با ۲۱ نکته مهم، درآمد مدیریت رسانههای اجتماعی خود را به سطح بعدی ببرید!
مدیریت رسانههای اجتماعی دیگر فقط یک سرگرمی نیست، بلکه یک شغل واقعی و پردرآمد است. اگر به شبکههای اجتماعی علاقه دارید و خلاقیت خوبی دارید، میتوانید از این مهارت برای کسب درآمد استفاده کنید. در اینجا ضررهای نادیده گرفتن این 21 نکته برای موفقیت در این زمینه ارائه میدهیم:

1. تخصص خود را مشخص کنید:
در کدام پلتفرمها (اینستاگرام، لینکدین، توییتر، فیسبوک، پینترست، تیکتاک) تخصص دارید؟ چه نوع محتوایی (تصویری، ویدیویی، متنی) را بهتر تولید میکنید؟
- ✅
2. نمونهکارهای قوی بسازید:
پروژههای شخصی یا کارهای داوطلبانه انجام دهید تا نمونهکارهایی برای نمایش تواناییهایتان داشته باشید. - ✅
3. برند شخصی خود را بسازید:
پروفایلهای حرفهای در شبکههای اجتماعی داشته باشید و محتوای مرتبط با حوزه کاری خود منتشر کنید. - ✅
4. مهارتهای نرم خود را تقویت کنید:
ارتباط موثر، مدیریت زمان، حل مسئله و کار تیمی از جمله مهارتهای ضروری هستند.
- ✅
5. با ابزارهای مدیریت رسانههای اجتماعی آشنا شوید:
از ابزارهایی مانند Hootsuite، Buffer و Sprout Social برای زمانبندی پستها، تجزیه و تحلیل دادهها و مدیریت تعاملات استفاده کنید. - ✅
6. به روز باشید:
الگوریتمهای شبکههای اجتماعی و ترندها دائماً در حال تغییر هستند. همیشه اطلاعات خود را بهروز نگه دارید. - ✅
7. با اینفلوئنسرها ارتباط برقرار کنید:
همکاری با اینفلوئنسرها میتواند به افزایش دیده شدن شما و برندتان کمک کند. - ✅
8. خدمات خود را قیمتگذاری کنید:
بر اساس تجربه، تخصص و حجم کار، قیمت مناسبی برای خدمات خود تعیین کنید. - ✅
9. مشتری پیدا کنید:
از طریق شبکههای اجتماعی، وبسایت شخصی، آگهیهای آنلاین و دهان به دهان مشتری جذب کنید. - ✅
10. با مشتریان خود رابطه خوبی برقرار کنید:
به نیازهای مشتریان خود توجه کنید و خدمات با کیفیتی ارائه دهید. - ✅
11. نتایج کار خود را اندازهگیری کنید:
از ابزارهای تحلیلی برای ردیابی عملکرد کمپینها و ارائه گزارش به مشتریان استفاده کنید. - ✅
12. بازخورد بگیرید:
از مشتریان خود بازخورد بگیرید و برای بهبود خدمات خود تلاش کنید. - ✅
13. در دورههای آموزشی شرکت کنید:
برای ارتقای مهارتهای خود در دورههای آموزشی مرتبط با مدیریت رسانههای اجتماعی شرکت کنید. - ✅
14. صبور باشید:
کسب درآمد از مدیریت رسانههای اجتماعی زمان میبرد. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید. - ✅
15. انعطافپذیر باشید:
نیازهای مشتریان و شرایط بازار ممکن است تغییر کند. آماده تغییر و تطبیق باشید. - ✅
16. خلاق باشید:
ایدههای جدید و نوآورانه ارائه دهید تا از رقبا متمایز شوید. - ✅
17. مسئولیتپذیر باشید:
به تعهدات خود عمل کنید و به مشتریان خود احترام بگذارید. - ✅
18. اخلاق حرفهای را رعایت کنید:
از انتشار اطلاعات نادرست و محتوای غیراخلاقی خودداری کنید. - ✅
19. به دنبال فرصتهای جدید باشید:
همیشه به دنبال فرصتهای جدید برای کسب درآمد و توسعه کسب و کار خود باشید. - ✅
20. از اشتباهات خود درس بگیرید:
هیچ کس کامل نیست. از اشتباهات خود درس بگیرید و برای بهبود خود تلاش کنید. - ✅
21. از کار خود لذت ببرید:
اگر از کاری که انجام میدهید لذت ببرید، احتمال موفقیت شما بیشتر خواهد بود.

