایان دوره:

  برای دوره‌های آموزشی خود گواهینامه ارائه دهید تا ارزش آنها را افزایش دهید.
• ✅

  برگزاری جلسات پرسش و پاسخ زنده:

  با برگزاری جلسات پرسش و پاسخ زنده، به سوالات کاربران پاسخ دهید و با آنها تعامل برقرار کنید.
• ✅

  ایجاد اپلیکیشن موبایل:

  با ایجاد یک اپلیکیشن موبایل، دسترسی به محتوای خود را برای کاربران آسان‌تر کنید.
• ✅

  به روز رسانی مداوم پلتفرم:

  پلتفرم آموزشی خود را به طور مداوم به روز رسانی کنید و از جدیدترین فناوری‌ها استفاده کنید.

شکست قطعی با بی توجهی به این 19 نکته در کسب درآمد از طریق فروش اشتراک‌های ویژه محتوای آموزشی آنلاین

با عمل کردن به این موارد، می‌توانید یک کسب و کار موفق در زمینه فروش اشتراک محتوای آموزشی آنلاین ایجاد کنید و به مخاطبان خود ارزش ارائه دهید.

1. شناسایی دقیق مخاطب هدف

تحقیقات بازار انجام دهید، نظرسنجی بگیرید و با مخاطبان احتمالی خود صحبت کنید تا درک بهتری از خواسته‌های آنها به دست آورید. به‌طور خاص به دنبال نقاط درد (Pain Points) آنها باشید. چه مشکلاتی دارند که محتوای آموزشی شما می‌تواند آنها را حل کند؟ یک پروفایل دقیق از مخاطب کاملا مطلوب خود ایجاد کنید (پرسونای مخاطب) تا در تمام مراحل تولید محتوا و بازاریابی، راهنمای شما باشد. به طور مداوم پروفایل مخاطب خود را به‌روزرسانی کنید، زیرا نیازها و علایق آنها ممکن است با گذشت زمان تغییر کند. از ابزارهای تحلیل داده برای جمع‌آوری اطلاعات بیشتر در مورد مخاطبان خود استفاده کنید.

2. ارائه محتوای آموزشی با کیفیت و ارزش افزوده

محتوای شما باید نه تنها آموزنده و مفید باشد، بلکه باید از نظر کیفیت نیز در سطح بالایی قرار داشته باشد. محتوای بی‌کیفیت و غیرحرفه‌ای، مخاطبان را دلسرد می‌کند و احتمال خرید اشتراک ویژه را کاهش می‌دهد. از منابع معتبر و به‌روز استفاده کنید و اطلاعات دقیق و صحیح ارائه دهید. از اشتباهات نگارشی و املایی پرهیز کنید. از تصاویر، ویدیوها و اینفوگرافیک‌های جذاب برای انتقال بهتر مفاهیم استفاده کنید. سعی کنید محتوای خود را به گونه‌ای ارائه دهید که برای مخاطبان قابل فهم و جذاب باشد. از اصطلاحات تخصصی بیش از حد استفاده نکنید و مثال‌های کاربردی ارائه دهید. به طور مداوم کیفیت محتوای خود را ارزیابی کنید و بر اساس بازخورد مخاطبان، آن را بهبود بخشید.

3. ارائه سطوح مختلف اشتراک

به جای ارائه تنها یک نوع اشتراک، سطوح مختلفی از اشتراک را با ویژگی‌ها و قیمت‌های متفاوت ارائه دهید. این کار به مخاطبان شما این امکان را می‌دهد تا اشتراکی را انتخاب کنند که متناسب با نیازها و بودجه آنها باشد. یک اشتراک پایه با دسترسی محدود به محتوا و امکانات ارائه دهید. یک اشتراک متوسط با دسترسی به محتوای بیشتر و امکانات اضافی ارائه دهید.

4. ایجاد یک جامعه آنلاین

ایجاد یک جامعه آنلاین حول محتوای آموزشی شما می‌تواند به جذب و حفظ مخاطبان کمک کند. یک جامعه آنلاین به مخاطبان شما این امکان را می‌دهد تا با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، سوالات خود را بپرسند، تجربیات خود را به اشتراک بگذارند و از یکدیگر یاد بگیرند. یک انجمن آنلاین، گروه تلگرامی یا کانال دیسکورد ایجاد کنید. به طور فعال در جامعه آنلاین شرکت کنید و به سوالات و نظرات مخاطبان پاسخ دهید. رویدادهای آنلاین مانند وبینارها، پرسش و پاسخ‌های زنده و کارگاه‌های آموزشی برگزار کنید. مخاطبان خود را تشویق کنید تا در بحث‌ها شرکت کنند و محتوای خود را به اشتراک بگذارند. قوانین و مقرراتی برای جامعه آنلاین تعیین کنید تا از ایجاد رفتارهای نامناسب جلوگیری شود. از ابزارهای مدیریت جامعه آنلاین برای سازماندهی و مدیریت بهتر جامعه خود استفاده کنید.