16 نکته تکمیلی برای افزایش درآمد و موفقیت بیشتر:
1. روی سئو (سئو) شبکههای اجتماعی تمرکز کنید:
بهینهسازی پروفایل و محتوای خود برای موتورهای جستجو، شانس دیده شدن شما را افزایش میدهد.
- ✅
3. مسابقات و کمپینهای تعاملی برگزار کنید:
مسابقات و کمپینهای تعاملی باعث افزایش تعامل مخاطبان با برند شما میشوند. - ✅
4. محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) را تشویق کنید:
محتوای تولید شده توسط کاربران، معتبرتر و قابل اعتمادتر است. - ✅
5. از بازاریابی ویدیویی استفاده کنید:
ویدیو یک فرمت جذاب و تاثیرگذار برای محتوا است. - ✅
6. از داستانسرایی (Storytelling) استفاده کنید:
داستانسرایی باعث میشود مخاطبان با برند شما ارتباط عاطفی برقرار کنند. - ✅
7. از بازاریابی ایمیلی برای ارتباط با مشتریان استفاده کنید:
بازاریابی ایمیلی یک راه موثر برای ارسال پیامهای هدفمند به مشتریان است. - ✅
8. از تحلیل رقبا استفاده کنید:
عملکرد رقبا را بررسی کنید و از آنها یاد بگیرید. - ✅
9. در رویدادهای مرتبط با بازاریابی و رسانههای اجتماعی شرکت کنید:
این رویدادها فرصتی برای شبکهسازی و یادگیری هستند. - ✅
13. به دنبال متخصص شدن در یک صنعت خاص باشید:
تخصص در یک صنعت خاص میتواند شما را به یک متخصص تبدیل کند و درآمد شما را افزایش دهد. - ✅
14. خدمات مشاوره ارائه دهید:
علاوه بر مدیریت رسانههای اجتماعی، میتوانید خدمات مشاوره نیز ارائه دهید. - ✅
15. دورههای آموزشی برگزار کنید:
اگر در زمینه مدیریت رسانههای اجتماعی تخصص دارید، میتوانید دورههای آموزشی برگزار کنید.
پول درآوردن از طریق مدیریت رسانههای اجتماعی + 16 نکته تکمیلی
با عمل کردن به این موارد، میتوانید در زمینه مدیریت رسانههای اجتماعی به موفقیت برسید و درآمد خوبی کسب کنید.
1. تخصص خود را مشخص کنید.
به این فکر کنید که چه چیزی شما را از دیگران متمایز می کند. شاید شما در نوشتن کپشن های جذاب تبحر داشته باشید یا در تحلیل داده ها مهارت خاصی دارید. با تعیین تخصص خود، میتوانید خدمات خود را بهتر بازاریابی کنید و نرخ های بالاتری دریافت کنید. مثلا اگر در زمینه تبلیغات اینستاگرام تخصص دارید، میتوانید به کسب و کارها کمک کنید تا کمپین های تبلیغاتی موفقی راه اندازی کنند و نتایج بهتری کسب کنند. این تخصص میتواند در یک صنعت خاص هم باشد. مثلا متخصص بازاریابی اینستاگرام برای رستوران ها. لازم نیست از ابتدا تخصص داشته باشید. میتوانید با تمرکز بر یک حوزه خاص و یادگیری مداوم، تخصص خود را توسعه دهید.
2. نمونهکار قوی ایجاد کنید.