5. بهره‌گیری از بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی یک استراتژی موثر برای جذب مخاطبان و معرفی محتوای آموزشی شما است. با تولید محتوای ارزشمند و رایگان مانند مقالات، وبلاگ‌ها، ویدیوها و پادکست‌ها، می‌توانید مخاطبان را به سمت وب‌سایت خود جذب کنید و آنها را با محتوای آموزشی خود آشنا کنید. محتوای خود را بهینه کنید تا در نتایج جستجوی گوگل رتبه بالاتری داشته باشید (سئو). محتوای خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. در وب‌سایت‌ها و وبلاگ‌های مرتبط با حوزه فعالیت خود، مهمان بنویسید. با اینفلوئنسرها و افراد تاثیرگذار در حوزه خود همکاری کنید. از تبلیغات پولی برای جذب مخاطبان بیشتر استفاده کنید. به طور مداوم عملکرد بازاریابی محتوایی خود را رصد و ارزیابی کنید و استراتژی خود را بر اساس نتایج به دست آمده، بهینه کنید.

6. ارائه نسخه آزمایشی رایگان

ارائه یک نسخه آزمایشی رایگان از اشتراک ویژه به مخاطبان این امکان را می‌دهد تا قبل از خرید، محتوای شما را تجربه کنند و از کیفیت آن مطمئن شوند. این کار می‌تواند به افزایش نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به مشترکین کمک کند. به مخاطبان این امکان را بدهید تا به مدت محدود به بخشی از محتوای اشتراک ویژه دسترسی داشته باشند. یک نسخه رایگان از دوره آموزشی خود را با دسترسی محدود به درس‌ها و امکانات ارائه دهید. یک وبینار رایگان برگزار کنید و در آن، بخشی از محتوای اشتراک ویژه را ارائه دهید. در طول دوره آزمایشی، به طور فعال با مخاطبان در ارتباط باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. از مخاطبان بازخورد بگیرید و بر اساس آن، محتوای خود را بهبود بخشید. پس از پایان دوره آزمایشی، به مخاطبان پیشنهاد خرید اشتراک ویژه را بدهید.

7. بهره‌گیری از بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی یک ابزار قدرتمند برای ارتباط با مخاطبان، اطلاع‌رسانی در مورد محتوای جدید و تبلیغ اشتراک‌های ویژه است. با جمع‌آوری آدرس ایمیل مخاطبان و ارسال ایمیل‌های هدفمند و جذاب، می‌توانید آنها را به خرید اشتراک ویژه ترغیب کنید. یک لیست ایمیل ایجاد کنید و از مخاطبان بخواهید که در آن عضو شوند. ایمیل‌های خوش‌آمدگویی، اطلاع‌رسانی در مورد محتوای جدید، تبلیغ اشتراک‌های ویژه و ارسال پیشنهادات ویژه را برنامه‌ریزی کنید. ایمیل‌های خود را شخصی‌سازی کنید و از نام مخاطبان استفاده کنید. ایمیل‌های خود را جذاب و خواندنی طراحی کنید. از تصاویر و ویدیوها در ایمیل‌های خود استفاده کنید. به طور مداوم عملکرد بازاریابی ایمیلی خود را رصد و ارزیابی کنید و استراتژی خود را بر اساس نتایج به دست آمده، بهینه کنید.

8. ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه

ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه می‌تواند انگیزه مخاطبان را برای خرید اشتراک ویژه افزایش دهد.تخفیف‌های فصلی، تخفیف‌های ویژه برای اعضای جدید و پیشنهادات ویژه برای ارتقا اشتراک از جمله روش‌هایی هستند که می‌توانید از آنها استفاده کنید.تخفیف‌های ویژه برای مناسبت‌های خاص مانند عید نوروز، شب یلدا و روز دانشجو ارائه دهید.تخفیف‌های ویژه برای افرادی که برای اولین بار در وب‌سایت شما ثبت‌نام می‌کنند، ارائه دهید.پیشنهادات ویژه برای ارتقا اشتراک از سطح پایه به سطح متوسط یا از سطح متوسط به سطح ویژه ارائه دهید.

تخفیف‌های ویژه برای افرادی که دوستان خود را به وب‌سایت شما دعوت می‌کنند، ارائه دهید.

تخفیف‌های ویژه برای افرادی که نظرات و پیشنهادات خود را در مورد محتوای شما ارائه می‌دهند، ارائه دهید.به طور واضح شرایط و قوانین بهره‌گیری از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه را مشخص کنید.

9. ایجاد حس فوریت

ایجاد حس فوریت می‌تواند انگیزه مخاطبان را برای خرید اشتراک ویژه افزایش دهد. با محدود کردن زمان بهره‌گیری از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، می‌توانید مخاطبان را ترغیب کنید تا سریع‌تر تصمیم‌گیری کنند. اعلام کنید که تخفیف‌های ویژه فقط برای مدت محدودی معتبر هستند. تعداد اشتراک‌های ویژه را محدود کنید. اعلام کنید که قیمت اشتراک‌ها در آینده افزایش خواهد یافت. از عباراتی مانند “فرصت را از دست ندهید” و “همین حالا اقدام کنید” در تبلیغات خود استفاده کنید. به طور واضح دلیل فوریت را برای مخاطبان توضیح دهید. مراقب باشید که از ایجاد حس فوریت کاذب خودداری کنید، زیرا این کار می‌تواند به اعتبار شما آسیب برساند.

10. ارائه گارانتی بازگشت وجه

ارائه گارانتی بازگشت وجه به مخاطبان این اطمینان را می‌دهد که در صورت عدم رضایت از محتوای آموزشی، می‌توانند پول خود را پس بگیرند. این کار می‌تواند به کاهش ریسک خرید و افزایش اعتماد مخاطبان کمک کند. شرایط و قوانین گارانتی بازگشت وجه را به طور واضح مشخص کنید. فرآیند بازگشت وجه را آسان و سریع کنید. به سوالات و نگرانی‌های مخاطبان در مورد گارانتی بازگشت وجه پاسخ دهید. از گارانتی بازگشت وجه به عنوان یک ابزار بازاریابی استفاده کنید و آن را در تبلیغات خود برجسته کنید. به تعهدات خود در قبال گارانتی بازگشت وجه پایبند باشید. ارائه گارانتی بازگشت وجه نشان‌دهنده اعتماد شما به کیفیت محتوای آموزشی شما است.

11. دریافت بازخورد و بهبود مستمر

از نظرسنجی‌ها، فرم‌های بازخورد و شبکه‌های اجتماعی برای جمع‌آوری بازخورد استفاده کنید. به نظرات و پیشنهادات مخاطبان با دقت گوش دهید. به سوالات و انتقادات مخاطبان پاسخ دهید. بر اساس بازخورد دریافتی، محتوای آموزشی و خدمات خود را بهبود بخشید. به مخاطبان نشان دهید که به نظرات آنها اهمیت می‌دهید و از آنها برای بهبود خدمات خود استفاده می‌کنید. بهبود مستمر کلید موفقیت در فروش اشتراک‌های ویژه محتوای آموزشی آنلاین است.

12. بهره‌گیری از سیستم شیپ (همکاری در فروش)

با ایجاد یک سیستم شیپ (همکاری در فروش)، به افراد دیگر اجازه دهید تا اشتراک‌های ویژه شما را به فروش برسانند و در ازای آن، پورسانت دریافت کنند. این کار می‌تواند به افزایش فروش و گسترش دامنه مخاطبان شما کمک کند. شرایط و قوانین سیستم شیپ را به طور واضح مشخص کنید. به رها ابزارهای بازاریابی و پشتیبانی لازم را ارائه دهید. به طور منظم با رها در ارتباط باشید و آنها را از آخرین اخبار و تحولات مطلع کنید. پورسانت‌های رقابتی به رها پرداخت کنید. عملکرد رها را رصد و ارزیابی کنید و به آنها پاداش دهید. سیستم شیپ می‌تواند یک راه موثر برای افزایش فروش و گسترش دامنه مخاطبان شما باشد.