نمونهکار شما ویترین تواناییهای شماست. پروژههایی که قبلاً انجام دادهاید، نتایج آنها و نظرات مشتریان قبلی را در آن قرار دهید. اگر هنوز مشتری ندارید، میتوانید برای دوستان و آشنایان خود به صورت رایگان یا با تخفیف کار کنید تا نمونهکار جمع کنید. نمونهکار خود را به صورت آنلاین و آفلاین در دسترس قرار دهید. یک وبسایت یا پروفایل لینکدین میتواند مکان مناسبی برای نمایش نمونهکارتان باشد. حتماً نتایج کار خود را با اعداد و ارقام نشان دهید. مثلا افزایش فالوورها، نرخ تعامل یا فروش را ذکر کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا در نمونهکارتان استفاده کنید. همیشه نمونهکار خود را بهروز نگه دارید و جدیدترین پروژههای خود را به آن اضافه کنید.
3. شبکهسازی کنید.
با سایر فعالان رسانههای اجتماعی، بازاریابان و صاحبان کسب و کار ارتباط برقرار کنید. در رویدادهای مرتبط شرکت کنید و در گروههای آنلاین فعالیت داشته باشید. سعی کنید در شبکههای اجتماعی فعال باشید و با دیگران تعامل داشته باشید. نظرات خود را به اشتراک بگذارید، سوالات بپرسید و به سوالات دیگران پاسخ دهید. در رویدادهای حضوری، کارت ویزیت خود را به همراه داشته باشید و با افراد جدید آشنا شوید. از شبکهسازی آنلاین و آفلاین برای ایجاد روابط قوی و پایدار استفاده کنید. در شبکههای اجتماعی حرفهای مانند لینکدین فعال باشید و با افراد مرتبط با حوزه کاری خود ارتباط برقرار کنید.
4. قیمتگذاری مناسب داشته باشید.
قیمتهای خود را بر اساس ارزش خدماتی که ارائه میدهید، تجربه خود و قیمتهای بازار تعیین کنید. از قیمتگذاری خیلی پایین یا خیلی بالا خودداری کنید. قیمتگذاری شما باید به گونهای باشد که هم برای شما سودآور باشد و هم برای مشتریان جذاب باشد. از تخفیفها و پیشنهادهای ویژه برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید. قیمتهای خود را به صورت شفاف و واضح به مشتریان خود ارائه دهید. به طور منظم قیمتهای خود را بررسی کنید و در صورت نیاز آنها را بهروز کنید.
5. خدمات خود را بازاریابی کنید.
از رسانههای اجتماعی، وبسایت و سایر کانالهای بازاریابی برای معرفی خدمات خود استفاده کنید. محتوای ارزشمند تولید کنید و به مخاطبان خود نشان دهید که چگونه میتوانید به آنها کمک کنید. سعی کنید در رسانههای اجتماعی فعال باشید و محتوای جذاب و مرتبط با حوزه کاری خود منتشر کنید. یک وبسایت یا صفحه فرود برای معرفی خدمات خود ایجاد کنید. از تبلیغات آنلاین برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید. در رویدادهای مرتبط با حوزه کاری خود شرکت کنید و خدمات خود را معرفی کنید. با مشتریان قبلی خود در ارتباط باشید و از آنها بخواهید شما را به دیگران معرفی کنند.
6. به روز باشید.
رسانههای اجتماعی دائماً در حال تغییر هستند. الگوریتمها، ترندها و ابزارهای جدید به طور مداوم معرفی میشوند. برای موفقیت، باید همیشه به روز باشید و دانش خود را ارتقا دهید. آزمایش کردن ابزارها و استراتژیهای جدید نیز ضروری است. از اشتباه کردن نترسید و از تجربیات خود یاد بگیرید. در شبکههای اجتماعی فعال باشید و با آخرین اخبار و ترندها آشنا شوید. از آموزشهای آنلاین و دورههای آموزشی برای ارتقای دانش و مهارتهای خود استفاده کنید. با دنبال کردن متخصصان این حوزه در رسانههای اجتماعی، میتوانید از آخرین اخبار و ترندها مطلع شوید.
7. خدمات مشتری عالی ارائه دهید.