13. تمرکز بر روی تجربه کاربری (UX)

تجربه کاربری (UX) وب‌سایت یا پلتفرم آموزشی شما باید روان و لذت‌بخش باشد. طراحی کاربرپسند، ناوبری آسان و سرعت بالای بارگذاری صفحات از جمله عواملی هستند که می‌توانند به بهبود تجربه کاربری کمک کنند. وب‌سایت یا پلتفرم آموزشی خود را برای دستگاه‌های مختلف (رایانه، تلفن همراه و تبلت) بهینه کنید. از یک طراحی ساده و جذاب استفاده کنید. ناوبری وب‌سایت یا پلتفرم آموزشی خود را آسان و شهودی کنید. سرعت بارگذاری صفحات را افزایش دهید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت استفاده کنید. به طور مداوم تجربه کاربری وب‌سایت یا پلتفرم آموزشی خود را آزمایش و بهبود بخشید.

14. ارائه پشتیبانی عالی

ارائه پشتیبانی عالی به مخاطبان می‌تواند به افزایش رضایت و وفاداری آنها کمک کند. به سوالات و مشکلات مخاطبان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. از کانال‌های ارتباطی مختلف مانند ایمیل، تلفن و چت آنلاین برای ارائه پشتیبانی استفاده کنید. یک تیم پشتیبانی مجرب و کارآمد تشکیل دهید. به تیم پشتیبانی خود آموزش دهید تا به سوالات و مشکلات مخاطبان به طور موثر پاسخ دهند. از سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای مدیریت و پیگیری درخواست‌های پشتیبانی استفاده کنید. به طور منظم عملکرد تیم پشتیبانی خود را ارزیابی کنید و آن را بهبود بخشید. ارائه پشتیبانی عالی یک سرمایه‌گذاری بلندمدت است که می‌تواند به افزایش رضایت و وفاداری مخاطبان شما کمک کند. پشتیبانی قوی، به ایجاد یک برند خوشنام کمک میکند.

15. حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی یک ابزار قدرتمند برای ارتباط با مخاطبان، معرفی محتوای آموزشی و تبلیغ اشتراک‌های ویژه هستند. در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و محتوای جذاب و مرتبط با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید. پروفایل‌های خود را در شبکه‌های اجتماعی به‌روزرسانی کنید. محتوای با کیفیت و جذاب تولید کنید. با مخاطبان خود در تعامل باشید. از تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی برای جذب مخاطبان بیشتر استفاده کنید. عملکرد خود را در شبکه‌های اجتماعی رصد و ارزیابی کنید و استراتژی خود را بر اساس نتایج به دست آمده، بهینه کنید. انتخاب شبکه اجتماعی مناسب، وابسته به شناخت مخاطب هدف شماست.

16. برگزاری وبینارها و رویدادهای آنلاین

وبینارها و رویدادهای آنلاین یک فرصت عالی برای ارتباط مستقیم با مخاطبان، ارائه محتوای ارزشمند و تبلیغ اشتراک‌های ویژه هستند. با برگزاری وبینارها و رویدادهای آنلاین، می‌توانید مخاطبان را جذب کنید و آنها را به خرید اشتراک ویژه ترغیب کنید. موضوعات جذاب و مرتبط با مخاطبان خود انتخاب کنید. از سخنرانان مجرب و متخصص دعوت کنید. محتوای وبینارها و رویدادهای آنلاین را به دقت برنامه‌ریزی کنید. از ابزارهای مناسب برای برگزاری وبینارها و رویدادهای آنلاین استفاده کنید. وبینارها و رویدادهای آنلاین خود را تبلیغ کنید. از مخاطبان بازخورد بگیرید و بر اساس آن، وبینارها و رویدادهای آنلاین بعدی خود را بهبود بخشید.

17. بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو)

بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو) یک فرآیند مهم برای افزایش ترافیک وب‌سایت شما از طریق نتایج جستجوی گوگل است. با بهینه‌سازی وب‌سایت خود برای کلمات کلیدی مرتبط با محتوای آموزشی خود، می‌توانید مخاطبان بیشتری را جذب کنید و آنها را به خرید اشتراک ویژه ترغیب کنید. کلمات کلیدی مرتبط با محتوای آموزشی خود را شناسایی کنید. محتوای وب‌سایت خود را برای این کلمات کلیدی بهینه کنید. لینک‌های داخلی و خارجی ایجاد کنید. سرعت بارگذاری صفحات را افزایش دهید. وب‌سایت خود را برای دستگاه‌های مختلف بهینه کنید. به طور مداوم عملکرد سئو وب‌سایت خود را رصد و ارزیابی کنید و استراتژی خود را بر اساس نتایج به دست آمده، بهینه کنید.