ارتباط موثر، پاسخگویی سریع و حل مشکلات مشتریان، کلید حفظ مشتریان و جذب مشتریان جدید است. به سوالات و درخواستهای مشتریان خود در اسرع وقت پاسخ دهید. با مشتریان خود با احترام و ادب رفتار کنید. سعی کنید مشکلات مشتریان خود را به بهترین نحو حل کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و برای بهبود خدمات خود از آن استفاده کنید. به مشتریان خود نشان دهید که برای آنها ارزش قائل هستید. یک سیستم پشتیبانی مشتری کارآمد ایجاد کنید.
8. از ابزارهای مدیریت رسانههای اجتماعی استفاده کنید.
ابزارهای مختلفی با ویژگیهای مختلف در دسترس هستند. ابزاری را انتخاب کنید که با نیازهای شما مطابقت داشته باشد. قبل از خرید اشتراک یک ابزار، از نسخه آزمایشی رایگان آن استفاده کنید. با بهرهگیری از این ابزارها میتوانید به طور موثرتری رسانههای اجتماعی را مدیریت کنید. مثلا میتوانید پستهای خود را در زمانهای مختلف در روز و در پلتفرمهای مختلف زمانبندی کنید.
9. بر روی تولید محتوای با کیفیت تمرکز کنید.
محتوای جذاب، ارزشمند و مرتبط با مخاطبان، کلید موفقیت در رسانههای اجتماعی است. محتوای خود را با توجه به نیازها و علایق مخاطبان خود تولید کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا در محتوای خود استفاده کنید. محتوای خود را به طور منظم منتشر کنید. از تنوع در محتوای خود استفاده کنید. از پستهای متنی، تصویری، ویدیویی و صوتی استفاده کنید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و به نظرات و سوالات آنها پاسخ دهید. محتوای خود را بهینه سازی کنید تا در موتورهای جستجو رتبه بالاتری داشته باشد.
10. یک برند شخصی قوی بسازید.
برند شخصی شما نشاندهنده تخصص، ارزشها و شخصیت شماست. با ایجاد یک برند شخصی قوی، میتوانید خود را از دیگران متمایز کنید و مشتریان بیشتری جذب کنید. یک لوگو و شعار برای برند شخصی خود طراحی کنید. در رسانههای اجتماعی فعال باشید و محتوای مرتبط با حوزه کاری خود منتشر کنید. در رویدادهای مرتبط با حوزه کاری خود شرکت کنید و با افراد جدید آشنا شوید. با دیگران همکاری کنید و از تجربیات آنها بیاموزید. یک وبسایت یا صفحه فرود برای معرفی برند شخصی خود ایجاد کنید.
11. از تبلیغات پولی استفاده کنید.
تبلیغات خود را هدفمند کنید تا به افراد مناسب دسترسی پیدا کنید. بودجه خود را به دقت مدیریت کنید. نتایج تبلیغات خود را تجزیه و تحلیل کنید و در صورت نیاز تغییراتی ایجاد کنید. از تبلیغات پولی برای معرفی خدمات و برند شخصی خود استفاده کنید. با بهرهگیری از تبلیغات پولی میتوانید به سرعت به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید. اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که مخاطبان آنها با مخاطبان هدف شما همپوشانی داشته باشند. یک برنامه همکاری واضح با اینفلوئنسرها تنظیم کنید. نتایج همکاری خود را با اینفلوئنسرها تجزیه و تحلیل کنید و در صورت نیاز تغییراتی ایجاد کنید. با اینفلوئنسرها روابط بلندمدت ایجاد کنید. همکاری با اینفلوئنسرها میتواند یک راه موثر برای افزایش آگاهی از برند شما باشد. از اینفلوئنسرها بخواهید که خدمات شما را به مخاطبان خود معرفی کنند.
13. خدمات مشاوره ارائه دهید.
علاوه بر مدیریت کامل رسانههای اجتماعی، میتوانید خدمات مشاوره نیز ارائه دهید. به کسب و کارها کمک کنید تا استراتژیهای رسانههای اجتماعی خود را بهبود بخشند. مشاوره میتواند یک منبع درآمد اضافی برای شما باشد. با ارائه مشاوره به کسب و کارها، میتوانید به آنها کمک کنید تا از رسانههای اجتماعی به طور موثرتری استفاده کنند. میتوانید خدمات مشاوره خود را به صورت آنلاین یا حضوری ارائه دهید. تجربه و دانش خود را در اختیار کسب و کارها قرار دهید. با ارائه مشاوره به کسب و کارها، میتوانید به آنها کمک کنید تا به اهداف خود در رسانههای اجتماعی دست یابند. یک برنامه مشاوره جامع برای کسب و کارها طراحی کنید.
14. دوره های آموزشی برگزار کنید.
دانش خود را با دیگران به اشتراک بگذارید و از این طریق کسب درآمد کنید. دورههای آموزشی آنلاین یا حضوری برگزار کنید و به افراد آموزش دهید که چگونه رسانههای اجتماعی خود را مدیریت کنند. برگزاری دورههای آموزشی میتواند یک راه عالی برای کسب درآمد و افزایش آگاهی از برند شما باشد. دورههای آموزشی خود را با توجه به نیازهای مخاطبان خود طراحی کنید. از ابزارهای آنلاین برای برگزاری دورههای آموزشی آنلاین استفاده کنید. از ویدیوها و اسلایدها برای جذاب تر کردن دورههای آموزشی خود استفاده کنید. بازخورد شرکت کنندگان را جمع آوری کنید و دورههای آموزشی خود را بهبود بخشید. یک برنامه بازاریابی قوی برای دورههای آموزشی خود طراحی کنید.
15. خدمات تولید محتوا ارائه دهید.
بسیاری از کسب و کارها زمان یا تخصص کافی برای تولید محتوای با کیفیت را ندارند. شما میتوانید به آنها کمک کنید و خدمات تولید محتوا را ارائه دهید. خدمات تولید محتوا میتواند شامل نوشتن پستهای وبلاگ، تولید محتوای تصویری و ویدیویی، و طراحی گرافیکی باشد. یک تیم تولید محتوا تشکیل دهید و خدمات خود را به کسب و کارها ارائه دهید. با ارائه خدمات تولید محتوا، میتوانید به کسب و کارها کمک کنید تا در رسانههای اجتماعی حضور موثرتری داشته باشند. محتوای خود را با توجه به نیازهای مخاطبان خود تولید کنید. محتوای خود را به طور منظم منتشر کنید. محتوای خود را بهینه سازی کنید تا در موتورهای جستجو رتبه بالاتری داشته باشد.
16. خدمات مدیریت تبلیغات ارائه دهید.
بسیاری از کسب و کارها در مدیریت تبلیغات پولی خود در رسانههای اجتماعی مشکل دارند. شما میتوانید به آنها کمک کنید و خدمات مدیریت تبلیغات را ارائه دهید. خدمات مدیریت تبلیغات میتواند شامل طراحی کمپینهای تبلیغاتی، هدفگیری مخاطبان، و مدیریت بودجه باشد. با ارائه خدمات مدیریت تبلیغات، میتوانید به کسب و کارها کمک کنید تا از تبلیغات پولی خود نتایج بهتری کسب کنند. تجربه و دانش خود را در زمینه تبلیغات پولی در اختیار کسب و کارها قرار دهید. نتایج تبلیغات خود را به طور منظم تجزیه و تحلیل کنید و در صورت نیاز تغییراتی ایجاد کنید. با ارائه خدمات مدیریت تبلیغات، میتوانید به کسب و کارها کمک کنید تا به اهداف خود در رسانههای اجتماعی دست یابند. یک برنامه مدیریت تبلیغات جامع برای کسب و کارها طراحی کنید.
17. خدمات تحلیل داده ها ارائه دهید.
تحلیل دادههای رسانههای اجتماعی میتواند به کسب و کارها کمک کند تا عملکرد خود را در رسانههای اجتماعی بهبود بخشند.شما میتوانید خدمات تحلیل دادهها را ارائه دهید و به کسب و کارها کمک کنید تا از دادههای خود به طور موثرتری استفاده کنند.با تحلیل داده ها، میتوانید به کسب و کارها نشان دهید که چه نوع محتوایی بیشترین تعامل را دارد، مخاطبان آنها چه کسانی هستند و چگونه میتوانند استراتژی رسانه های اجتماعی خود را بهبود بخشند.از ابزارهای تحلیل دادههای رسانههای اجتماعی برای جمع آوری و تجزیه و تحلیل دادهها استفاده کنید.