18. آنالیز داده‌ها و تصمیم‌گیری بر اساس آنها

ترافیک وب‌سایت خود را رصد کنید. نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به مشترکین را رصد کنید. عملکرد کمپین‌های بازاریابی خود را رصد کنید. بر اساس داده‌های جمع‌آوری شده، تصمیمات بهتری برای بهبود عملکرد کسب و کار خود بگیرید. هر داده، یک سرنخ ارزشمند است.

19. آزمایش و بهبود مستمر

به طور مداوم روش‌های مختلف بازاریابی و فروش را آزمایش کنید و بر اساس نتایج به دست آمده، بهترین روش‌ها را انتخاب کنید. هیچ راه حل جادویی برای موفقیت وجود ندارد و باید به طور مداوم در حال آزمایش و بهبود باشید. روش‌های مختلف بازاریابی و فروش را آزمایش کنید. نتایج آزمایش‌ها را به دقت ارزیابی کنید. بهترین روش‌ها را انتخاب کنید. به طور مداوم در حال یادگیری و پیشرفت باشید. ذهنیت رشد (Growth Mindset) داشته باشید و از شکست‌ها درس بگیرید. یادگیری مداوم، کلید ماندگاری است.

9 نکته تکمیلی

1. شفافیت در قیمت‌گذاری

قیمت‌گذاری اشتراک‌ها باید شفاف و بدون هیچ‌گونه هزینه پنهان باشد. کاربران باید دقیقا بدانند برای چه چیزی پول پرداخت می‌کنند. عدم شفافیت در قیمت‌گذاری می‌تواند باعث بی‌اعتمادی و از دست دادن مشتریان شود. لیست کاملی از ویژگی‌ها و امکانات هر سطح اشتراک ارائه دهید. هزینه‌های اضافی احتمالی را به طور واضح بیان کنید. از ایجاد ابهام در قیمت‌گذاری خودداری کنید. به سوالات کاربران در مورد قیمت‌گذاری به طور با صداقت و شفاف پاسخ دهید. شفافیت در قیمت‌گذاری، کلید ایجاد اعتماد با مشتریان است.

2. تهیه محتوای انحصاری (Exclusive Content)

محتوایی تولید کنید که فقط برای مشترکین ویژه در دسترس باشد. این محتوا می‌تواند شامل دوره‌های آموزشی پیشرفته، وبینارهای اختصاصی، مصاحبه با متخصصان، کتاب‌های الکترونیکی و ابزارهای کاربردی باشد. تهیه محتوای انحصاری، ارزش اشتراک ویژه را افزایش می‌دهد و کاربران را ترغیب می‌کند تا برای دسترسی به آن پول پرداخت کنند. از تولید محتوای تکراری خودداری کنید. محتوایی تولید کنید که نیازهای مخاطبان هدف شما را برآورده کند. کیفیت محتوای انحصاری را در سطح بالایی نگه دارید. به طور منظم محتوای انحصاری جدید تولید کنید. محتوای انحصاری، یک مزیت رقابتی برای شما ایجاد می‌کند.

3. ارائه گواهینامه پایان دوره

ارائه گواهینامه پایان دوره به کاربرانی که دوره‌های آموزشی شما را با موفقیت به پایان می‌رسانند، می‌تواند ارزش دوره‌های شما را افزایش دهد و انگیزه کاربران را برای شرکت در دوره‌ها بیشتر کند. گواهینامه پایان دوره می‌تواند به کاربران در یافتن شغل یا ارتقای شغلی کمک کند. گواهینامه‌های معتبر و با کیفیت ارائه دهید. شرایط دریافت گواهینامه را به طور واضح مشخص کنید. از یک سیستم خودکار برای صدور گواهینامه‌ها استفاده کنید. گواهینامه‌ها را به صورت آنلاین و قابل دانلود ارائه دهید. گواهینامه پایان دوره، یک امتیاز ویژه برای دوره‌های آموزشی شما است.

4. ایجاد سیستم پاداش‌دهی

با ایجاد یک سیستم پاداش‌دهی، کاربران را برای فعالیت‌های مختلف مانند شرکت در نظرسنجی‌ها، ارائه بازخورد، معرفی دوستان و خرید اشتراک‌های بیشتر تشویق کنید. پاداش‌ها می‌توانند شامل تخفیف، دسترسی رایگان به محتوای اضافی، هدایای ویژه و امتیازات انحصاری باشند. سیستم پاداش‌دهی، وفاداری کاربران را افزایش می‌دهد و آنها را ترغیب می‌کند تا به طور فعال در جامعه شما مشارکت کنند. پاداش‌های جذاب و ارزشمند ارائه دهید. شرایط دریافت پاداش‌ها را به طور واضح مشخص کنید. از یک سیستم خودکار برای مدیریت سیستم پاداش‌دهی استفاده کنید. به طور منظم سیستم پاداش‌دهی خود را به‌روزرسانی کنید. سیستم پاداش‌دهی، یک ابزار موثر برای افزایش مشارکت و وفاداری کاربران است.