با ارائه گزارشهای منظم به کسب و کارها، آنها را از عملکرد خود در رسانههای اجتماعی آگاه کنید.
با ارائه خدمات تحلیل داده ها، میتوانید به کسب و کارها کمک کنید تا تصمیمات آگاهانهتری در مورد استراتژی رسانه های اجتماعی خود بگیرند.مهارت های خود را در زمینه تحلیل داده ها بهبود بخشید تا بتوانید خدمات ارزشمندی را به مشتریان خود ارائه دهید.
18. روی ایجاد روابط قوی با مشتریان تمرکز کنید.
ایجاد روابط قوی با مشتریان، کلید حفظ مشتریان و جذب مشتریان جدید است. با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید، به نیازهای آنها گوش دهید و خدمات عالی ارائه دهید. با مشتریان خود به طور منظم در ارتباط باشید و از آنها بازخورد بگیرید. به سوالات و درخواستهای مشتریان خود در اسرع وقت پاسخ دهید. با مشتریان خود با احترام و ادب رفتار کنید. سعی کنید مشکلات مشتریان خود را به بهترین نحو حل کنید. به مشتریان خود نشان دهید که برای آنها ارزش قائل هستید. با ایجاد روابط قوی با مشتریان، میتوانید وفاداری آنها را جلب کنید و آنها را به سفیران برند خود تبدیل کنید.
19. انعطاف پذیر باشید.
رسانههای اجتماعی دائماً در حال تغییر هستند. الگوریتمها، ترندها و ابزارهای جدید به طور مداوم معرفی میشوند. برای موفقیت، باید انعطاف پذیر باشید و خود را با تغییرات وفق دهید. آماده باشید تا استراتژیهای خود را در صورت نیاز تغییر دهید. همیشه به دنبال یادگیری چیزهای جدید باشید. از آزمایش کردن ابزارها و استراتژیهای جدید نترسید. با انعطاف پذیری و سازگاری، میتوانید در این حوزه پرچالش موفق شوید. تحولات رسانه های اجتماعی را زیر نظر داشته باشید و خود را با آنها سازگار کنید. برای تغییرات ناگهانی در الگوریتمها یا ترندها آماده باشید.
20. صبور باشید.
کسب درآمد از طریق مدیریت رسانههای اجتماعی زمان میبرد. انتظار نداشته باشید که یک شبه به موفقیت برسید. صبور باشید، سخت تلاش کنید و به یادگیری ادامه دهید. ساختن یک کسب و کار موفق در رسانههای اجتماعی نیازمند زمان و تلاش است. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. با صبر و پشتکار، میتوانید به اهداف خود برسید. از اشتباه کردن نترسید و از تجربیات خود یاد بگیرید. اهداف واقعبینانه برای خود تعیین کنید و به تدریج به آنها دست یابید.
21. یک سیستم مالی منظم داشته باشید.
برای مدیریت مالی کسب و کار خود، یک سیستم منظم داشته باشید. درآمد و هزینههای خود را پیگیری کنید، مالیات خود را به موقع پرداخت کنید و برای آینده خود برنامهریزی کنید. یک حساب بانکی جداگانه برای کسب و کار خود باز کنید. از نرم افزارهای حسابداری برای مدیریت مالی خود استفاده کنید. با یک حسابدار مشورت کنید تا از پرداخت به موقع مالیات خود مطمئن شوید. برای آینده خود برنامهریزی کنید و پسانداز کنید. با مدیریت مالی منظم، میتوانید از موفقیت بلندمدت کسب و کار خود مطمئن شوید. از همان ابتدا عادت های مالی خوبی را برای خود ایجاد کنید.
نکات تکمیلی:
1. از ابزارهای مدیریت پروژه استفاده کنید.
2. قراردادهای رسمی با مشتریان خود ببندید.
یک قرارداد رسمی با مشتریان خود ببندید که در آن جزئیات خدمات، قیمت، شرایط پرداخت و سایر موارد مهم ذکر شده باشد.
3. یک برنامه بازاریابی محتوایی ایجاد کنید.
یک برنامه بازاریابی محتوایی ایجاد کنید و محتوای ارزشمند و مرتبط با حوزه کاری خود را به طور منظم منتشر کنید.
4. در رویدادهای صنعتی شرکت کنید.
در رویدادهای صنعتی شرکت کنید و با سایر فعالان این حوزه ارتباط برقرار کنید. این رویدادها میتوانند فرصت های خوبی برای یادگیری، شبکهسازی و یافتن مشتریان جدید باشند.
5. بازخورد مشتریان را جدی بگیرید.
همیشه به دنبال بازخورد مشتریان خود باشید و از آن برای بهبود خدمات خود استفاده کنید.
6. حریم خصوصی مشتریان را رعایت کنید.
حریم خصوصی مشتریان خود را رعایت کنید و اطلاعات آنها را به طور ایمن نگهداری کنید.
7. از حقوق قانونی خود آگاه باشید.
از حقوق قانونی خود آگاه باشید و از کسب و کار خود در برابر خطرات قانونی محافظت کنید.
8. یک شبکه پشتیبانی قوی ایجاد کنید.
یک شبکه پشتیبانی قوی ایجاد کنید و با سایر متخصصان این حوزه ارتباط برقرار کنید. این شبکه میتواند به شما در حل مشکلات و پیشرفت در کار کمک کند.
9. زمان استراحت را فراموش نکنید.
زمان استراحت را فراموش نکنید و به خودتان اجازه دهید تا استراحت کنید و انرژی خود را بازیابید. کار زیاد بدون استراحت میتواند منجر به فرسودگی شغلی شود.
10. از رقبا بیاموزید.
رقبای خود را زیر نظر داشته باشید و از آنها بیاموزید. ببینید چه کارهایی را به خوبی انجام می دهند و چگونه میتوانید خدمات خود را بهبود بخشید.
11. خدمات خود را بسته بندی کنید.
12. گواهینامه های مرتبط را دریافت کنید.
13. به جامعه خود کمک کنید.
14. در مذاکره مهارت کسب کنید.
مهارت های خود را در مذاکره بهبود بخشید تا بتوانید بهترین قیمت را برای خدمات خود دریافت کنید.







در مدیریت رسانه های اجتماعی گاهی ساده ترین ایده ها بیشترین تاثیر را دارند. چند وقت پیش برای یک رستوران محلی کمپین ساده ای اجرا کردیم که فقط روی معرفی مواد اولیه و پشت صحنه آشپزی تمرکز داشت. این کار رشد ۴۰ درصدی تعامل را به همراه داشت. نکته کلیدی این بود که مخاطبان واقعا دوست دارند داستان های اصیل پشت برندها را ببینند.
خیلی از افراد فکر می کنند حتما باید از ابزارهای پیچیده استفاده کنند اما گاهی یک اکسل ساده برای تحلیل داده ها کافی است. من معمولا سه معیار اصلی را زیر نظر می گیرم: نرخ رشد فالوورهای واقعی، میزان مشارکت در نظرات و مدت زمان ماندگاری مخاطبان در پست های ویدیویی. این داده های ساده اغلب چیزهای زیادی رو نشان می دهند.
یک اشتباه متداول این است که همه پلتفرم ها را با یک استراتژی مدیریت کنند. تجربه نشان داده محتوایی که در اینستاگرام جواب می دهد لزوما در لینکدین کارایی ندارد. برای یک کسب و کار آموزشی مشاهده کردم که وقتی محتوای تخصصی را به لینکدین منتقل کردیم و اینستاگرام را روی داستان های موفقیت متمرکز کردیم، نرخ تبدیل مشتری دو برابر شد.
خیلی ها فراموش می کنند که شبکه های اجتماعی قبل از هر چیز رسانه اند نه ابزار فروش. وقتی برای یک بوتیک لباس شروع به تولید محتوای آموزشی درباره انتخاب استایل مناسب کردیم، مشتری ها خودشان پیام دادند که می خواهند از محصولات ما خرید کنند. این اتفاق وقتی افتاد که فقط سعی کردیم مفید باشیم نه فروشنده.