5. تسهیل فرآیند پرداخت

فرآیند پرداخت باید آسان، سریع و امن باشد. از درگاه‌های پرداخت معتبر و امن استفاده کنید و امکان پرداخت با روش‌های مختلف (کارت اعتباری، کارت بدهی، کیف پول الکترونیکی و غیره) را فراهم کنید. فرآیند پرداخت پیچیده و زمان‌بر می‌تواند باعث انصراف کاربران از خرید شود. از درگاه‌های پرداخت SSL استفاده کنید. اطلاعات کارت اعتباری کاربران را به طور امن ذخیره کنید. به کاربران در مورد امنیت فرآیند پرداخت اطمینان دهید. از ارائه اطلاعات غیرضروری در فرآیند پرداخت خودداری کنید. فرآیند پرداخت آسان و امن، اعتماد کاربران را جلب می‌کند.

6. ایجاد اپلیکیشن موبایل

با ایجاد یک اپلیکیشن موبایل، دسترسی به محتوای آموزشی خود را برای کاربران آسان‌تر کنید. اپلیکیشن موبایل به کاربران این امکان را می‌دهد تا در هر زمان و مکانی به محتوای آموزشی شما دسترسی داشته باشند. در ضمن، اپلیکیشن موبایل می‌تواند به شما در ارسال اعلانات (Notifications) و اطلاع‌رسانی در مورد محتوای جدید و پیشنهادات ویژه کمک کند. یک اپلیکیشن کاربرپسند و با کیفیت طراحی کنید. اپلیکیشن خود را برای سیستم‌عامل‌های iOS و Android بهینه کنید. به طور منظم اپلیکیشن خود را به‌روزرسانی کنید. از نظرات و پیشنهادات کاربران برای بهبود اپلیکیشن خود استفاده کنید. اپلیکیشن موبایل، دسترسی به محتوای آموزشی شما را آسان‌تر می‌کند.

7. ارائه پشتیبانی چند زبانه

اگر مخاطبان بین‌المللی دارید، ارائه پشتیبانی چند زبانه می‌تواند به افزایش رضایت و وفاداری آنها کمک کند. استخدام متخصصان زبان و ایجاد مستندات چند زبانه می‌تواند به شما در ارائه پشتیبانی چند زبانه کمک کند. زبان‌های پرکاربرد در بین مخاطبان خود را شناسایی کنید. متخصصان زبان استخدام کنید. مستندات خود را به زبان‌های مختلف ترجمه کنید. به سوالات کاربران به زبان مادری آنها پاسخ دهید. پشتیبانی چند زبانه، نشان‌دهنده توجه شما به مخاطبان بین‌المللی است.

8. سادگی در لغو اشتراک

فرایند لغو اشتراک باید آسان و بدون دردسر باشد. اگر کاربران برای لغو اشتراک با مشکل مواجه شوند، ممکن است عصبانی شوند و از شما ناراضی شوند. ایجاد یک فرآیند لغو اشتراک ساده و شفاف، نشان‌دهنده احترام شما به کاربران است. یک دکمه یا لینک واضح برای لغو اشتراک در وب‌سایت خود قرار دهید. از کاربران در مورد دلیل لغو اشتراک سوال کنید. به سوالات کاربران در مورد لغو اشتراک به طور با صداقت و شفاف پاسخ دهید. لغو اشتراک آسان، احترام به مشتری است.

9. پیگیری و یادآوری تمدید اشتراک

برای کاربرانی که اشتراک آنها در حال اتمام است، ایمیل‌های یادآوری ارسال کنید و آنها را به تمدید اشتراک تشویق کنید. ارائه تخفیف‌های ویژه برای تمدید اشتراک می‌تواند به ترغیب کاربران کمک کند. ایمیل‌های یادآوری را به موقع ارسال کنید. به سوالات کاربران در مورد تمدید اشتراک به طور با صداقت و شفاف پاسخ دهید. پیگیری تمدید اشتراک، راهی برای حفظ مشتریان است.